The Cloud One Hotels
In the City, above the noise.
Willkommen bei The Cloud One
Wir sind das Hotel für alle, die mehr von der Welt erleben wollen.
Die auf authentischen Lifestyle statt Events von der Stange setzen.
Für alle, die nicht bloß an einer Location sein, sondern sie fühlen möchten – durch echte, nachhaltige und exklusive Augenblicke.
Durch Momente, die man einfach genießen und dann ziehen lassen muss, wie Wolken.
Wir sind die Homebase dafür. Und mehr.
Wir sind The Cloud One Hotels.
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 37.429 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.6 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Wir waren leider nur im 5. Stock und nicht wie gewünscht in den oberen Stockwerken untergebracht. Ausserdem gibt es keinen Wasserkocher womit man sich schnell mal einen Tee kochen kann. In anderen gleichrangigen Hotels gehört das zur Ausstattung. Ansonsten gibt es nichts zu nemängeln.
Freundlicher Empfang - kulantes Entgegenkommen - Wunschzimmer. Danke für diesen Service für einen zwar kurzen aber sehr angenehmen Aufenthalt!
Schöne Zimmer, leckeres Frühstück, tolles Personal an der Rezeption, mega tolle Bar
Sehr schönes Hotel mit Lage an der Metrostation. Toller Park zum relaxen um die Ecke…Sehr schönes Ambiente. Ausgezeichnetes Frühstück. Zimmer teilweise sehr klein. Ebenso die Badezimmer, die nach dem Duschen unter Wasser stehen. Sehr schön eingerichtet. Um Lissabon zu entdecken , auf alle Fälle geeignet. Sehr entspannte ruhige Lage!
Alles gut und okay. Schön der kleine Balkon im 5.Stock. Insgesamt nur eine 9, weik´l das Zimmer war schon sehr klein. Hilfreich wäre ein Schuhanzieher. Der hilft definitiv, sonst alles sehr gut!
Ich war am Wochenende im The Cloud Hotel Hamburg und hatte insgesamt einen schönen Aufenthalt. Das Hotel ist wirklich total stylisch eingerichtet und der Ausblick über die Stadt ist absolut der Wahnsinn. Auch das Team war beim Empfang super lieb und locker drauf.Allerdings gibt es für den stolzen Preis noch ein paar Kleinigkeiten, die man verbessern könnte – der Service beim Frühstück war zum Beispiel etwas chaotisch und die Wartezeiten an der Bar recht lang.Für ein entspanntes Hamburg-Wochenende absolut solide, aber für die volle Punktzahl hat das gewisse Extra gefehlt!
Sehr schöner Aufenthalt! Zimmer, Personal, Bar, Frühstück alles perfekt!
Das Zimmer ist relativ klein. Die Bodenbeläge im Zimmer und im Gang haben einen unangenehmen Geruch.
Ich habe mich wieder super wohl gefühlt. Direkt beim einchecken wird man super freundlich und mit einem Lächeln begrüßt. Es wird nach Wünschen gefragt und man kann selbst jede Frage stellen, die einem auf dem Herzen liegt. Und noch viel wichtiger: Mein Wunsch wurde einfach super schnell und ganz toll erfüllt. Vielen Dank noch einmal auf diesem Wege dafür!
Beseonders möchte ich Adrian aus der Rooftop-Bar erwähnen, aber alle anderen Mitarbeiter aus der Rooftop-Bar. Selten habe ich so einen Service gehabt, die Weinberatung, einfach hervorragend. Würde ich in Hamburg wohnen , würde ich diese Bar öfters besuchen.
Tolles Hotel, sauber und guter Service… Frühstück war ok, aber es gibt Hotels mit mehr Auswahl. Das rechtfertigt den Preis nicht ganz. Aber alles andere ist super.
Das Zimmer fanden wir etwas klein. Es gab leider keine Möglichkeit den Koffer auf einem Koffer Ständer zu legen. Beim Frühstück hätten wir uns auch Rühreier gewünscht. Ansonsten war das Personal sehr nett und alles sehr sauber. Die Lage ist zentral zum Bahnhof Zoo.
Das Frühstück habe ich für den Preis von € 17,90 als zu teuer empfunden.
