The Cloud One Hotels
In the City, above the noise.
Willkommen bei The Cloud One
Wir sind das Hotel für alle, die mehr von der Welt erleben wollen.
Die auf authentischen Lifestyle statt Events von der Stange setzen.
Für alle, die nicht bloß an einer Location sein, sondern sie fühlen möchten – durch echte, nachhaltige und exklusive Augenblicke.
Durch Momente, die man einfach genießen und dann ziehen lassen muss, wie Wolken.
Wir sind die Homebase dafür. Und mehr.
Wir sind The Cloud One Hotels.
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 37.566 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.6 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Tolle Lage in der Nähe vom Prager Hbf, tolle Zimmer Ausstattung und bequeme Betten, freundliches Personal. Frühstück ist aktuell bei Lokal nebenan ist aber auch recht nett gemacht.
Wir empfanden unser Zimmer sei ein Einzelzimmer und somit zu klein. Wir wurden in dieser Annahme bestärkt, da auch nur Handtücher für eine Person vorhanden waren. Die Dame an der Rezeption , der wir unsere Bedenken vorgetragen haben. hat sich unglaublich engagiert und freundlich um uns gekümmert. Sie ist sogar mit uns auf die Suche nach Alternativen Zimmern gegangen. Auf diese Mitarbeiter kann das Hotel sehr stolz sein. Vom Haus als „cloud one“ hatten wir mehr erwartet. Im Prinzip ist es nicht besser als die „normalen“ Motel one“ Häuser in denen wir bislang waren. Im Gegenteil dazu gibt es dort auch größere Zimmer.
Schönes Hotel moderne Ausstattung, gute Lage in Hamburg, Das W LAN war im Zimmer etwas schwach und die Dusche hatte keinen richtigen Abfluss, so dass das Wasser in das Badezimmer lief beim Duschen
Ich habe das Design des MotelOne vermisst ... die Zimmerausstattung im MotelOne war besser/großzügiger.
Empfang nett und "casual", könnte aber etwas mehr Professionalität und Präsenz beim Auftritt haben; der Service in der Bar war auch diesmal wirklich deutlich unter meinen Erwartungen: einerseits ist das Barpersonal wenig aufmerksam und es dauert lange, bis jemand zum Tisch kommt. Das Auftreten ist auch wenig dynamisch und man spürt keine "Lust auf Hospitality". Dann dauert es wieder sehr lange, bis die Drinks serviert werden. Das Pricing der Drinks steht nicht im Verhältnis zum Service der ansonsten wirklich schönen Location. Dann sahen wir überall auf den Bildschirmen im Hotel und auf Flyern an den Tischen die Limoncello-Spritz Promo. Wir wurden dann aber am 6.9. darauf aufmerksam gemacht, dass diese bereits passée sei. Das Personal hätte auch einfach sagen können, dass die Promo vorbei ist, aber dann doch Kulanz walten lassen.
Wie immer schön, familienfreundlich und einen fantastischen Blick über Nürnberg.
Tolles zentral gelegenes Hotel. Sehr freundliches Personal. Super Frühstück.
Wir waren mit 15 Personen auf Firmenausflug. Für diesen Anlass war die Lage des Hotels ausgesprochen gut und viele sehenswerten Punkte konnten fußläufig erreicht werden. Das Ambiente war angenehm. Die Möglichkeit, das Gepäck unterzustellen hat weitere Möglichkeiten zur Erkundung eröffnet.
Sehr gute Lage in der Innenstadt. Ansprechende Ausstattung von Eingang, Rezeption und Lounge. Die Zimmer sind spartanisch eingerichtet und für den Preis etwas klein.
wir hatten eine kurzfristige Buchung, 3 Std. vor Ankunft, diese hat gut funktioniert , auch der Besuch der Dachterrasse zu später Stunde war sehr angenehm, gut befahrbare Tiefgarage, Haben außerhalb gefrühstückt, da in den gelesenen Bewertungen Sitzplatzmangel beim Frühstück bemängelt wurden, haben es auch live morgens sehen können. Grundsätzlich ist das Cloud One zu empfehlen, auch wegen der guten Lage zur Speicherstadt.
