The Cloud One Hotels
In the City, above the noise.
Willkommen bei The Cloud One
Wir sind das Hotel für alle, die mehr von der Welt erleben wollen.
Die auf authentischen Lifestyle statt Events von der Stange setzen.
Für alle, die nicht bloß an einer Location sein, sondern sie fühlen möchten – durch echte, nachhaltige und exklusive Augenblicke.
Durch Momente, die man einfach genießen und dann ziehen lassen muss, wie Wolken.
Wir sind die Homebase dafür. Und mehr.
Wir sind The Cloud One Hotels.
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 30.654 Bewertungen
Freundlichkeit 9.2 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.5 von 10
Zimmer 8.6 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Aufenthalt war top, sehr nettes Personal, schön ruhiges Zimmer. Sogar mein Hund konnte richtig gut schlafen. (Ist in anderen Hotels oft nicht so, da zu laut). Einzige Kritik. In der Tiefgarage U6 waren gefühlt 35 Grad und kaum auszuhalten! Nach dem Aus- und Einladen war ich durchgeschwitzt!
Schönes großes Hotel. Toller Stuck im Eingangsbereich. Gute Designmischung mit modernen Thonetartigen Sesseln. Angenehme Fensternischen in der Bar. Bettdecke zu warm, Kissen zu dick. Bad wunderbar. Automatische Dachfensteröffnung sehr praktisch. Infos an der Rezeption kamen etwas unfreundlich. Barpersonal sehr freundlich.
Das Hotel ist an sehr guter Lage, wir hatten ein geräumiges Zimmer mit wunderschöner Aussicht. Das Zimmer war ruhig gelegen und sehr sauber.
Nach fast 2 Jahren wöchentlichem Aufenthalt um Cloud, wird die Bitte um ein Zimmer in den Innenhof rüde abgelehnt.
Alles Top, nichts zu verbessern. Ein Schuhlöffel im Zimmer wäre hilfreich.
Ein perfekter Ausgangspunkt um Düsseldorf kennenzulernen. Die Aussicht von der Lounge/Bar traumhaft.
Tolles Hotel, sehr freundliches Personal, tolle Lage
Wir waren schon oft da und es war immer top. Wir genießen jeden Aufenthalt, besonders das sehr leckere Frühstück mit bester Aussicht. Vielen Dank an alle für den top Service :))
Modernes Haus direkt am Bahnhof. Gewohnter Standard, von daher gibt es keine Grund auszuweichen. Die Panorama Bar ist natürlich ein Highlight, ein 160er Bett bei 2 Personen dagegen eher weniger. Für eine Nacht weiter kein Thema, ist aber für zukünftigen Reservierungen notiert.
Alles prima, nur leider keinen Oarkplatz in der Tiefgarage
Sehr schönes und sehr ruhiges Zimmer! Das Personal bei der Rezeption ist äußerst zuvorkommend, kümmert sich um das Gepäck - wir sind früher eingetroffen bevor das Zimmer fertig war und ebenso Gepäckaufbewahrung, weil wir bald ausgecheckt haben und erst am Nachmittag mit der ÖBB abgefahren sind. Frühstück ist super in Top-Qualität! Gemütliche Sitzen in der Bar am Abend - sehr gute Weine und äußerst nette Bedienung!
Wir waren nur 2 Nächte da, aber würden auf jeden Fall wieder das The Cloud One buchen. Hatten ein sehr schönes und geräumiges Zimmer und waren begeistert von der Lage des Hotels!
