VIE
The Cloud One Hotels in Wien
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Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 30.085 Bewertungen
Freundlichkeit 9.2 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.8 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.7 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Gutes Frühstück, freundliches Personal
Lage des Hotel direkt am Hbf Rezeption / Check-in höflich und kompetent Frühstück gut und läßt grds. keine Wünsche offen Für Radreisen leider keine Unterstellmöglichkeit der Räder; gegenüber ca. 200 m entfernt gibt's für tgl. 3€ eine gesicherte Radgarage mit Fahrradgeschäft
Sehr angenehmer Aufenthalt, leider ist das Parken sehr schwierig und die angrenzende Parkgarage sehr teuer
Alles gut und okay. Schön der kleine Balkon im 5.Stock. Insgesamt nur eine 9, weik´l das Zimmer war schon sehr klein. Hilfreich wäre ein Schuhanzieher. Der hilft definitiv, sonst alles sehr gut!
Haben den Kurzurlaub im Motel One am Westbahnhof in vollen "zügen" genießen können.
3 Nächte in Wien-Donau City. Sehr schade finde ich, dass man in der App den Mobile Key aktivieren, aber leider funktioniert er im Hotel nicht.
Kompetent, praktisch nahe dem Hbf
The Cloud One Wien Staatsoper ist ein absolutes Highlight in Wien – Tolle Atmosphäre und man schläft tatsächlich wie auf Wolken! Schon beim Eintreten in das The Cloud One Wien Staatsoper hat mich diese besondere Atmosphäre sofort fasziniert. Das Hotel ist top gepflegt uns sehr gelungen im „Staatsoper-Stil“ eingerichtet. Besonders schön fand ich das Design. Durch den beeindruckenden Kronleuchter und die stilvollen Möbel im Foyer, fühlt man sich wie in einer anderen Welt. Das Hotel greift das Flair der Staatsoper – die direkt gegenüberliegt – extrem gut auf. Man fühlt sich fast wie ein Gast in der Oper selbst! Besonders aufmerksam fand ich auch, die kleine Erfrischungsstation im Foyer mit frischem Limetten-Wasser. Ideal, um beim Ein- oder Auschecken kurz noch in Ruhe ein Glas Wasser zu trinken. Was mir besonders in Erinnerung geblieben ist: Man spürt sofort, dass hier ein motiviertes und sehr freundliches junges Team arbeitet. Die Damen und Herren wirkten nicht nur sehr professionell auf mich, sondern man merkte auch, dass sich die Mitarbeiter auch untereinander gut verstehen. Es war einfach eine entspannte Atmosphäre. Die Mitarbeiter im Hotel strahlten eine ehrliche Herzlichkeit aus (…findet man auch nicht überall). Diese entspannte und freundliche Art ist direkt auf mich übergesprungen und ich fühlte mich als Gast direkt willkommen - und vor allem im Urlaub angekommen! Man merkt einen starken Teamgeist untereinander – was mit Sicherheit auch an einer hervorragenden Führung des Hotels liegt! Ein weiteres Highlight war für mich das Zimmer (top sauber) und der Schlafkomfort. Im Hotel The Cloud One schläft man buchstäblich wie auf Wolken! Das Boxspringbett ist mit einer hervorragenden Matratze ausgestattet. Ganz besonders hervorheben möchte ich die zwei Kissen der Firma Mühldorfer (..ich habe mich dazu extra im Hotel erkundigt). Da ich sonst oft Nackenprobleme habe und mein eigenes Kissen mitbringen muss, war dies das erste Hotel überhaupt, in dem ich so wunderbar und friedlich schlafen konnte. Auch im Badezimmer fand ich eine tolle Überraschung: Die hoteleigenen Pflegeprodukte (Bodylotion, Shampoo, Seife) dufteten wunderbar nach Kräutern und sind von hochwertiger Qualität. Die Bodylotion aus Aprikosenöl war besonders toll!! Meine eigene Körpercreme hätte ich also getrost zu Hause lassen können. Das Frühstück hat das tolle Erlebnis noch abgerundet. Es gab sehr leckere Produkte, ein super Brot und eine klasse Aufteilung auf verschiedene Ebenen. Dadurch entsteht kein Massenandrang und die entspannte Lounge-Atmosphäre bleibt erhalten. Die Lage direkt gegenüber der Wiener Staatsoper (sehr zentral) ist schlichtweg unschlagbar und ich werde diese wunderbare Zeit, die ich in diesem Hotel verbringen konnte sicherlich vermissen!!! Liebe Grüße an das gesamte Hotelteam - ich komme definitiv wieder!🫶😘
Hat alles reibungslos geklappt bin absolut zufrieden!
