VIE
The Cloud One Hotels ve Vídeň
01 / 01
Co říkají naši hosté
velmi dobré
Celkové hodnocení z 30 265 hodnocení
Přívětivost 9.2 z 10
Čistota 9.2 z 10
Recepce 9 z 10
Salonek a bar 9 z 10
Poloha 9.6 z 10
Pokoj 8.8 z 10
Koupelna 8.8 z 10
Wi-Fi zdarma 9.3 z 10
Poměr cena/výkon 8.7 z 10
Snídaně 8.4 z 10
The hotel location is great. We are disappointed with the service. We reserved a room with a cancellable and changeable rate in March (6 months ago.) When we checked in, the receptionist assigned us a room in the "S" level. It is like in the basement of the hotel. I asked if we could get a room on a higher level. The receptionist said we had to pay more. When asked how much more, he did not tell us. The room was small also. We felt unwelcome and disappointed during our stay.
Easy to use and basic services.
It was overall really great. The location is great and the room is beautiful. The Bed is very very comfortable and everything is clean. Only downsides are the view from the room which are right in front of another hotel or apartment building so people can look into your room easily and the bathroom door can’t be locked or kept open properly. Overall very nice stay. Probably not worth the price tho, it was very very expensive
Perfektne, žiadny problem
Very comfy bed, quiet room and a normal hairdryer. Great hotel bar as well, staff is great and negronis even better.
Excellent stay Friendly and care taking team
Generally excellent. Room was pretty cramped with very little room to move around but perfectly fine for just myself for one night, especially given the price point and location. In-room facilities were fine, bed very comfortable, noise insulation from street outside was very good (I had requested a room with city view), noise insulation from door to corridor not so good, so some disturbance from people talking in the corridor - in common with almost every hotel I have ever stayed at! Breakfast was great, loved the breakfast seating area.
Even though the hotel is situated right next to Vienna Central Station, my stay was brilliant. The service and staff are perfectly coordinated, just as they are in all the other cities.
Very good location, very comfortable rooms, good breakfast - but unfortunately no warm dishes (eg. scrambled eggs).
No complaints at all. Room was comfortable and offered all the necessary facilities. Very clean. Staff both efficient and friendly. The hotel's location is super convenient and offers extremely good value. This was our second visit and we wouldn't hesitate to stay in future.
The rooms were okay and spotlessly clean. I'd have expected some pictures in an otherwise completely dull room. Also, a bottle of water and hydrating cream are normally standard in your price range.
Very pleasant place. Location top, staff friendly and helpful.
Toll
a coffe port is missing in the room
Clean and comfortable. At arrival, no iron / board was available!. After 2 days I could get one and get to give you my ID as deposit/pledge. The switches for light in the room are confusing, as the wrong combination between the one next to the door and the one next to the bed gives the impression of no power. Unfortunately, you have sent me the wrong invoices. I explicitely asked at check in for TWO separate invoices. At the day of check out, the person at the reception could not work it out. Sent by mail the next day but wrong. I am still waiting for the right invoicing (separate invoices!).
Great hotel right on the ring and short walk to the centre and museum quarter. Room (balcony Room on second floor) was fabulous. Breakfast was nice way to start the day
I had a lovely stay. Very kind and friendly reception team (thanks Mario!), breakfast/bar team, cleaning team... Comfortable bed, extremely quiet room, very nice shower (though it would be nice to have more hanging options for bathroom towels (hooks?)). Very good breakfast. Fantastic location. All in all: happy! Thank you!
Europe style breakfast of Carbohydrates is not healthy but it is Europe. However, maybe consider that travelers from outside of Europe may appreciate some healthy choices.
No problems
Too bad smell in room, especially in bathroom, you have to find a solution, we asked this situation to receiption, but no solution, no again stay in your hotel.
Good location and clean rooms, but some important drawbacks. The hotel is modern, clean, and in an excellent location near the city center and the State Opera. However, my room faced a dark inner courtyard, so it felt dim throughout the day. There was also no mobile signal in the room, making it impossible to use my own internet connection, while the hotel Wi‑Fi was unsecured. Another disappointment was the lack of basic in-room amenities. There was no kettle, and food or drinks from the bar could not be taken to the room. As a result, whenever I wanted a snack or a hot drink, I had to stay in the bar instead of relaxing in my room. Overall, an okay stay, but not a hotel I would be eager to return to.