Ich wüsste beim besten Willen nicht, was ich an diesem Hotel kritisieren könnte – selbst wenn ich bewusst nach etwas Negativem gesucht hätte, hätte ich nichts gefunden. Es war einfach rundum perfekt. Besonders beeindruckt hat mich die unglaubliche Aufmerksamkeit des Personals. Als es plötzlich in Strömen zu regnen begann, nachdem ich das Hotel verlassen und gerade die Straße überquert hatte, bin ich wieder zurück ins Hotel gegangen. Der Barmann hatte das sofort bemerkt und sagte zu mir: „So können Sie doch nicht auf die Straße, meine Dame!“ Ohne dass ich überhaupt darum gebeten hatte, hat er mir einen Regenschirm besorgt und ihn mir in die Hand gedrückt. Genau solche kleinen, aufmerksamen Gesten machen für mich ein wirklich außergewöhnliches Hotel aus. Und dann dieses Design! Ich würde wirklich zu gerne wissen, wer hinter der Gestaltung steckt. Das gesamte Hotel war so wunderschön und besonders, dass ich seitdem davon träume ❤️ Für mich war dieses Hotel einfach ein absoluter Traum. Von der Atmosphäre über das Design bis hin zum Service: 10/10 und jeden einzelnen Stern wert.
Ich habe noch nie in einem Hotel übernachtet mit so einem winzigen Bad. Um sich den Rücken abzutrocknen, ohne mit dem Handtuch an die Toilette zu kommen, musste man die Türe öffnen, um Raum zu gewinnen. Für eine handelsübliche Kosmetikbox war kein Platz auf dem Waschtisch. Der Zimmerpreis war für das gebotene Niveau selbst für Hamburg unangemessen hoch. Was auch nicht - insbesondere zur Höhe des Zimmerpreises - passte, war der spärliche Umgang mit Gästewasser. Meine Erwartungshaltung war hier 1 Flasche pro Gast die wieder aufgefüllt wird. Auf die Bitte nach einer zweiten Flasche Wasser an der Rezeption wurde auch sehr unfreundlich reagiert. Positiv waren die Matratze des Bettes sowie der Umgang mit meinen Wünschen, die ich vor meiner Ankunft adressiert hatte. Frühstück hatten wir glücklicherweise nicht gebucht. Es wäre sehr schwer gewesen einen Tisch zu bekommen an dem man ergonomisch zum Essen sitzen kann. Bar- bzw. Loungemöbel halte ich für Mahlzeiten ungeeignet. Es war allerdings schon amüsant zu sehen, wie Ihre Gäste sich redlich bemühten beim Frühstücken am Couchtisch nach vorn gebeugt sich nicht zu bekleckern. Hinweis: Sie sollten dringend das Auslassgitter der AC des Zimmers reinigen. So wie das aussieht, möchte ich mir gar nicht vorstellen, wie es um das Filtergitter bestellt ist.
Es war alles super, gute Betten, super zentral und sehr nettes Empfangspersonal, Bar ist auch sehr empfehlenswert, komme wieder
Freundlicher Empfang, guter Service auch in der Rooftop Bar. Wir kamen mit 12 Personen, es wurde möglich gemacht, dass wir zusammen sitzen konnten. Das Hotel liegt optimal für Zugeeisende. Mein Zimmer lag in Richtung der Gleise und trotz offenem Fenster hatte ich eine ruhige Nacht.
Perfekte Lage um Wien zu erkunden! Sehr nettes Personal welches sich sehr für die Zufriedenheit der Gäste bemüht!
Schönes Hotel, gute Lage
Perfekte Lage und ein tolles Frühstück
Wir hatten ein Zimmer mit Terrasse im ersten Stock. Es war winzig (wie auf Website angegeben 16 qm). Die "Terrasse" war eher ein Witz. Das Zimmer war leider unheimlich düster, selbst wenn die Sonne schien. Aufhalten kann man sich dort nur zum Schlafen. Für 2 Personen für 3 Nächte ist dieser Raum völlig ungeeignet, da so gut wie kein Stauraum vorhanden ist. Das Frühstück war deutlich besser als ich es bei Motel One gewohnt bin. Auch der Service war stets freundlich und hat sich nach Kräften bemüht. Unser Wunsch, in einem höheren Stockwerk untergebracht zu werden, wurde leider nicht entsprochen, obwohl wir 4 Wochen vorher gebucht hatten. Ich habe bereits auf Geschäftsreisen viele Male bei Motel One gebucht, das wird wohl das letzte Mal gewesen sein. Für 200€ pro Nacht kann man mehr erwarten. Schade!