The Cloud One Wien Staatsoper ist ein absolutes Highlight in Wien – Tolle Atmosphäre und man schläft tatsächlich wie auf Wolken! Schon beim Eintreten in das The Cloud One Wien Staatsoper hat mich diese besondere Atmosphäre sofort fasziniert. Das Hotel ist top gepflegt uns sehr gelungen im „Staatsoper-Stil“ eingerichtet. Besonders schön fand ich das Design. Durch den beeindruckenden Kronleuchter und die stilvollen Möbel im Foyer, fühlt man sich wie in einer anderen Welt. Das Hotel greift das Flair der Staatsoper – die direkt gegenüberliegt – extrem gut auf. Man fühlt sich fast wie ein Gast in der Oper selbst! Besonders aufmerksam fand ich auch, die kleine Erfrischungsstation im Foyer mit frischem Limetten-Wasser. Ideal, um beim Ein- oder Auschecken kurz noch in Ruhe ein Glas Wasser zu trinken. Was mir besonders in Erinnerung geblieben ist: Man spürt sofort, dass hier ein motiviertes und sehr freundliches junges Team arbeitet. Die Damen und Herren wirkten nicht nur sehr professionell auf mich, sondern man merkte auch, dass sich die Mitarbeiter auch untereinander gut verstehen. Es war einfach eine entspannte Atmosphäre. Die Mitarbeiter im Hotel strahlten eine ehrliche Herzlichkeit aus (…findet man auch nicht überall). Diese entspannte und freundliche Art ist direkt auf mich übergesprungen und ich fühlte mich als Gast direkt willkommen - und vor allem im Urlaub angekommen! Man merkt einen starken Teamgeist untereinander – was mit Sicherheit auch an einer hervorragenden Führung des Hotels liegt! Ein weiteres Highlight war für mich das Zimmer (top sauber) und der Schlafkomfort. Im Hotel The Cloud One schläft man buchstäblich wie auf Wolken! Das Boxspringbett ist mit einer hervorragenden Matratze ausgestattet. Ganz besonders hervorheben möchte ich die zwei Kissen der Firma Mühldorfer (..ich habe mich dazu extra im Hotel erkundigt). Da ich sonst oft Nackenprobleme habe und mein eigenes Kissen mitbringen muss, war dies das erste Hotel überhaupt, in dem ich so wunderbar und friedlich schlafen konnte. Auch im Badezimmer fand ich eine tolle Überraschung: Die hoteleigenen Pflegeprodukte (Bodylotion, Shampoo, Seife) dufteten wunderbar nach Kräutern und sind von hochwertiger Qualität. Die Bodylotion aus Aprikosenöl war besonders toll!! Meine eigene Körpercreme hätte ich also getrost zu Hause lassen können. Das Frühstück hat das tolle Erlebnis noch abgerundet. Es gab sehr leckere Produkte, ein super Brot und eine klasse Aufteilung auf verschiedene Ebenen. Dadurch entsteht kein Massenandrang und die entspannte Lounge-Atmosphäre bleibt erhalten. Die Lage direkt gegenüber der Wiener Staatsoper (sehr zentral) ist schlichtweg unschlagbar und ich werde diese wunderbare Zeit, die ich in diesem Hotel verbringen konnte sicherlich vermissen!!! Liebe Grüße an das gesamte Hotelteam - ich komme definitiv wieder!🫶😘
Das Zimmer war super und sauber ! Die Bar war wie immer super!
Zimmer für 158€ klein wie eine Hutschachtel. Diese Zimmerkategorie passt leider so gar nicht zum hohen Preis, da müsste man den Preis deutlich anpassen. Ständig lange Warteschlangen an der Rezeption kamen noch dazu. Würde hier nicht mehr buchen.
Die Lage des Hotels ist exzellent, das Haus selbst sehr ansprechend. Aufgrund des sehr freundlichen und zuvorkommenden Personals haben wir uns sehr wohl gefühlt. Einziger Kritikpunkt die Sitzmöglichkeiten beim Frühstück, obwohl wir vor der "Hauptzeit" frühstücken waren, mussten wir im Barbereich Platz nehmen, wo aufgrund der Lounge-Tischchen das Essen ziemlich ungemütlich ist. Da wohl eine hohe Auslastung gegeben war, kam das Service auch mit dem Abservieren nicht nach (obwohl die Damen und Herren stets im Einsatz waren!). Deswegen nicht die volle Punktzahl bei der Sauberkeit. Das Angebot war ausgewogen, mir persönlich fehlte ein warmes Schmankerl ohne Ei, das gab es leider nicht. Das Zimmer war sauber und funktionell, für uns auch in der Größe ausreichend. Auf einen desolaten Brausekopf wurde sofort freundlich reagiert.
