The Cloud One Hotels
In the City, above the noise.
Willkommen bei The Cloud One
Wir sind das Hotel für alle, die mehr von der Welt erleben wollen.
Die auf authentischen Lifestyle statt Events von der Stange setzen.
Für alle, die nicht bloß an einer Location sein, sondern sie fühlen möchten – durch echte, nachhaltige und exklusive Augenblicke.
Durch Momente, die man einfach genießen und dann ziehen lassen muss, wie Wolken.
Wir sind die Homebase dafür. Und mehr.
Wir sind The Cloud One Hotels.
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 37.421 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.6 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Top Lage, gutes Zimmer, gutes Frühstück
Ein sehr zentral gelegenes Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereiten Personal
Sehr schönes Haus, historisch-mondän und modern zugleich, eine Bitte, 24,50 für ein Frühstück ist deutlich zuviel, denken Sie bitte auch an die Gäste, die morgens nicht so viel essen können. Ein kleines Frühstück, z.B. Kaffee Croissant, Marmelade hätte unseren Aufenthalt abgerundet, ansonsten wunderbare Zeit in Wien Grüsse aus Köln
Sehr bequemes Bett, ruhiges, sauberes Zimmer, freundliches Personal, gute Hotellage. Einen Punkt Abzug gibt es nur für die Zahlungsmodalitäten. Ich war in einer schwierigen Situation, die ich klar kommuniziert habe und finde, es hätte genügt meinem Arbeitgeber eine Rechnung zu schreiben, da es nicht irgendein Arbeitgeber ist.
Enttäuschend. Eher weniger verbindliches Personal, Ausstattung ist nahezu identisch mit Motel One, beim Dusche säuft das Badezimmer ab, nur die Seifen sind größer und stehen irgendwo im Badezimmer. Überzeugt nicht!
Frühstück mit 24,50 Euro sehr teuer, auch im Vergleich zu anderen Hotels, Parken mit 25 Euro ok. Das Frühstücks-Buffet ist oft überlaufen, zu wenig vernünftige Tische und Stühle, oft nur Sessel zum Frühstück frei an zu niedrigen Tischen, dort sitzt man zum Frühstück gekrümmt und unbequem, mehr klassische Tische und Stühle zum Frühstück würde ich bevorzugen. Die vorhandenen Sitzplätze um das Buffet sind oftmals nicht ausreichend. Auswahl könnte bei diesem Preis erweitert werden, z.B. Lachs oder Streichmett
Alles in gewohnter „The Cloud-Qualität“ mit super Preis-/Leistungsverhältnis! Wenn man was bemängeln mag, ist es die Zimmergröße und der für meinen Geschmack in Hotelzimmern immer etwas unhygienische Teppichboden (allgemein gesprochen ohne an unserem speziellen Zimmer etwas auszusetzen).
Super Lage. Lounge und Rooftop-Bar gleiches Angebot, für mich würde die Rooftop-Bar reichen und in der Lounge wäre eine kleines Restaurant gut. Es handelt sich um meine persönliche Meinung, das Hotel war top.
Ambiente und Frühstück waren super. Schade ist das es auf dem Doppelzimmer nur eine Sitzmöglichkeit gibt und das der Fernseher keine Cast Funktion hat (kein richtiger Smart TV). Das ist nicht mehr zeitgemäß.
War wegen einer privaten Reise in diesem Hotel. Vielleicht wäre es möglich, dass die Einzelzimmer eine kleine Garderobe bekommen, damit man seine Klamotten gut verstauen kann. Aber ansonsten war die Ausstattung absolut perfekt. Ansonsten kann ich dieses Hotel absolut jeden empfehlen, der ein schönes und zentral gelegenes Hotel in Wien sucht.
Zimmer hat mir nicht gefallen. Preis/ Leistung war nicht angemessen.
Wie immer alles in Ordnung.
Wunderbare fünf Tage in Wien! Wir waren von Anfang bis Ende gut umsorgt.
Es war wunderbar, vielen Dank! Eine Kleinigkeit, wir waren zu dritt und es war nicht so einfach einen Tisch zum Frühstücken zu ergattern.