Personal sehr freundlich und aufgeschlossen. Das hat mir sehr gefallen. Auf dem Zimmer hat mir folgendes gefehlt: eine 0,5l Wasserflasche (ist inzwischen eigentlich Standard) eine kleine Kaffee/Teebar Schuhlöffel Mülleimer gab es nur im Bad, nicht noch einen im Zimmer
Wir kamen als Nürnbergerinnen von einer 3-monatigen Wanderreise zurück und wollten eigentlich nur in Eurer tollen Rooftop-Bar etwas trinken. Euer Personal, insbesondere Younis am Empfang, war dann so extrem freundlich und hilfsbereit, dass wir uns spontan entschlossen haben, eine Nacht bei Euch zu verbringen und zu frühstücken. Wir sind und waren insgesamt so begeistert von der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit Eures Personals. Auch die vielen Servicekräfte beim Frühstück waren wirklich sensationell. Vielen herzlichen Dank für dieses wunderbare Wiederankommen nach so langer Zeit. Es hat uns einen ganz neuen Blick auf Nürnberg geschenkt und wir überlegen, das jetzt nach jeder Reise so zu machen.
Kompetentes und sehr nettes Personal! Tolles Hotel insgesamt.
Sehr freundliches Personal, Zimmer zwar klein, aber für einen kurzen Aufenthalt zweckmäßig eingerichtet und sauber
Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
Der Aufenthalt war zu kurz um da eine Vernünftige Aussage zu machen.
Das Personel in Rooftop Bar hat mit mir die ganze Zeit auf Englisch gesprochen, obwohl ich auf Deutsch geantwortet habe. das Nervt! Das Früstück war gut aber es gab ncht so viele Option, wenn der Gast ab 08:30 Uhr zum Frühstück gekommen ist, bleibt nicht so viel übrig.. :-(
Guter Service und sehr gute Lage, wenn man mit dem Auto anreist. Da ich mit einem E-Auto unterwegs bin waren die Lademöglichkeiten am Hotel sehr willkommen. Der Preis für das Parken dort war allerdings sehr hoch. Das Wissen an der Rezeption über die Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage, oder auf diesem Außenparkplatz, inklusive der damit verbundenen Kosten hätte allerdings besser sein können. Der reine Verweis darauf, dass es sich um eine Fremdfirma handelt, finde ich unbefriedigend. Die Nutzbarkeit des separaten Eingangs vom Parken ins Hotel wäre besser, wenn man die Tür dort z.B. mit seiner Hotelkarte öffnen könnte. Defakto war es schneller immer um das Gebäude zum Haupteingang zu laufen. Hilfreich wäre auch ein Hinweis auf der Website, dass eine Haltemöglichkeit bei Autoanreise auf der Rückseite besteht. Als Ortsfremder erschließt sich dies einem nicht sofort.
Sehr voll beim Frühstück, unbequeme Sitz- bzw. Essensmöglichkeiten
Gute Matratze und von außen gute Schallisolierung
Ich habe mich im The Cloud One Nürnberg sehr wohlgefühlt. Das Hotel ist modern, gepflegt und vor allem ausgesprochen sauber. Besonders hervorheben möchte ich das Personal an der Rezeption. Die Mitarbeiter waren jederzeit sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit und haben sich bei Fragen oder Anliegen sofort um eine Lösung gekümmert. Die angenehme Atmosphäre, der hervorragende Service und die Sauberkeit haben meinen Aufenthalt zu einem rundum positiven Erlebnis gemacht. Ich komme gerne wieder und kann das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team! 😊
Sehr sehr gutes Hotel, gerne wieder!