Frühstücksangebot könnte etwas reichlicher sein. Ganz früher gab’s mal Müsli, wurde aber abgeschafft - schade. Wollte in der Lounge-Bar gegen 22:00 einen Cappuccino - wird aber nach einer bestimmten Uhrzeit leider nicht mehr angeboten - ebenfalls schade. Ansonsten waren wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
Das beste Hotel für uns in Wien! Alles funktioniert hier einfach super und die Mitarbeiter sind durch die Bank extrem herzlich und professionell. Da hat das Rezeptions-Team wirklich alles gegeben, damit wir uns sofort wohlfühlen. Die Zimmer und Betten sind absolut hochwertig und ideal, um nach einem langen Tag entspannt runterzukommen. Ein absolutes Highlight im Bad: die genialen Pflegeprodukte. Besser geht’s wirklich nicht! Einziger winziger Kritikpunkt: Wenn man das erste Mal in die Tiefgarage fährt, ist der Fußweg hoch ins Hotel etwas knifflig zu finden. Da wäre eine etwas klarere Beschilderung ganz praktisch, um das Suchen zu sparen. Für junge Leute kein Thema, aber man sich ruhig zeigen mit der Marke. Auch das Frühstück mit dem hochwertigen Brot und Produkten.
Mein Aufenthalt im Cloud One war die perfekte Auszeit. Das gesamte Personal war superfreundlich, die Bar toll und die Getränke super, und das Zimmer mit Burgblick ein Traum. Das Angebot Frühstück hat mich überrascht, denn die Auswahl und Qualität war klasse.
Nettes Personal, schönes Zimmer, alles sauber, toller Ausblick.
Das Hotel ist super! Einziger Kritikpunkt: wer es (draußen) ruhiger möchte, ist in einem der anderen Motel Ones besser bedient - aber dafür kann das Hotel nichts!
Beste Lage. Perfekter Service. Schönste Zimmer. Pragmatische Einrichtung. Leckerstes Frühstück. Coolste Cocktails.
Alles in Ordnung
Aufenthalt mit zwei Übernachtungen und zwei gebuchten Zimmern. Ruhige Zimmer zum Innenhof gelegen. Sehr angenehm. Parkplatz zum Laden des E-Fahrzeugs war bei Ankunft frei. Am nächsten Tag umgeparkt, da ausreichend Parkplätze vorhanden. Sehr schöne, helle Tiefgarage mit ausreichend breiten Plätzen.
Wir haben den Aufenthalt in ihrem Haus sehr genossen. Schöne saubere Zimmer, auch die Lage war super, ebenso das Frühstück. Allerdings musste ich zweimal darauf aufmerksam machen, dass in meiner Dusche kein Duschgel/Haarwaschmittel vorhanden war.
Dieses Mal hab ich ein Zimmer mit Blick auf das Nachbarhotel gehabt- das nächste Mal werde ich darum bitten mich nicht auf die Gebäudewand blicken zu lassen. Die Bar und Frühstückscloud ist einfach immer einen Besuch wert.
Ich hatte bei Buchung ausdrücklich die Bitte auf ein ruhiges Zimmer geäußert. Leider war es dann doch recht laut.
Ein sehr schön gelegenes Zimmer mit einem fantastischen Ausblick. Allerdings wurde die Freude durch eine Veranstaltung auf der Dachterrasse des benachbarten Hotels stark beeinträchtigt. Die viel zu lauten Beats ( Lautstärke entspricht nicht der Qualität der Musik) haben den Aufenthalt stark eingeschränkt, zumal ich Berlin zeitig wieder verlassen musste. Eventuell ist es ja beim nächsten Mal entspannter.
Alles gut geklappt auch ohne Interaktion mit Reception. Schlüssel per App hat nicht so gut funktioniert, nächstes Mal wieder mit Karte. Wasserflasche schon auf dem Zimmer für Members wäre toll. Zimmer in sehr gutem Zustand.Lage direkt neben U-Bahn Station super. Gerne wieder!
Der duschkopf war defekt. Beim zurückkommen aus der Stadt stand unsere Tür offen.
Besonders hervorheben möchte ich liebenswerte Begrüßung ihrer Mitarbeiterin Samena, die uns kompetent und freundlich unterstützt hat bei unseren Fragen.
Tolle Lage, die Angestellten sind alle sehr zuvorkommend. Besonders gut fanden wir die Truppe der Rooftop-Bar, wir kommen wieder
Alles super! Kann das Hotel nur empfehlen.