Es hat alles gepasst. Noch schöner wäre es gewesen, wenn man Kaffee oder Tee im Zimmer machen hätte können; so gleich nach dem Aufstehen hab ich ein warmes Getränk sehr gerne
Ein genialer Aufenthalt - ganz tolles Zimmer - alles sauber und bestens - einfach super!
Sehr schönes Hotel und sehr nette Angestellte. Wir kommen gerne wieder.
Für meinen Zweck (Anreise per Bahn/Bahnhofnähe, Altstadtnähe, Nähe zum Stadion/PSD-Arena) hervorragendes Hotel
Zimmer zweckmässig eingerichtet, sauber in d sehr ruhig. Top Frühstück
Sehr positiver und freundlicher Empfang. Gute Anzahl an schnellen Fahrstühlen
Perfekt.
Eine Top-Lage direkt an der Frauenkirche. Nach einem sehr freundlichen Empfang erwartete uns ein großzügig und schön gestaltetes Zimmer mit gutem Bett.
Ich habe mich wirklich sehr willkommen und wohl gefühlt. Die Betten sind sehr bequem, die Zimmer sauber. Das Rezeptionspersonal super freundlich und zuvorkommend.
Guten Tag ich fand meinen Aufenthalt sehr entspannend. Es war ruhig, sauber, sehr freundlich. Als ich mein Ladekabel vergaß, sicherte man mir gleich zu, dieses nachzusenden. Für eine Stadt wie Düsseldorf würde ich die Rooftop Bar evtl. länger öffnen, aber sonst gibt es wirklich nur positives zu berichten.
Service, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit war rundum perfekt. Das Frühstück ist vielseitig und qualitativ gut.
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im The Cloud One New York-Downtown. Das Zimmer war sauber und alles Wichtige war vorhanden. Insgesamt entspricht das Hotel dem typischen Motel-One-Stil – modern, schön gestaltet und funktional. Unser Zimmer war allerdings etwas dunkel und, wie bei Motel One gewohnt, nicht besonders groß. Mit zwei großen Koffern wird es dadurch schon etwas eng. Besonders positiv hervorheben möchten wir das gesamte Personal: Alle waren ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Auch das Badezimmer war schön, modern und sauber. Ein kleiner, aber ärgerlicher Punkt war allerdings die Dusche: Bei uns war die Duschwanne offenbar nicht optimal gefliest, sodass das Wasser nicht vollständig zum Abfluss lief, da dieser nicht am tiefsten Punkt lag. Dadurch blieb nach dem Duschen immer etwas Wasser stehen. Die Lage des Hotels ist dafür wirklich hervorragend. Man ist direkt am World Trade Center, hat eine sehr gute Anbindung an die Subway und kann viele Sehenswürdigkeiten auch bequem zu Fuß erreichen. Insgesamt würden wir das Hotel aufgrund der tollen Lage, der Sauberkeit und des freundlichen Personals wieder wählen.
Zimmer und Sauberkeit wie üblich sehr gut. Lediglich im Badezimmer gab es kleinere Mängel an der Dusche. Der Zimmerservice war bis auf einen Tag sehr gut.
Grundsätzlich alles ok, nur in den Einzelzimmern, in diesem Fall Zi 620, wäre ein bequemer Sessel sehr fein. Es gibt dort nur einen Hocker.
Zimmer 10 Punkte, Mitarbeiter 10, Sauna 0 ( klein, billig, einfach schlecht ), Pool 2 ( schön gemacht aber nicht betreut) Bar 7 ( Auswahl 9 - Prei-Leistung 5)
Die Angestellten waren sehr freundlich unf zuvorkommend. Die Zimmer waren modern eingerichtet und hatten alles was ich brauchte. Hervorzuheben waren die Betten! Sehr bequem. Leider stand uns ein grosser Teil des Hotels nicht zur Verfügung. Wir haben aber einen angemessenen Rabatt erhalten.
Top Lage, sehr sauber, sehr hilfsbereites Personal.
Rundum angenehmer Aufenthalt! Elbphilharmonie, Kunsthalle, Hafen City, Altstadt, Speicherstadt alles fußläufig gut zu erreichen.
Nach einer Norwegen Kreuzfahrt,kurzer Hamburg Aufenthalt
Klasse Hotel, stilvoll eingerichtet, sehr zu empfehlen.
