The Cloud One Hotels
In the City, above the noise.
Damos-te as boas-vindas ao The Cloud One
Somos o hotel para todos aqueles que querem experimentar mais do mundo.
A aposta num lifestyle autêntico em vez de eventos iguais a todos os outros.
Para todos aqueles que não querem apenas estar num local, mas senti-lo com momentos reais, duradouros e exclusivos.
Através de momentos que simplesmente temos de saborear e depois deixar passar, como as nuvens.
Somos o ponto de partida para isso. E para muito mais.
Somos o The Cloud One Hotels.
O que dizem os nossos hóspedes
Muito bom
Classificação geral de 37.995 avaliações
Simpatia 9.2 de 10
Limpeza 9.2 de 10
Receção 9.1 de 10
Lounge e bar 9 de 10
Localização 9.6 de 10
Quarto 8.6 de 10
Casa de banho 8.6 de 10
WiFi gratuito 9.3 de 10
Relação qualidade/preço 8.4 de 10
Serviço de pequeno-almoço 8.4 de 10
Very good stay, great coffee and rooms. Though the fire alarm kind of ruined the night. Your employees could have given us more info during the evacuation.
It was very good for the work trip I was on. My only issues were that the room was very cold even when I turned the temp up and there was no extra duvet or blanket (luckily I had a room with two beds so I stole the blankets off the other bed). The only other recco I would have is that this is the only hotel I've stayed at in a very long time that didn't have body lotion in room - not a big deal, just had to find a duane read to buy it ;)
Great experience! Good location, quiet room & nice, clean bathroom. The Deli was fantastic! Delicious and great, friendly service!
Great service, beautiful hotel!!!
Extremely high priced for the room offered. This was due to Chillventa event, which I understand, but come on guys, € 400+ per night for the room I was in (10-13) is not worth the prie. Breakfast room was full, so not able to have breakfast, unless I had to sit with other people on the same table. I booked and paid for this breakfast, which I ultimately did not use.
Nice location & decent price for Dusseldorf. Very UNGENEROUS for towels, & no hair conditioner at all.
The only weak point was the breakfast in Sumigarden. On the secont day ther were not coffe at all. However in the normal circumstances the breakfast is a strong factor. I really hope from November it will come back to normal circumstances.
We had been traveling in Europe for one month and sadly, our last night was in Hamburg. We stayed at The Cloud One Hamburg-Kontorhaus and the entire experience exceeded our expectations. It was our first stay at The Cloud One but it will not be our last. The customer service at check-in was exceptional. Very friendly, welcoming and all-around pleasant staff!
The people who work at Cloud One are great. We marked down because our room had been smoked in. It smelled of previous smoking and an attempt to cover this up. A new room was offered, but we did not want to deal with making a change and maybe getting a less satisfactory room.
We were so pleased with your welcoming staff member Sebastian - and found the hotel wonderfully located and comfortable. Our room (Suite) was gracious in size, simplicity, and comfort. Housekeeping was helpful; the breakfast abundant and the bar a nice end to a pleasant evening in Vienna.
Great hotel, but no ironing equipment in room.
Tive uma experiência excecional neste hotel. Estive hospedado por motivos profissionais e a localização não poderia ter sido melhor. As instalações e comodidades foram excelentes, mas o que mais me marcou foi a simpatia de todos os colaboradores. Em todos os contactos que tive, senti um atendimento genuinamente atencioso e profissional. Gostei particularmente do ambiente do hotel. Ver tantas famílias, incluindo algumas com crianças pequenas, deu uma sensação de conforto e autenticidade ao espaço. Senti-me muito acolhido durante toda a estadia. Se tivesse de sugerir uma melhoria, seria apenas a possibilidade de preparar café ou chá no quarto. Fora isso, não encontro nada a apontar. Uma estadia verdadeiramente excelente que recomendo sem reservas.
Great hotel, perfect location, great breakfast. The only issue, was a phone ringing early in the morning in what we believe is a staff room next to ours (011). Besides this, being able to control the room AC / temperature should be a must.
Conveniently located across the street from Frankfurt Main train station. However, the neighborhood itself is a red light district so, while this hotel is lovely, the neighborhood leaves something to be desired. The hotel is clean, elegant, and offered friendly service. I would stay again. The wifi was just okay. The bathroom in the room was large but did have a step which could be dangerous and the shower and toilet were right across from each other which was tight. I had to be careful especially when using the bathroom during the night.