Wir waren das Erste Mal in diesem Hotel in Dresden. Ich kann nur sagen, das war bestimmt nicht das letzte Mal. Die Lage des Hotels, die Freundlichkeit des Personals, das Frühstück....., alles einfach nur spitze. Die Preis Leistung ist vollstens erfüllt worden. Das Zimmer war riesig, sauber und das Bad top und auf dem neuesten Stand. Gebucht hatten wir ein Standartzimmer. Alles an dem Hotel fühl sich irgendwie edel an. Nur ein Stern weniger, weil der Getränkepreis in der eigenen Bar auf Etage 6 ( dort auch ein Gym) schon hoch war. 13€ für ein Mixgetränk!? OK, das ist aber auch klagen auf hohem Niveau. ;-) Ich kann es nur weiterempfehlen, was ich auch schon habe. Grüße an das Personal und die Geschäftsführung, weiter so!
Die Dame an der Rezeption schien reichlich überfordert zu sein. Trotz vorherigem online Check—In dauerte die Anmeldung extrem lange und auch bei der Schlüsselübergabe war die Dame extrem lange mit dem PC und der Buchung beschäftigt….. Nachmittags haben wir eine kleine Bestellung an der Bar aufgegeben (3Kaffee). Trotz mehrmaliger Nachfrage kam nichts. Erst als ich einen neuen Kollegen gebeten habe, uns nach einer halben Stunde zu versorgen, hat es geklappt. Die beiden Damen an der Bar wirkten leider sehr verpeilt und überfordert….
Tolles Hotel, toller Service, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Hervorragende Lage. Das Housekeeping ist sehr freundlich und macht eine tolle Arbeit.
Wie im Townhouse zuvor überaus freundliches und zuvorkommendes Personal hat uns für den enttäuschenden Eindruck der billigst gewählten Änderung der Ausstattung (Das Besteck im Frühstücksraum muss aus Altbeständen der Volksarmee beschafft worden sein) entschädigt. Die Minibar war leer, im Townhouse freundlich zum Verzehr ohne Mehrkosten angeboten! Ein Highlight unter der ehemaligen Führung war das wirklich wunderbare Frühstück mit dem genialen Angebot von Marktgerichten: damit begann der Tag mit kulinarischer Spitzenleistung. Das Geschirr hat uns damals so gut gefallen, dass wir unsere Küche damit ausgestattet haben! Und dann die Lounge: angenehm und einladend für alle Vagabondmitglieder. Wir waren häufig im ehemaligen Townhouse zu Gast und sind überaus enttäuscht.
Zimmer mit Verbindungsbalkon ist unzumutbar! Die Mitarbeiterin die den Zimmertausch auf meinen Wunsch hin durchführtewar aber Klasse!
Saubere Zimmer, guter Zimmer-Service, bequeme Betten, kaltes Wasser ist auch im Sommer wirklich kalt (Alpennähe), sehr gute Lage, leckers Frühstück (bissi teuer), freundliches Personal.
wie immer: Personal an der Rezeption freundlich und kompetent. Zimmer sind sauber und bestens eingerichtet. Wir kommen immer gerne wieder.
Wie immer alles perfekt!
Alles so, wie ich es aus langjähriger Erfahrung erwartet habe. Trotz sehr früher Anreise war mein Zimmer schon frei und bezugsfertig - das war sehr angenehm!
Wie schade, dass kein Fitness Raum zur Verfügung stand.
Sehr schönes Haus. Tolle Bar, in der auch gefrühstückt wird. Sehr freundliches und bemühtes Personal.
Guten Tag, leider muss ich Ihnen mitteilen, dass ich nach einem Aufenthalt bei MotelOne noch nie so unzufrieden gefühlt habe. Zunächst habe ich um eine günstigere Zimmerkategorie gebeten, da mein Zimmer bei meiner Ankunft um 12.30 Ihr noch nicht frei war. Die Dame an der Rezeption war überfordert. Ich habe offensichtlich für eine schlechtere Zimmerkategorie den gleichen Preis gezahlt. Am kommenden Morgen war der Frühstücksraum um 10 Uhr verdreckt, alle Tische standen mit Geschirr voll und das Personal schien ebenfalls überfordert. Ein wirklich schlechter Aufenthalt in Ihrem Hotel. Viele Grüße Sascha Brunow
Wunderbares Zimmer mit Balkon! Super Bar auf der Dachterrasse! Freundlicher Empfang!