Alles perfekt
Wir waren schon mehrfach in Hamburg und haben endlich das schönste Hotel gefunden. Die Lage des Hotels, der Check-in, die Atmosphäre und nicht zuletzt das superfreundliche Personal machen den Aufenthalt unvergesslich.
Wir waren mit der Aktion zu Gast in Nürnbergs Betten hier. Zimmer war kompakt, aber modern und sauber. Unser Zimmer war in der 10. Etage mit Blick auf die Burg - super! Frühstück top und das Highlight ist natürlich die Bar - coole Drinks und toller Ausblick. Leider keine eigenen Parkmöglichkeiten, aber im Umkreis gibt es genug.
Super Lage, super freundliches Personal, gutes Frühstück. Punkteabzug beim Zimmer, da mir in dieser Preisklasse die Möglichkeit fehlt, Kaffe zuzubereiten!!
Beim Einchecken gab es ein Problem, was das barrierefreie Zimmer betraf. Bei der schriftlichen Reservierung, hatte ich extra betont, dass ich Rollstuhlfahrerin bin und ein passendes Zimmer benötige. Beim Einchecken war man überrascht, dass ich mit Rollstuhl angereist bin, da man mir ein nicht barrierefreies Zimmer reserviert hatte. Aber die Umbuchung auf das Rollstuhlzimmer erfolgte sofort und so konnte ich den Aufenthalt im Hotel genießen. Der Service war sehr aufmerksam und kleine Wünsche wurden sofort erfüllt. Ich werde gerne wieder in diesem Hotel einchecken.
Sehr lange Warteschlange beim Check-In. Wenn Zimmerbezug ab 15.00h dann sollten nicht nur 2 Mitarbeiter an der Reception sein (und auch noch Kofferrückgabe machen)
Lage des Hotels ist top, da viele Anlaufstellen (Rathaus, Speicherstadt, Elbphilharmonie, Landungsbrücken, u.v.m.) leicht fußläufig zu erreichen sind. Das Frühstücksbuffet ist ebenfalls bestens sortiert & für jeden was zu finden. Zimmer war absolut 🆗 & sauber, auch die Lounge war bestens. Alles in allem fühlten wir uns umfänglich zufrieden & umsorgt. Hotelteam sehr freundlich. Ich werde sicher & gerne wieder kommen. Over all … perfect for us 😊
⭐ Angenehmer Aufenthalt mit kleinen Verbesserungspotenzialen Der Aufenthalt ist bei uns immer wieder sehr angenehm. Besonders bedanken möchte ich mich bei Frau Katja Böke, die mich bereits im Vorfeld sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend betreut hat. Auch meine Wunschzimmer wurden berücksichtigt und entsprechend zugeteilt – dafür nochmals herzlichen Dank! Einen Punkt möchte ich allerdings ansprechen, der uns bereits bei früheren Aufenthalten aufgefallen ist: Die Klimaanlage sorgt leider dafür, dass die Zimmer häufig zu kühl sind. Bei diesem Aufenthalt war es sogar so, dass man das Zimmer durchaus als kalt bezeichnen konnte. Gerade im Hinblick auf unsere geplanten Aufenthalte im Herbst und Winter wäre es schön, wenn hier eine angenehmere und individuell besser regulierbare Raumtemperatur möglich wäre. Auch die Parksituation ist mir grundsätzlich bekannt. Das externe Parkhaus am Bahnhof ist eine akzeptable Lösung. Allerdings habe ich eher zufällig festgestellt, dass sich im Untergeschoss des Hotels ebenfalls Parkplätze befinden. Daher würde mich interessieren, warum diese nicht von Hotelgästen genutzt werden können bzw. ob es hierfür eine Möglichkeit gibt. Eine entsprechende Information wäre hier sicherlich hilfreich. Insgesamt sind wir aber sehr zufrieden und kommen gerne wieder. Vielen Dank nochmals für den guten Service und insbesondere an Frau Böke für die freundliche und kompetente Betreuung! Freundliche Grüße
Die Lüftung im Badezimmer lief durchgehend, auch bei ausgeschaltetem Licht. In der Nacht hat der Geräuschpegel beim Schlafen gestört.