Clean, newly renovated spacious room, located very close to Munich hbf, easy walk to old town, very convenient.
Meeting Favio at check-in made for an excellent first impression, one that lasted until check-out!
Mostly good. The ac didn't work, called the front desk multiple times but no answer. The water in the shower isn't hot enough. Besides that, all was good. I also couldn't find the wifi and wasn't informed about it.
Excellent location and room had modern amenities and comfortable bedding. Check in agent was ok. Pretty much scolded us for not learning our mother tongue language (German) perfectly. We did not appreciate this as it was none of her business to comment on this but moved passed it.
Stylish, well located, mainly friendly staff I chose the wrong room for a multi-day stay - not enough hanging and storage space, no desk, no iron/ironing board in the room
Very nice stay. We had a lovely room with a view, on a corner which was totally worth it for a longer stay. The rooftop bar is nice, if a bit corporate, and the staff are all very welcoming and friendly. Special mention for Arthur on front desk, who was very attentive and super helpful - thank you! I was concerned beforehand that we should have stayed further east, or in Mitte, but actually this is a great location, literally minutes from both the Sbahn and the Ubahn and easy to get anywhere, but also right next to the Kudamm (don't miss KaDeWe's food hall) and lots of good areas within walking distance for food, drinks and entertainment - we particularly liked ATrane jazz club, the Hat Bar (also jazz), Diener Tattershall for 'traditional' food and Benedict (a little further away but worth it) for brunch.
Excellent location. Accommodating and mostly helpful staff. Rooms very basic but adequate unless travelling with a big wardrobe. Relatively good value for money.
a beautiful place with a beautiful room, pet friendly, staff very helpful, one point minus for the size of the room
Feeling like being at home, with so nice staff working there. Thank you so much! Everything was great during my 5 nights stage. Sílvia Zaragoza Domingo
Very nice and clean hotel and placed so good close to the stores.
Overall the hotel is good but one thing disturbed me a lot. I like drinking hot drinks especially in autumn/winter. In hotel there is no possibility to do it in the room. I also asked the bar on the 14th floor if they have takeaway cups and the answer was no. So it means if I want to drink something in the evening I need to dress up and go to the 14th floor. For me it is far from the comfort. Considering the fact that 14th floor is also open for the external guests in the evening people come dressed up, so I don't feel myself comfortable going with my pyjamas and drinking tea in the evening. I understand there is no kettle in the rooms but it would be better if there was a coffee machine maybe on the 13th floor, where we could buy and take the hot drinks to the room. At least for the price I pay for the room I expect this convenience. There are a lot of hotels in Nürnberg, which are cheaper but have kettles in the room. I have to travel to Nürnberg every week in the next months for the job and just because this reason unfortunately The Cloud One will not be my choice.
We had such a fabulous stay at The Cloud One Wien-Staatsoper! Thank you to the wonderful staff who made our weekend special.
Loved the location, design, and staff. The umbrellas the day it rained was amazing. Also, the bed was so comfortable and your cleaning crew were great! My only issue was the room was too dark. No overhead lighting made it dark even during the day if the window wasn’t open. And we couldn’t open it because there were apartments looking in. Loved the idea of the cafe, but the service was so slow. We tried to do breakfast, but after 30 minutes, left to go elsewhere. There was one guy who knew everything and was amazing and everyone else seemed new and didn’t know what to do. Seemed like a staffing issue. Also, wish breakfast was served in lounge upstairs. Way cooler location.
Friendly staff, clean rooms. Tea making facility in the room would be nice
Overall, I really enjoyed my stay at The Cloud One Hamburg-Kontorhaus and would happily return. The room was a little small but comfortable, and the bed was excellent. I slept really well throughout my stay. However, having tea and coffee-making facilities, a mini fridge, a proper wardrobe, and an iron with an ironing board would make the room much more convenient, especially for guests staying several nights. The reception staff were excellent, and the hotel overall had a lovely atmosphere and was very well presented. The only real disappointment was the lounge bar. The food and snack menu was quite limited, and the ordering process could be improved, as waiting times were longer than expected. One suggestion would be to introduce QR codes at each table, allowing guests to view the menu and order directly from their phones using their table number. I believe this would make the service much quicker and more convenient for both guests and staff. Despite these small points, I was very happy with my stay and look forward to visiting again. I genuinely hope the management team will consider these suggestions, as I believe a few simple improvements could make a huge difference to the overall guest experience. Thank you for a lovely stay!