Lage=zentral und direkt mit dem Zug erreichbar, Personal=sehr freundlich und zuvorkommend, Zimmer=Aussicht und Größe sehr gut, Sauberkeit=ausgezeichnet.
Zu warme Decken im Zimmer, unbequeme Kopfpolster
Stadtereise
Alles perfekt. Alle Mitarbeiter super nett. Besonders die Mitarbeiter an der Theke erhalten eine 1 plus
Das beste Hotel für uns in Wien! Alles funktioniert hier einfach super und die Mitarbeiter sind durch die Bank extrem herzlich und professionell. Da hat das Rezeptions-Team wirklich alles gegeben, damit wir uns sofort wohlfühlen. Die Zimmer und Betten sind absolut hochwertig und ideal, um nach einem langen Tag entspannt runterzukommen. Ein absolutes Highlight im Bad: die genialen Pflegeprodukte. Besser geht’s wirklich nicht! Einziger winziger Kritikpunkt: Wenn man das erste Mal in die Tiefgarage fährt, ist der Fußweg hoch ins Hotel etwas knifflig zu finden. Da wäre eine etwas klarere Beschilderung ganz praktisch, um das Suchen zu sparen. Für junge Leute kein Thema, aber man sich ruhig zeigen mit der Marke. Auch das Frühstück mit dem hochwertigen Brot und Produkten.
Sehr gutes Preis-Leistungverhältnis. Freundliches Personal. Es gab nichts negatives.
War fast alles Ok - Frühstücksraum zu klein
Beste Lage. Perfekter Service. Schönste Zimmer. Pragmatische Einrichtung. Leckerstes Frühstück. Coolste Cocktails.
Schönes Hotel für ein Wochenende
Sehr angenehme Atmosphäre, äußerst freundliche Mitarbeiter!
Es war wie immer sehr angenehm. Für einen Kurzaufenthalt sind die Zimmer gross genug. Das Frühstück ist ebenfalls sehr gut. Die Sauberkeit im ganzen Haus ist ein weiterer Pluspunkt. Die zentrale Lage gefällt uns auch immer wieder. Wir freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt.
Der duschkopf war defekt. Beim zurückkommen aus der Stadt stand unsere Tür offen.
Freundliches Personal, gutes Frühstück. War mal wieder rundum zufrieden bei Motel One...
Sehr nette Rezeption, schönes Zimmer, gute Lage direkt zwischen zwei U-Bahn Stationen. Frühstück war ausreichend, leider war der Kaffee eine Katastrophe, der Espresso war nur Bitter. Super schöner Garten.
Saubere und praktisch eingerichtete Zimmer. Sehr freundliches Personal und gute Lage des Hotels.
Super Zimmer.
Zimmerreinigung erfolgte trotz Bestellung und Nachfrage nicht!
Zimmer war zu kalt, keine Temperaturregelung möglich; keine Ablagemöglichkeiten, kein Platz für Koffer, Bad klein; Einlösen von Geschenkgutschein dauert immer ewig.
Unkompliziert, höflich, modern
Alles hat wunderbar geklappt, einfach, speditiv und freundliches Personal.
wie immer sehr freundlich, sauber und zuvorkommend
In einem Hotel von Ihnen unseren Aufenthalt zu verbringen ist eine Freude! Wir kommen gerne im November wieder!👍
Frühstück ist für den Preis einfach nicht gut genug. Der Kaffee muss als Abfallprodukt vom Westbahnhof vermutlich kommen. Es fehlen frische Dinge im größeren Umfang. Ansonsten mindestens um die Hälfte billiger werden. Rechnung wurde an falschen Kollegen versendet. Wenn also nicht mehr im Papier, dann zumindest an die richtige Person versenden. Diesmal ging telefonisch reservieren (Zahlungsart hat gefehlt) beim letzten mal nicht... Auf den Handtücher waren noch lange schwarze Haare. Für den Steinhaufen als Zimmer wegen dem Garten mehr zu verlangen? Dafür gehört das Marketing Team mal eine Woche zum campen in den Garten geschickt.
Ich habe im Zimmer 30 übernachtet und wurde zweimal unschön geweckt, weil am ersten Tag um 06:00 Uhr im Nebenraum (vermutlich House Keeping) richtig Lärm gemacht wurde und am 2. Tag schon um 05:00 Uhr früh. Weiters sind einige Fernsehsender nicht gegangen (z.B. VOX, RTL usw.) da blieb alle 2 Sekunden das Bild stehen und man konnte sich das nicht anschauen. Habe das auch am 1. Tag bei der Rezeption gesagt, geändert wurde daran nichts. Ansonsten übernachte ich gerne im The Cloud One Staatsoper.