Es war ein schöner Aufenthalt. Die Lage vom Hotel ist genial. Start war semi, da wir mit der U-Bahn angekommen sind uns erst einmal in die falsche Richtung (falscher Ausgang) gelaufen sind. Extra in Richtung Kontorhausviertel die Haltestelle verlassen, aber das war genau falsch. Instruktion vorab wäre sehr hilfreich gewesen. Schönes, durchdesigntes Haus. Die Schlafsessel für die Kids waren echt cool & viel besser als ein herkömmliches Beistellbett. Die Hotelbars war sehr ansprechend gestaltet, nur die Preise fand ich übertrieben. 11,50€ für ein Glas Sekt ist zu viel. Aber vermutlich ist das den Geschäftsreisenden egal. Kleines Badezimmer mit ansprechender Optik, aber eher ungeschicktes Waschbecken. Wir würden sofort wieder kommen oder auch ein anderes Hotel der Gruppe buchen! :)
Tolle Lage, sehr stilvolles und modernes Interieur, sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, gewohnte MotelOne Qualität mit höherem Standard.
Zimmer ziemlich dunkel, was ich bekäme. Kein Gläser im Zimmer zu nutzen. Kein Minibar, kein Telefon, kein Slipper. Für den Preis über 200,00 Eur bekomme ich viel mehr im Zimmer als bei Eurem Hotel.
SUPER Aufenthalt in GDANSK!
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt, perfekt für ein Wochenende. Das Hotel ist modern und sehr sauber. Die Lobby lädt zum verweilen ein und die Lage ist direkt innerstädtisch.
Die Lage ist natürlich super, der Service war freundlich, die Betten fantaschtisch !daher waren wir sehr zufrieden. Die Parkplatzsituation ist bescheiden... Umliegende Parkhäuser waren zu unserer Ankunftszeit ( ca.14:00 )alle besetzt!
Super zentral gelegen und mit einem Frühstücksraum in der 13. Etg. sowie einem fantastischen Ausblick über Nürnberg in der 14. Etg. Dort befindet sind die Hotelbar mit klasse Bedienung und angenehmen Publikum. Perfekter Ausgangspunkt, um die Stadt zu entdecken.
Sehr freundlicher Empfang. Schönes Hotel
Leider scheint das Barpersonal etwas überfordert. Wir haben 20 Minuten auf einen Cappuccino bei wenig Auslastung am Nachmittag gewartet und abends einen Grünen Tee mit Kräuter, statt dem bestellten Kräutertee bekommen, obwohl klar sein sollte, dass spät abends (24 Uhr) Gäste vermutlich keinen Grünen Tee mit Koffein mehr trinken möchten. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt in der Bar leider nicht.
Super Lage, modernes Hotel mit schönen Zimmern und guter Ausstattung. Besonders das Personal an der Rezeption war immer sehr sehr freundlich und hat bei allen Fragen geholfen. Einziger Minuspunkt ist dass es Frühstück nur im hauseigenen Deli gibt und dies sehr teuer ist. Das ist aber wirklich das einzig Negative.
Sehr tolles Zimmer mit einer fantastischen Aussicht über Nürnberg. Auch die Bar hat einen unglaublichen Überblick über Nürnberg zu bieten. Frühstück auch sehr zu empfehlen. Allgemein toller Service
War alles top - wie gewohnt!
Hatten größeres Zimmer gebucht, war leider geruchsmäßig belastet, haben das Zimmer gewechselt - Dank dafür - aber dieses war viel zu klein!
Alles gut, aber ich habe das Hotel am späteren Abend nur schwerlich als ortsunkundiger gefunden. Bessere Beschreibung/Ausschilderung?