I really like the Cloud One Hotel; the location is well located near public transit, the bed and pillows are comfortable, the overall design is modern and the rooms are well equipped and clean. However, I have a specific issue with the layout of my room, the main door opened directly facing the bed and the wall with the bed had two doors on it, one to the closet and one to an adjoining room, and in addition to the general discomfort of feeling surrounded by openings, i could clearly hear the guest in the adjoining room.
Great location and very a comfortable stay
excelente localização, quarto com cama confortável - poucas mesas para o pequeno almoço
Excelente localizacao,quartos limpos,roupa de cama e toalhas perfeitas. Café da manhã muito bom.
Quarto com boas condições e boa limpeza. Bom ar condicionado e boas almofadas. Podiam oferecer água como um complimentary gift. Pequeno almoço muito fraco. Fui às 10:30 e já nem pão havia e tive de pedir à funcionária para me vir atender porque estive bastante tempo à espera e ninguém me foi sentar e perguntar o número do quarto. Quase em agosto, a piscina estava encerrada, sem qualquer aviso prévio
Ótimo hotel, localização perfeita e atendimento impecável.
Acabámos de ficar pela segunda vez no Hotel Cloud One e a experiência voltou a ser excelente. Quando regressamos a um hotel é porque realmente gostámos da primeira estadia, e desta vez voltou a superar as nossas expectativas. A limpeza é impecável e nota-se o cuidado em todos os detalhes. Os quartos são muito confortáveis e têm tudo o que é preciso para uma estadia tranquila. Outro aspeto que merece destaque é a simpatia de toda a equipa. Desde o check-in ao pequeno-almoço, fomos sempre recebidos com um sorriso e uma enorme disponibilidade para ajudar. O pequeno-almoço é muito bom, com bastante variedade e produtos de qualidade. As áreas comuns são modernas, muito agradáveis e sempre bem cuidadas. A localização também é excelente, permitindo chegar facilmente aos principais pontos de interesse da cidade, o que torna a estadia ainda mais prática. Sem dúvida que continuaremos a voltar sempre que visitarmos a cidade. Recomendamos este hotel sem qualquer hesitação.
Uma estadia muito agradável. O Staff super profissional, sempre simpático e atencioso.
Excelente Staff! Excelente quarto. Excelente pequeno almoço. Excelente localização. Muito, muito bom, mesmo! Parabéns.
Tudo muito bom . O Sr Fábio espetacular . De uma atenção há pouco vista .
O hotel parece novo mas para ser considerado deixa um pouco a desejar, como não ter água nos quartos, a cama de casal não estava feita e tinha dois edredones separados e não havia local para ligar os telemóveis com fichas usb sequer. A porta da receção a noite ter abrir com chave parece que estávamos num motel. Além disso o quarto era agradável mas a casa de banho era muito simples e pouco confortável.
Gostei muito. A equipa é profissional, atenta e de classe superior
Extras caros. AC não controlável no quarto 219. Quarto sem telefone. Staff muito profissional e muito simpático ! Quarto muito agradável ! Rooftop com vistas magníficas !!! Gostamos muito de ficar no hotel !!!
Hotel recente e muito confortável. Staff simpático e disponível, pequeno almoço muito bom. Ideal para descansar, no centro de Lisboa. Piscina interior com ambiente tranquilo.
Gostei muito do hotel. Todo o staff super simpático. Quarto e restantes áreas muito confortáveis. Restaurante com bom nível, embora preço do vinho um pouco elevado. Bom pequeno almoço. A melhorar: algumas mesas do restaurante têm demasiada luz (2 focos apontados para a mesa) o que as torna desagradáveis ou impossíveis de escolher.
A única crítica que fazemos é que não havia Frigobar no quarto, o que nos obrigava a termos que nos deslocar à recepção para dispor de uma simples garrafa de água e igualmente menos agradável revelou-se o facto de não haver forma de fazer um café ou um chá no quarto.
Rund um Gut
Todo Genial.
Boa localização. Boa limpeza e conforto! Falta um suporte para sabonete e shampoo na parte do banho
O quarto definitivamente é para 1 pessoa . Viajo sozinha então estava perfeito para 1 pessoa .
