The Cloud One Hotels
In the City, above the noise.
Willkommen bei The Cloud One
Wir sind das Hotel für alle, die mehr von der Welt erleben wollen.
Die auf authentischen Lifestyle statt Events von der Stange setzen.
Für alle, die nicht bloß an einer Location sein, sondern sie fühlen möchten – durch echte, nachhaltige und exklusive Augenblicke.
Durch Momente, die man einfach genießen und dann ziehen lassen muss, wie Wolken.
Wir sind die Homebase dafür. Und mehr.
Wir sind The Cloud One Hotels.
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 30.631 Bewertungen
Freundlichkeit 9.2 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.5 von 10
Zimmer 8.6 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Wie immer sehr freundlicher Empfang und gutes Zimmer, komme gerne wieder!
Das Hotel ist sehr gut gelegen. Für einen Städtetrip ist das Hotel sehr gut geeignet. Das Bad ist klein aber ausreichend. Gestört hat mich jedoch, dass es keinen Schrank bzw zu wenig Ablagemöglichkeiten für die Kleidung gab. Ansonsten gab es nichts zu beanstanden: Frühstück, Service, Sauberkeit - alles super!
Es gibt zu wenig Ablageflächen im Bad, die Regale welche wahrscheinlich den Kleiderschrank darstellen sollen sind nicht so gut und die „Frühstücksbretter“ welche wahrscheinlich als Ersatz für Nachtkonsolen dienen sind ein wenig viel zu klein. Was aber positiv zu erwähnen ist sind die vielen Steckdosen. Das Preis Leistungsverhältnis Frühstück stimmt absolut nicht, da sind wir für diesen Preis besseres gewohnt. Mit freundlichen Grüßen K-H Mölders
Ich konnte das Zimmer schon frühzeitig beziehen- das war sehr hilfreich. Eine störende Sache im Zimmer: es gibt einen einzigen (Plastik-) Becher zum Zähneputzen und Trinken. Ein zweiter Becher/ Glas auch für nur eine Person wäre gut.
Modernes, sauberes Hotel in guter Lage. Freundliches, zuvorkommendes und aufmerksames Personal. Reichhaltiges Frühstücksbuffett - leider sind die Sitzgelegenheiten zwar perfekt als Loungfemobiliar, aber zum Frühstücken eher ungeeignet (zu tief).
Optimal für einen Stadtbesuch - die Highlights sind zu Fuß oder mit U-Bahn sehr bequem erreichbar. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal - wollen nächsten Sommer wieder kommen. Preis / Leistung ist sehr OK.
Sehr stylisches Hotel in bester Lage
Wir kamen sehr spät an und das Team der Nachtschicht hat uns wunderbar empfangen und versorgt.
Insgesamt ein schönes Hotel, das Preis-Leistngsverhältnis ist angemessen. Des Frühstücksbuffet war sehr umfangreich, es gab an der Auswahl nichts zu kritisieren. Der Bereich für das Frühstück, war leider nicht dem Gästeansturm gewachsen. Die insgesamt dem Hotelkonzept angemessene Möblierung des Frühstückbereiches war für das Frühstück eher nicht zuträglich. Die Möblierung mit entsprechenden Tischen und Stühlen welche ein angenehmes Frühstücken ermöglicht hätten, waren nicht ausreichend. Ebenfalls die Bistro-Tische mit angemessenen Sitzgelegenheiten waren nicht waren nicht in ausreichender Zahl vorhanden, so dass nichts anderes übrig blieb, das Frühstück an für das Frühstück unangenehmen Sesseln, Couchen und Couchtischen zu sich zu nehmen. Leider war die Kapazität der Tiefgarage ebenfalls erschöpft, obwohl mein Versuch einen Stellplatz im Vorfeld zu mieten/reservieren leider abgelehnt wurde. Dies zusammengenommen hat den eigentlich angenehmen Besuch in Ihrem Haus in einen gewissen negativen Licht erscheinen lassen.
Wir waren mit den gesamten Leistungen sehr zufrieden.
Schönes Haus, sehr gute Lage
Top Lage, die Zimmer sind mit den nötigen Utensilien ausgestattet. Bett top.
Das Personal ist sehr hilfsbereit und professionel
Eine sehr schlechte Erfahrung. Der Check-in war schrecklich. Kein Hallo, kein guten Abend oder so. Einfach nur direkt: Ausweis bitte. Über welche Plattform haben Sie gebucht? die Dame jedes Mal das Gleiche, war sehr unfreundlich!
Wir wurden sehr nett empfangen, das Personal insgesamt war überaus freundlich. Das Zimmer war klein aber zweckmässig ausgestattet und sehr sauber Lounge und Bar fanden wir sehr gemütlich. Kommen gern wieder ( wenn der Preis stimmt 😉).