Keine Kritik!!
Wir waren das 2. Mal im Upper West. Leider war unsere Matratze sehr durchgelegen. Die Nacht war begleitet von dem Gefühl, dass man gleich heraus rollt. Der Rest war wie gewohnt sehr gut.
Wie immer, sehr freundliches Personal, immer hilfsbereit und für die Kunden da. Danke!! Tolle Bar, toller Blick, super Lage. Immer wieder gerne!!!
Der Aufenthalt ist unschlagbar, allein aufgrund der phänomenalen Aussicht auf Nürnberg 👍
Aufgrund des Umbaus im 13. OG war das Frühstück auf den kleinen (niedrigen) Tischen im 14. OG nicht angenehm.
Alles top. Einzig in der Bar sind die Wartezeiten bei Cocktails länger, wenn die Bar gut besucht ist. Dies ist ja meistens der Fall, weil es ansonsten insbesondere wegen der Lage eine hervorragende Location ist.
Es war alles top. Es waren immer genug Mitarbeiter da die helfen konnten. Über die Preise in den Bars müsst ihr euch Gedanken machen. Bisschen teuer teilweise
Geniale Aussicht, top Bio Frühstück
Tolle Lage, nettes Personal, gemütliches und großes Zimmer mit tollem Blick. Schön wäre ein Mülleimer und Wasserkocher mit Tassen auf dem Zimmer. Gläser für die kostenlose Wasserflasche kann man sich bei der Dachterrasse holen die einen ganz tollen Blick hat.
Das Frühstück ist oft ein Chaos, und passt irgendwie nicht zum Design. Durcheinander, oft kein Besteck oder auch keine Tassen und Gläser. Auswahl des Frühstücks, besonders Brot - gefällt mir außerordentlich gut.
Die Größe des Zimmers wir bei Motel One, das Bad ist identisch, der Flu ist erwas in die Jahre gekommen. Der digitale Schlüssel ist überragend.
Unkompliziert, höflich, modern
Geschäftsreise mit zwei Übernachtungen
Super Lage und tolle Aussicht!
1 Übernachtung, Geschäftsreise Getränkepreise leider unverschämt teuer
Wie immer hatte ich einen tollen Aufenthalt im MO Berlin Upper West. Das Frühstück war köstlich, die Zimmer sauber, und dank der Freundlichkeit aller Mitarbeiter fühlt man sich rundum wohl. Kein Wunder, dass ich immer wieder gerne komme.
Here we are!
Stoße auf den Sommer an!
Ob mit oder ohne Umdrehungen – unsere zwei Sommerdrinks bringen Zitronen-Frische in jede Bar. Probiere jetzt unseren Limoncello Spritz oder alkoholfrei als Lemon Fizz.
Vom 31. Juli bis 6. September erhältlich.
Duft-Wolke
Schon mal unseren Lounge-Duft erschnuppert?
Jetzt gibt's ihn auch für zu Hause oder zum Verschenken als exklusiven Reed Diffuser.
Mit Noten von grüner Bergamotte, Grapefruit, Jasmin, Ylang Ylang, Sandelholz und Kurkuma bringt dieser Duft Ruhe, Klarheit und ein Stück The Cloud One in dein Zuhause.
„Beyond Clouds" steht für alles, was nach dem Aufenthalt kommt: für das gute Gefühl nach der Reise, für die Leichtigkeit des Weiterziehens.
Entwickelt wurde der Duft gemeinsam mit dem Berliner Studio AOIRO, das für seine sensorisch ausbalancierten Raumkonzepte bekannt ist. AOIRO arbeitet ausschließlich mit naturreinen ätherischen Ölen und verfolgt einen ganzheitlichen, atmosphärischen Ansatz.
Beyond Clouds – Der Duft, der bleibt.
Jetzt im TCO Shop erhältlich*
*In jedem The Cloud One Hotel Shop, außer in den USA.
The Cloud One Travel Collection
Eine Auswahl an Reise-Accessoires, für alle, die gerne unterwegs sind und trotzdem Wert auf das gewisse Etwas legen. Und genauso wie wir – auch immer mal was vergessen.
Ab 15. September in allen The Cloud One Hotel Shops* erhältlich.
*Außer in New York City. Online-Kauf nicht möglich.
Golden Hour Guide
Die schönsten Spots zum Sonnenuntergang bewundern, Selfies schießen, Sundowner nehmen…