Excelente hotel! Acomodação confortável e moderna! Café da manhã com muita variedade de comida! Excelente localização, ao lado da estação central de trem (apenas atravessar a rua e já está lá) o que facilita muito a locomoção. Funcionários muito prestativos e simpáticos! Posso dizer que foi o melhor hotel que já me hospedei! Parabéns! Recomendo!
Aqui estamos nós!
The Cloud One Salzburgo
Salzburgo mostra-se aqui no seu melhor: perto do centro, rodeada de cultura e natureza – e tu bem no meio de tudo isto. Desfruta de quartos elegantes, de um serviço atencioso e da base perfeita para passeios pela cidade, concertos ou caminhadas nas montanhas.
The Cloud One Berlim-Upper West
Entre o Ku’damm e o Jardim Zoológico, o The Cloud One Berlin-Upper West ergue-se no céu de Berlim. Na esplanada do 10.º andar, tens uma vista única sobre Berlim e o teu próximo destino à vista de imediato.
The Cloud One Dresden-Frauenkirche
Esperamos por ti mesmo no coração da cidade velha barroca de Dresden, junto à Frauenkirche, em frente ao Zwinger de Dresden e à Ópera Semper.
The Cloud One Lisboa
Deixa-te encantar pela diversidade cultural de Lisboa e desfruta da elegância moderna no The Cloud One Lisboa, situado no centro da cidade.
The Cloud One Viena-Staatsoper
Os vienenses não gostam de exagerar, mas até eles considerariam esta localização «sensacional»: a Ópera Estatal de Viena, o Naschmarkt, a Catedral de Santo Estêvão e muito mais encontram-se nas imediações.
The Cloud One Frankfurt-Metropolitan
A localização do nosso hotel não poderia ser mais ideal, uma vez que a saída norte da Estação Central de Frankfurt fica a poucos passos do nosso hotel. Por isso, é ideal para passeios pela cidade, passeios de compras ou reuniões de negócios.
The Cloud One Gdansk
Descobre a arquitetura fascinante da antiga cidade hanseática e a sua fantástica localização à beira-mar a partir do The Cloud One Gdansk!
The Cloud One Düsseldorf-KöBogen
Com uma localização privilegiada na Joachim-Erwin-Platz, o The Cloud One está à tua espera nas imediações do símbolo de modernidade da cidade, o Kö-Bogen!
The Cloud One Hamburg-Kontorhaus
O nosso primeiro The Cloud One Hotel na Alemanha está localizado no coração do histórico bairro Kontorhaus, a poucos passos da vibrante cidade portuária.
The Cloud One Praga
Em Praga, os relógios são diferentes! É por isso que, na cidade dourada junto ao rio Moldau, vais encontrar o The Cloud One a poucos minutos do famoso relógio da Câmara Municipal.
The Cloud One Nova Iorque-Downtown
No coração do Financial District, no “National September 11 Memorial and Museum”, este hotel tem uma localização ideal, quer tenhas viajado por trabalho ou diversão.
The Cloud One Nuremberga
Uma paragem rápida ou uma escapadinha à cidade? O The Cloud One Nuremberga é perfeito para quem viaja de comboio ou quer conhecer a cidade e as suas facetas a pé.
Beyond Clouds
Já sentiu o aroma do nosso lounge?
Agora também está disponível para a sua casa ou para oferecer como difusor exclusivo.
Com notas de bergamota verde, toranja, jasmim, ylang ylang, sândalo e curcuma, este aroma traz tranquilidade, clareza e um pouco do The Cloud One para a sua casa.
«Beyond Clouds» representa tudo o que vem depois da estadia: a sensação boa após a viagem, a leveza de seguir em frente.
A fragrância foi desenvolvida em colaboração com o estúdio berlinense AOIRO, conhecido pelos seus conceitos de espaços sensorialmente equilibrados. A AOIRO trabalha exclusivamente com óleos essenciais naturais e segue uma abordagem holística e atmosférica.
Beyond Clouds – A fragrância que permanece.
Agora disponível na loja TCO*
*Em todas as lojas do The Cloud One Hotel, exceto nos EUA.
The Cloud One Travel Collection
Uma seleção de acessórios de viagem para todos aqueles que gostam de viajar, mas que ainda assim dão importância ao toque especial.
E que, tal como nós, também se esquecem de alguma coisa de vez em quando.
Disponível a partir de 15 de setembro em todas as lojas The Cloud One Hotel*.
*Exceto em Nova Iorque. Não é possível comprar online.