Der Aufenthalt bei euch super! Allerdings ist mein größter Kritikpunkt dass in meinem Zimmer kein richtiger Schrank oder bzw. Schubladen vorhanden waren. Für 1 Person und 5 Nächte geht es einigermaßen aber zu zweit würde ich ein anderes Hotel bevorzugen.
Zimmer klein, kein Schrank
Sehr freundliche und sehr hilfsbereite MitarbeierInnen, sehr schönes Ambiente, sehr verkehrsgünstige Lage! Das Restaurant und Frühstück sind empfehlenswert !
Hotel sehr gut Frühstück top Lage top Mitarbeiter sehr freundlich Würde dieses Hotel immer wieder buchen.
Super zentrale Lage. Vorzeitiger Check-In war möglich. Alles super, gerne wieder.
Freundliche MitarbeiterInnen. Modernes Hotel. Frühstück gut. Zimmer klein aber ausreichend
Es war, wie auch in den Motel one Hotels, alles bestens. Besonders gut fanden wir die freundlichen Mitarbeiter und das Frühstücksangebot (Rührei). Die Lage ist ausgezeichnet.
Die Bedienung an der Bar hat sehr lange gebraucht, da sie alleine war und viele Gäste da waren.
Hotel hat leider durch die Veränderung in The Cloud nicht gewonnen. Das dunkle Farbschema gefällt mir nicht und der Eingangsbereich ist nicht stimmig. Auch die Bar ist nicht mehr so schön. Sehr störend war, dass ab 10.15 jeden Morgen im Barbereich geputzt wurde. Sehr ungemütlich! Die Freundlichkeit des Personals ist auch nicht mehr so ausgeprägt wie früher. Ausnahmen waren die Servicekräfte in der Bar, die sich charmant und freundlich verhalten haben und somit zum Wohlbefinden beigetragen haben.
Wie immer stimmt hier alles. Und wenn man nach einem langen Arbeitstag oben in der Cloud One Bar ankommt, wird man noch superfreundlich vom Team #Barkeeper mit dem Hut & Team empfangen. Bleibt einfach so - denn es ist wirklich sehr gut!
Es waren tolle 3 Tage Hamburg. Das Hotel zentral, U-Bahn vor der Haustür, zu Fuß Hafen und Elbphilh. 20 Gehminuten. Personal super freundlich, Zimmer etwas eng aber sauber und passend zum Preis, super Frühstück. Kommen gerne wieder!
Das Hotel hat uns ganz gut gefallen. Es ist sehr sauber gewesen, die Mitarbeiter waren freundlich und die Lobby war super schön. Direkt vor dem Hotel fährt die U-Bahn entlang, das war ziemlich praktisch.
Ein toller Eingangsbereich! ganz nettes Personal! geduldig und immer freundlich - wie überall im Motel one! Ich liebe dies Hotels!!
Gut gelegen, schönes Ambiente. Zimmer etwas klein.
Freundlicher und guter Service, beim Frühstück war an nur zwei Kaffeemaschinen, die auch noch direkt nebeneinander in einer Ecke standen immer Gedränge, entzerren oder eine weitere Maschine wäre hilfreich, ruhiges Zimmer zum Innenhof
Es war einfach alles sehr gut. Rezeption, Bar, Frühstück, Zimmer. Personal überall sehr nett, schnell, freundlich, hilfsbereit!
sehr schönes Hotel und absolut nette Angestellte.
Mein Aufenthalt bei Ihnen hat mich sehr gut gefallen. Ich komme gern wieder.
Alles gut! Perfekt@
war alles super. ich hätte mir nur gewünscht bei einem Aufenthalt von 3 Nächten, dass ichim Zimmer eine Ablagemöglichkeit gehabt hätte. und an der Decke klebte ein totes Tier, das hätte man noch entfernen können.
Sehr freundliches Personal, Zimmer einwandfrei. Waren als Familie mit zwei Teenager-Töchtern auf Städtetour. Die Mädels fanden vor allem das Frühstück großartig. Weiter so!
Die Dusche im Zimmer 429 hat leider sehr stark getropft. Sonst war alles in Ordnung.
Alles gut und ok, nur bei jedem Toillengang mußte ich die schwerfälig zu bedienende Falttür zu dem kleinem Bad schließen, um halbwegs auf der Toilette sitzen zu können.
Eine Flasche Wasser auf dem Zimmer fehlt. Bei freiwilligen Verzicht auf Zimmerreinigung, könnte man dem Gast auch etwas entgegenkommen. Kenne ich aus anderen Hotels.