Sehr freundliches Personal vom Empfang bis zum Frühstück. Saubere moderne Ausstattung. Ich habe mich wohl gefühlt
ÜN für 1 Nacht
Zu wenig Parkplätze. Frühstücken war wegen zu wenigen Sitzplätzen nicht möglich.
Sehr freundlicher Empfang Service an der Bar war toll Sehr gute Lage vom Hotel
Wie immer prima, Zimmer ruhig, obwohl zu den Gleisen. Haben sehr entspannt geschlafen.
Tolles, sehr gut gelegenes Hotel in Wien
Sehr zu empfehlen. Gute Lage für den Städtetrip.
Für 25 €, könnte man meiner Meinung nach schon auch ein warmes Frühstück verlangen ansonsten war ich sehr zufrieden.
Tolles Stadthotel. Zentral gelegen und ideal für Städtereisende. Man kann viele Punkte in Hamburg fußläufig erreichen. Service ist sehr gut.
Die Lage Ihres Hotels in der Elisabethstraße war für unsere Zwecke bestens geeignet. Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war, wie in allen Ihren Häusern, für eine Nächtigung bestens geeignet. Was uns gestört hat: Das Transportieren der Mistkübel in Hof des Hotels ab 6:30 Uhr und die schlechte Nutzungsmöglichkeit der Behälter für Duschgel und Shampoo.
Ich habe mit zwei Freundinnen zwei Nächte im cloud one verbracht. Es hat uns gut gefallen! Die Lage ist fantastisch, das Gebäude sehr schön und stilvoll eingerichtet. Vermisst haben wir eine Minibar und etwas mehr Stauraum für Kleidung. Beim Frühstück war es am Büffet zeitweise etwas eng - es ist wenig Platz für die vielen Gäste. Für genauere Informationen zu den Parkmöglichkeiten wären wir dankbar gewesen.
Sehr angenehmer Aufenthalt in Hamburg Bereits auf der Etage mit den Zimmern fällt der angenehme und frische Geruch auf – im Vergleich zu vielen anderen Hotels, in denen es häufig etwas muffig oder modrig riecht, ist das sehr positiv. Das Bett war ausgesprochen bequem und komfortabel. Selten habe ich in einem fremden Bett so gut geschlafen. Das Zimmer selbst ist zwar nicht besonders geräumig, aber sehr gut aufgeteilt, praktisch eingerichtet und ansprechend gestaltet. Besonders positiv hervorzuheben sind die hochwertigen Hygiene- und Pflegeartikel. Auch das Foyer ist sehr ansprechend gestaltet und bietet gute und gemütliche Sitzmöglichkeiten. Die Bar ist großzügig und mit bequemen Sitzmöbeln ausgestattet. Außerdem ist das Getränkeangebot sehr vielfältig. Das Frühstück hat uns ebenfalls überzeugt. Die Auswahl ist sehr reichhaltig und die Qualität der Speisen gut. Auch bei stärkerem Andrang wurde stets rechtzeitig nachgefüllt, sodass es an nichts fehlte. Ein kleiner Kritikpunkt ist allerdings der Frühstücksraum. Für die Anzahl der Hotelgäste gibt es meines Erachtens zu wenige Tische. Gerade für größere Familien ist es teilweise sehr schwierig, einen geeigneten Tisch zu finden. Auch das Abräumpersonal könnte stellenweise etwas aufmerksamer sein. Da die Tische ohnehin relativ wenig Platz bieten, sollte benutztes Geschirr der vorherigen Gäste möglichst zügig abgeräumt werden, damit die Plätze schnell wieder genutzt werden können. Insgesamt waren wir jedoch sehr zufrieden. Das Personal an der Rezeption, im Frühstücksbereich und an der Bar war durchweg ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Wir kommen bei unserem nächsten Aufenthalt in Hamburg sehr gerne wieder!