Eine Nacht m Frühstück, unkompliziert zu buchen, zahlen. Aufenthalt angenehm, ruhig, schöner Empfangsraum/ Bar/ Rezeption Zimmer sauber, klein aber passt noch. Gute Matratzen Frühstücksbuffet sehr gute Auswahl und gute Qualität Freundliches Personal
zentrale Lage, Personal freundlich, Zimmer sauber, nichts zu bemängeln.
Fein wie immer....
Ich war vollauf zufrieden! Preis -Leistung passt, sehr freundliches Personal
Wir hatten einen wirklich wunderschönen Aufenthalt im Motel One Wien-Prater und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Besonders gefreut haben wir uns über unser tolles Zimmer mit Blick auf den Wiener Prater – gerade am Abend war die Aussicht einfach traumhaft und hat den Aufenthalt noch besonderer gemacht. Unser Zimmer war bei der Ankunft sehr sauber und ordentlich und auch während unseres fünftägigen Aufenthalts gab es absolut nichts zu beanstanden. Alles war gepflegt und wir haben uns von der ersten Minute an sehr wohlgefühlt. Ein großes Lob geht auch an das gesamte Team. Sowohl an der Rezeption als auch an der Bar wurden wir jederzeit freundlich, aufmerksam und hilfsbereit empfangen. Fragen und Wünsche wurden immer mit einem Lächeln beantwortet, was den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat. Wir waren insgesamt fünf Tage im Motel One Wien-Prater und können wirklich sagen: Es hat einfach alles gepasst! Vom schönen Zimmer über die Sauberkeit bis hin zum freundlichen Personal – wir haben uns rundum wohlgefühlt. Vielen Dank an das gesamte Team für die schöne Zeit! Wir kommen sehr gerne wieder und können das Motel One Wien-Prater absolut empfehlen. ⭐⭐⭐⭐⭐
Alles bestens vom Einchecken bis Auschecken
Freundlicher hilfsbereiter Empfang, Zimmerwechsel unkompliziert und entgegenkommend möglich, optimale Lage, angenehme Atmosphäre, gutes Frühstück. Wir kommen wieder.
Frühstück hat nachgelassen und für den Preis ist noch Luft nach oben.
Wie immer perfekter Aufenthalt. Alles top👌. Personal kompetent, freundlich.
Zimmer und Personal wie immer top. Bei diesem Hotel kommt auch noch die tolle Lage dazu. Leider scheint bei diesem Aufenthalt beim Frühstück etwas (Wurst, Käse, Mandelmilch im Kaffee?)verdorben gewesen zu sein, wodurch ich den restlichen Samstag mit schweren Verdauungsproblemen mit Erbrechen und Durchfall zu kämpfen hatte. Darauf sollte mehr geachtet werden, da das Hotel selbst echt toll ist.
Angenehm wie immer! Ich bin gerne dort! War zwar in Versuchung,das neue Motel one auszuprobieren, gehe dann aber doch gerne wieder ins Prater Sehr freundliches und aufmerksames Personal Frühstück wird immer aufgefüllt, dies hab ich in Graz ganz anders erlebt ( das einzige Motel one indem ich nicht zufrieden war) Blütenweiße Wäsche, ich hab noch nie einen Fleck gesehen Das gesamte Praterpersonal macht die Arbeit super, bei guter Laune und Hilfsbereitschaft Danke an Alle
Schneller, freundlicher Check-in. Zimmer in gewohnter Qualität.
Sehr schönes Zimmer und sehr ruhig. (10. Stock. Leider hat der Check in Pass trotz aller eingegebener Daten nicht funktioniert. Angeblich wäre im Hotel dieser Service noch nicht installiert.☹️
Schöne moderne Zimmer, sehr aufmerksames und freundliches Personal. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder.
Wieder ein perfekter Aufenthalt im Motel-One Wien Hauptbahnhof! Es gibt nichts zu meckern. Die Mitarbeitenden sind immer ansprechbar, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Hotel liegt ideal für die An- und Abreise und aufgrund des ÖPNV auch, um Wien zu entdecken. Das Frühstück ist bestimmt prima, mir ist es allerdings zu voll und zu laut (einziges Manko) deshalb frühstücke ich auswärts und auch das ist fußläufig möglich.
Wie immer ein Erlebnis,der Blick über die Stadt ist wunderschön
Ein hotel wo man einfach gerne hinfährt