Das Zimmer war sauber, schön eingerichtet, für ein Einzelzimmer ausreichend groß. Schade war, dass es kein Getränk am Zimmer gab, weder kostenlos noch eine Minibar oder Kaffeeecke. Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich, das Früchstück ausgezeichnet. Ich habe es wegen der Lage für eine Geschäftsreise genutzt und wurde nicht enttäuscht.
Renovierung/Umbau super schön geworden - und was ich wirklich toll finde, ist der Holzboden!!! Endlich kein Teppich.
Leider war die 13te Etage nicht auf, toilette im Keller. Was nicht spürbar war, war der Unterschied zu einem normalen Motel One. Auch preislich nicht. Die Lounge und Dachterrasse weiteren beeindruckend... Place to be!
Das Hotel ist sehr stylisch und schick. Die Zimmer sind zwar klein, aber sehr sauber und modern eingerichtet. Die Mitarbeiter sind zudem sehr hilfsbereit und freundlich. War ein sehr schöner Aufenthalt.
Ich war mit meinen Eltern im Urlaub im The Cloud One Wien-Staatsoper Hotel und wir hatten einen fantastischen Aufenthalt! Das Hotel ist wunderschön, sauber und modern gestaltet. Die Rezeptionisten und Reinigungskräfte waren sehr freundlich und die Lage ist einfach perfekt – super zentral! Die Zimmer und Badezimmer sind gemütlich und komfortabel. Insgesamt ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir kommen gerne wieder!
Die Lage ist hervorragend, auch die Architektur des Hotels. Besonders hervorzuheben ist die außerordentliche Freundlichkeit des Personals an Rezeption, im Frühstücksbereich und auch des Housekeepings. Was uns aber nicht gefallen hat, waren Mängel im Bereich Bauunterhalt. Ein Fenstergriff löste sich (wurde an das Housekeeping weitergegeben, Reparatur stand aber noch aus), einsehr wackeliger Toilettenpapierhalter. Und die Erreichbarkeit des Hauses durch die Tiefgarage erschloss sich uns trotz mehrerer Versuche nicht. Hier sollte unbedingt bessere Information im Vorfeld der Anreise und auch bei der Beschilderung in der Tiefgarage gewährleistet sein.
Gemütliches Zimmer, reichhaltiges Frühstücksbuffet, moderne und entspannte Atmosphäre, sehr freundliches und umsichtiges Personal
Here we are!
Stoße auf den Sommer an!
Ob mit oder ohne Umdrehungen – unsere zwei Sommerdrinks bringen Zitronen-Frische in jede Bar. Probiere jetzt unseren Limoncello Spritz oder alkoholfrei als Lemon Fizz.
Vom 31. Juli bis 6. September erhältlich.
Duft-Wolke
Schon mal unseren Lounge-Duft erschnuppert?
Jetzt gibt's ihn auch für zu Hause oder zum Verschenken als exklusiven Reed Diffuser.
Mit Noten von grüner Bergamotte, Grapefruit, Jasmin, Ylang Ylang, Sandelholz und Kurkuma bringt dieser Duft Ruhe, Klarheit und ein Stück The Cloud One in dein Zuhause.
„Beyond Clouds" steht für alles, was nach dem Aufenthalt kommt: für das gute Gefühl nach der Reise, für die Leichtigkeit des Weiterziehens.
Entwickelt wurde der Duft gemeinsam mit dem Berliner Studio AOIRO, das für seine sensorisch ausbalancierten Raumkonzepte bekannt ist. AOIRO arbeitet ausschließlich mit naturreinen ätherischen Ölen und verfolgt einen ganzheitlichen, atmosphärischen Ansatz.
Beyond Clouds – Der Duft, der bleibt.
Jetzt im TCO Shop erhältlich*
*In jedem The Cloud One Hotel Shop, außer in den USA.
The Cloud One Travel Collection
Eine Auswahl an Reise-Accessoires, für alle, die gerne unterwegs sind und trotzdem Wert auf das gewisse Etwas legen. Und genauso wie wir – auch immer mal was vergessen.
Ab 15. September in allen The Cloud One Hotel Shops* erhältlich.
*Außer in New York City. Online-Kauf nicht möglich.
Golden Hour Guide
Die schönsten Spots zum Sonnenuntergang bewundern, Selfies schießen, Sundowner nehmen…