Nach der Renovierung und Umwidmung zu The Cloud One weiterhin ein außergewöhnliches Hotel. Die Kosten für ein Frühstück in einem Motel One von 17,50€ sind völlig in Ordnung. Hier sind es 7,00€ pro Person mehr, ohne dass sich das für das minimal andere Angebot erschließt.
Sehr angenehm. Qualifiziertes und sehr freundliches Personal. Vielen Dank.
Zimmer im Erdgeschoß - weil ich so spät ankam, Zimmer war in den Hof hinein. Na ja, irgendwie müssen diese Zimmer auch vergeben werden. Aber wenn es einen selbst trifft, dann ist es doch ziemlich hart - im Urlaub. Am nächsten Tag gings weiter, vergessen. Aber Urlaub soll auch Urlaub sein.
sehr sauber, freundliches Personal am Empfang und beim Frühstück
Sehr schönes Hotel mit tollen Bars. Gut gelegen. Kurze Wege zu interessanten Orten in Hamburg. U-Bahn-Station direkt vor der Tür.
Heute trotz neuem Frühstücks-Highlight Pastrami nur ein GUT, denn mir fehlt die Rechnung, die eigentlich immer am nächsten Tag im Postfach liegt ...
Die Lage des Hotels ist sehr gut, alles perfekt zu Fuß zu erreichen. Die Zimmer sind sehr sauber. Der Frühstücksraum ist zu klein, der Antrang der vielen Gäste ist vom Personal nicht zu bewältigen. Das Personal war sehr fleißig und engagiert. Uns hat es gut gefallen.
An jedem Berührungspunkt ,immer nettes Personal mit einem Lächeln, schnelle unkomplizierte Abläufe bei Check in und Out, der Standard auf den man sich jedes mal verlassen kann...ich buche immer wieder gerne !
Leider war unser Zimmer nicht sehr sauber und wir mussten Anfangs sogar nach reinigen lassen. Ich hatte eine Tasse Tee getrunken und die Tasse wurde in den restlichen drei Tagen ebenfalls nicht gewechselt. Zudem war eine schon anfangs schmutzig. Ich hätte mir in punkto Sauberkeit wirklich mehr erwartet, zumal es ja teurer ist als Motel One.
Alles in Ordnung und sehr schön, dass die Qualität des Frühstückes beibehalten wurde.
Ich war drei Tage im Hotel (Hochzeit). Punktabzug für: SEHR kleine Zimmer, Hoher Preis. Freundlichkeit ist leider mangelhaft, nicht bei allen Mitarbeitern, aber bei einigen. Rezeption schnell überfordert bei Andrang. Frühstück mittelmäßig. Wartezeit in der Rooftop Bar teilweise (!) lang.
Here we are!
Stoße auf den Sommer an!
Ob mit oder ohne Umdrehungen – unsere zwei Sommerdrinks bringen Zitronen-Frische in jede Bar. Probiere jetzt unseren Limoncello Spritz oder alkoholfrei als Lemon Fizz.
Vom 31. Juli bis 6. September erhältlich.
Duft-Wolke
Schon mal unseren Lounge-Duft erschnuppert?
Jetzt gibt's ihn auch für zu Hause oder zum Verschenken als exklusiven Reed Diffuser.
Mit Noten von grüner Bergamotte, Grapefruit, Jasmin, Ylang Ylang, Sandelholz und Kurkuma bringt dieser Duft Ruhe, Klarheit und ein Stück The Cloud One in dein Zuhause.
„Beyond Clouds" steht für alles, was nach dem Aufenthalt kommt: für das gute Gefühl nach der Reise, für die Leichtigkeit des Weiterziehens.
Entwickelt wurde der Duft gemeinsam mit dem Berliner Studio AOIRO, das für seine sensorisch ausbalancierten Raumkonzepte bekannt ist. AOIRO arbeitet ausschließlich mit naturreinen ätherischen Ölen und verfolgt einen ganzheitlichen, atmosphärischen Ansatz.
Beyond Clouds – Der Duft, der bleibt.
Jetzt im TCO Shop erhältlich*
*In jedem The Cloud One Hotel Shop, außer in den USA.
The Cloud One Travel Collection
Eine Auswahl an Reise-Accessoires, für alle, die gerne unterwegs sind und trotzdem Wert auf das gewisse Etwas legen. Und genauso wie wir – auch immer mal was vergessen.
Ab 15. September in allen The Cloud One Hotel Shops* erhältlich.
*Außer in New York City. Online-Kauf nicht möglich.
Golden Hour Guide
Die schönsten Spots zum Sonnenuntergang bewundern, Selfies schießen, Sundowner nehmen…