Positiv: Tolle und große Lobby und Lobby-Bar. Sehr nettes Personal. Die Zimmer sind sehr hübsch und praktisch. Alles was man braucht, aber noch kleiner als im „normalen“ Motel One. Negativ: Die Zahnputzbecher im Bad waren leider nicht sauber. Das house keeping war am Morgen leider sehr laut vor der Tür. Oder die Tür sehr schlecht gedämmt. Sie haben sich über den ganzen Flur entlang laut unterhalten, an schlafen war ab da nicht mehr zu denken. Fragwürdig: Es waren außergewöhnlich viele Gäste mit Hund im Hotel
Zimmer verspätet fertig. Neue Badvorleger und Handtücher mit dunklen Haaren (wir haben keine dunklen Haare) Gute Lage des Cloud one.
Die Spitzenlage ist einfach top.... Nach dem upgrade vom motel one zu the Cloud war ich etwas enttäuscht vom Zimmer,da für eine normalgrosse Person Probleme bestanden,an die einzige Ablage für Garderobe zu kommen... Ausserdem ist die Beleuchtung im Zimmer nicht gut...entweder zu dunkel,wenn die Leuchte am Bett eingeschaltet wird,oder zu hell/grell,wenn die Deckenbeleuchtung eingeschaltet wird.Es fehlt eine Beleuchtung am Tischchen im Zimner. Beim Frühstück fand ich das Besteck sehr unansehnlich.. Trotzdem werde ich meinen jährlichen Besuch in diesem Haus weiterhin buchen....es ist trotz der Kritik ein TOLLES Hotel.....!!!
Es war wieder super! - Wie nach Hause kommen. :-) Sarah und Samin von der Rezeption waren wieder sehr freundlich und hilfsbereit. Es war auch wieder schön, dass das Frühstück-Team Zeit hatte die Frühstückseier zu bemalen. Das zaubert schon am frühen Morgen ein Lächeln im Gesicht. Mein Lieblingsteam ist das Bar-Team um Iri und Volkan mit Bastian. Max hat wieder ein super Pastrami-Sandwich gemacht. Eine Bitte: Es wäre schön, wenn direkt gebuchte Aufenthalte über das Hotel auch in der Mobil App eingebunden werden könnten.
Here we are!
Stoße auf den Sommer an!
Ob mit oder ohne Umdrehungen – unsere zwei Sommerdrinks bringen Zitronen-Frische in jede Bar. Probiere jetzt unseren Limoncello Spritz oder alkoholfrei als Lemon Fizz.
Vom 31. Juli bis 6. September erhältlich.
Duft-Wolke
Schon mal unseren Lounge-Duft erschnuppert?
Jetzt gibt's ihn auch für zu Hause oder zum Verschenken als exklusiven Reed Diffuser.
Mit Noten von grüner Bergamotte, Grapefruit, Jasmin, Ylang Ylang, Sandelholz und Kurkuma bringt dieser Duft Ruhe, Klarheit und ein Stück The Cloud One in dein Zuhause.
„Beyond Clouds" steht für alles, was nach dem Aufenthalt kommt: für das gute Gefühl nach der Reise, für die Leichtigkeit des Weiterziehens.
Entwickelt wurde der Duft gemeinsam mit dem Berliner Studio AOIRO, das für seine sensorisch ausbalancierten Raumkonzepte bekannt ist. AOIRO arbeitet ausschließlich mit naturreinen ätherischen Ölen und verfolgt einen ganzheitlichen, atmosphärischen Ansatz.
Beyond Clouds – Der Duft, der bleibt.
Jetzt im TCO Shop erhältlich*
*In jedem The Cloud One Hotel Shop, außer in den USA.
The Cloud One Travel Collection
Eine Auswahl an Reise-Accessoires, für alle, die gerne unterwegs sind und trotzdem Wert auf das gewisse Etwas legen. Und genauso wie wir – auch immer mal was vergessen.
Ab 15. September in allen The Cloud One Hotel Shops* erhältlich.
*Außer in New York City. Online-Kauf nicht möglich.
Golden Hour Guide
Die schönsten Spots zum Sonnenuntergang bewundern, Selfies schießen, Sundowner nehmen…