Guten Tag Man merkt, dass noch nicht alles rund läuft. So gab es zb beim Frühstück nur kosmetiktücher und keine Servietten. Im Badezimmer wären mehr Wandhaken wünschenswert. In der Bar gab es kein gezapftes Bier. Dafür fanden wir den Preis für die Flasche zu hoch. Eine Flasche Wasser im Zimmer als Service wäre toll gewesen.
Sehr nettes Personal und Zimmer im Motel One Standard - sauber, modern, auf das Notwendigste reduziert
Es hat mir sehr gut gefallen, besonders dass die Rezeption und die ganze untere Etage so weitläufig ist, die Möbel erfrischend unterschiedlich und unkompliziert sind und die Kommunikation mit anderen Gästen offen und leger ist.
Leider war Der Duschkopf Defekt und musste erneuert werden.Ansonsten super!!‘
Rezeptionsbereich sehr beengt, wenn mehrere Personen zum Check-In anstehen Cocktailauswahl recht begrenzt
Die Lage direkt an der U-Bahn-Station Meßberg und die Nähe zu mehreren MOIA-Haltepunkten sind für mich große Pluspunkte. Das Hotel wirkt insgesamt frisch und neu, das Foyer mit der großen Bar ist ziemlich imposant. Mein Terrassenzimmer war etwas größer und besser ausgestattet, als ich es von den anderen Motel-One-Häusern in Hamburg kenne. Die kleine Terrasse zum Innenhof ist zwar keine besondere Aussicht und durch die benachbarten Terrassen auch nicht besonders privat, erfüllt aber ihren Zweck. Positiv überrascht hat mich auch das schnelle und zuverlässige WLAN. Und das alles zu einem wirklich guten Preis. Etwas holprig war allerdings der Check-in, gemessen am Anspruch des Hotels. Warum dort Mitarbeiter eingesetzt werden, die den Prozess nicht vollständig beherrschen, ist mir ein Rätsel. Fabio (?) hat das dann allerdings sehr charmant und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Wir haben in den letzten 1-2 Monaten in 5 verschiedenen Motel Ones übernachtet und zuletzt im Cloud One Nürnberg. Wir haben uns auf unsere erste Cloud One Erfahrung gefreut und waren dann stark ernüchtert als wir unser Zimmer vorgefunden haben. Das Zimmer ist bis auf die Pflegeprodukte 1 zu 1 ein klassisches Motel One Zimmer mit Standard von vor ca. 10 Jahren. Mit dem Zimmer an sich war alles in Ordnung, bei der Erwartungs eines höherwertigen Cloud One Erlebnisses war die Erfahrung jedoch mäßig. Eine nachvollziehbare Erklärung, was das Besondere am Cloud One ist, haben wir nicht erhalten. Angeblich ist es höherwertiger, allerdings hat man das nur beim Frühstück und in der Bar gemerkt, wo aber auch jeweils die Preise höher sind als im Motel One. Zudem fanden wir, dass die Bar im Motel One Innsbruck der im Cloud One In Nürnberg in nichts nachstand und die Drinks waren im Motel One günstiger bei gleicher Qualität. Die Marke Cloud One haben wir daher leider, bezogen auf die Zimmer, als reine Marketingmaßnahme ohne erkennbaren Mehrwert empfunden. Das Frühstück war sehr gut und besonders die Freundlichkeit des Personals ist hervorzuheben und ist uns sehr positiv aufgefallen.
Vielen Dank insbesondere an den freundlichen Barmann (mit Glatze) für den hervorragenden Service. Alles war insgesamt sehr gut.
Ich war geschäftlich im TCO untergebracht und hatte zwei gute Nächte hier. Der Kollege an der Rezeption war so nett und hat mir mein Wasser nachgebracht, das ich beim Check-in habe stehen lassen. Toller Service und sehr sympathisch. Sehr viel Mühe hat sich auch der junge Mann an der Bar gegeben, der uns Tipps für typisch hessische Wirtshäuser gegeben hat, wo man Frankfurter Grüne Soße testen kann. Außerdem hat er uns gleich noch Tipps für die Wahl der ÖPNV gegeben, um nach Sachsenhausen zu kommen. Als Geschäftsreisende habe ich meist nicht viel Zeit, um ausgiebig zu frühstücken. Schade, da das Buffet toll war, ich dieses aber nicht ausreizen konnte, bzw. mich nicht durchprobieren konnte. Deshalb finde ich auch den Preis für das Frühstück zu hoch. Deshalb nur 8 Punkte. Das Badezimmer hat nur 8 Punkte bekommen, weil die Stufe, die ins Badezimmer hineingeht, für mich im schummrigen Zimmer mit dunklem Boden und dunklem Badezimmerboden sehr schlecht zu sehen war und ich mir mehrfach den Zeh angestoßen habe, bzw. gestolpert bin. Für mich birgt das ein Verletzungsrisiko, insb. nachts, und ist nicht barrierefrei.
Beim Frühstück gab es viel zu wenig Platz und die Kaffeemaschine war zu lange ohne Milch
Wiedereinmal ein sehr schöner Aufenthalt. Sehr zuvorkommende und freundliche Teams an der Rezeption und beim Frühstück. Da weiß man einfach was man hat und kommt gerne wieder :-)
Service wie erwartet, tolle Lage, sehr zufrieden, guter kundenkontakt, sehr freundlich
Würden uns mittlerweile als Stammgäste bezeichnen und sind auch immer mehr als zufrieden, sehr sauber, freundlich und der Service ist gut. Nur das Frühstück finde ich für diesen Preis nicht angemessen, wenig Wurst und Käse Auswahl, Rührei aus der Packung etc… aber ist halt das meiste Bio Qualität und daher wird sich vermutlich der Preis ergeben.
Gute Lage, tolles sauberes Hotel, ausgezeichnetes Frühstück.
Leider war ich verwundert, dass ich keinen Wasserkocher im Zimmer hatte und es auch nicht möglich war einen zu bekommen? Das empfand ich als sehr unangenehm und ist mir auch noch nie bei one passiert,
Here we are!
Stoße auf den Sommer an!
Ob mit oder ohne Umdrehungen – unsere zwei Sommerdrinks bringen Zitronen-Frische in jede Bar. Probiere jetzt unseren Limoncello Spritz oder alkoholfrei als Lemon Fizz.
Vom 31. Juli bis 6. September erhältlich.
Duft-Wolke
Schon mal unseren Lounge-Duft erschnuppert?
Jetzt gibt's ihn auch für zu Hause oder zum Verschenken als exklusiven Reed Diffuser.
Mit Noten von grüner Bergamotte, Grapefruit, Jasmin, Ylang Ylang, Sandelholz und Kurkuma bringt dieser Duft Ruhe, Klarheit und ein Stück The Cloud One in dein Zuhause.
„Beyond Clouds" steht für alles, was nach dem Aufenthalt kommt: für das gute Gefühl nach der Reise, für die Leichtigkeit des Weiterziehens.
Entwickelt wurde der Duft gemeinsam mit dem Berliner Studio AOIRO, das für seine sensorisch ausbalancierten Raumkonzepte bekannt ist. AOIRO arbeitet ausschließlich mit naturreinen ätherischen Ölen und verfolgt einen ganzheitlichen, atmosphärischen Ansatz.
Beyond Clouds – Der Duft, der bleibt.
Jetzt im TCO Shop erhältlich*
*In jedem The Cloud One Hotel Shop, außer in den USA.
The Cloud One Travel Collection
Eine Auswahl an Reise-Accessoires, für alle, die gerne unterwegs sind und trotzdem Wert auf das gewisse Etwas legen. Und genauso wie wir – auch immer mal was vergessen.
Ab 15. September in allen The Cloud One Hotel Shops* erhältlich.
*Außer in New York City. Online-Kauf nicht möglich.
Golden Hour Guide
Die schönsten Spots zum Sonnenuntergang bewundern, Selfies schießen, Sundowner nehmen…