Location, breakfast and rooms-Amazing!!
Excellent as always. Very high standard of housekeeping and maintenance.
People at reception seemed uninterested but they did a great job nevertheless. forgot to give me my water though. Room was clean, everything worked as expected.
Clean, comfortable for a short stay & very conscientious to Westbahnhoff
As always, my stay was lovely. However, for this price, I would expect individual soaps/shampoos instead of having to share bigger bottles with other guests. I cannot imagine that there is a way to ensure that the bigger bottles haven‘t been tampered with.
I would especially like to thank the gentleman at the reception who was working at around 2 p.m. on September 7. He was extremely friendly, welcoming and helpful. We really appreciated his kindness and warm hospitality. He made us feel very welcome, and I am very grateful for his help. Thank you!
Máte moc měké matrace.
Chýba označenie alergénov pri raňajkách. Uvítali by sme, keby bolo k dispozícii viac bezlepkových možností pri raňajkách.
Skvělá poloha, velmi dobré snídaně. V rámci baru bych jen doporučila uvést na stolky, že je obsluha již pouze na baru. Vzhledem k tomu, že v minulých letech se objednávalo vždy u stolku, je to trochu matoucí.
Čisté moderní výborná snídaně spokojenost velká
Veľmi pekný hotel. Personál bol milý, zorganizovaný. Izba čistá. Wifi trošku slabšia. Od raňajok sme očakávali trocha viac za cenu. Inak celkový dojem 👍
9 dávám proto, že po příchodu do pokoje byl cítit lehký zápach - po vyvětrání zmizel. Velmi chválím check in a check out systém a čas. Ale pozor: při kontaktu přes formulář kvůli rezervaci pobytu s dětmi den předem nikdo neodpověděl, proto jsme nakonec rezervovali přes booking.com.
V pokoji nefungovala klikatizace, spíš topila. Vzhledem k velmi vysoké ceně neakceptovatelné.
S Motelom One som dlhodobo veľmi spokojný. Využívam služby v celom Rakúsku. Veľmi dobrá úroveň hotela, príjemný personál na recepcii, osobitne Adam zo Slovenska, ako aj v reštaurácii. Osobitne vo Viedni sa o nás super starala pani Janka, ktorá pochádza zo Slovenska. Ďakujeme za vzornú starostlivosť. Určite odporúčam!!!!
Se službami ve vašem hotelu jsme byli spokojeni.
Polid slibujete vodu na pokoj, pak by jste to meli dodrzet
Přijeli jsme k Vám ve 12:30 hod. a hned jsme mohli udělat Check-in. To velmi oceňujeme, že jsme nemuseli čekat až do 15 hodin! Děkujeme.
Jednoduše zařízené, čisté a tiché pokoje, velmi chutná snídaně. Jen bych ocenila mírnější klimatizaci v lobby baru a během snídaní. Bylo zde opravdu chladno.
Hotel má perfektní polohu naproti hlavnímu nádraží. Doporučil bych pokoj ve vyšších patrech s výhledem na Vídeň. Velice pohodlná postel na pokoji. Vše čisté a na velikost hotelu dostatečný počet prostorných a rychlých výtahů. Co bylo naprosto perfektní, tak snídaně. Výběr kvalitních regionálních potravin, včetně výborné kávy a čaje. Příjemné je také posezení na hotelovém baru. Tento hotel mohu doporučit, byl jsem zde opakovaně.
Byl jsem spokojen po všech stránkách. Snad jen umístění toalety naproti zrcadlu v koupelně není ideální...
V pokoji 1601 nefungovala klimatizace, recepční byl ale velmi ochotný a nabídnul mi výměnu za jiný pokoj, 1701, kde ale byl stejný problém, následně mi nabídnul pokoj 1635, kde už bylo vše v pořádku. V pokoji ale byly špinavé kelímky na pití, ocenili bychom lepší kontrolu a uvítali bychom omluvu recepce, když jsme je o tom informovali. Okna by mohla být čistší. Venkovní posezení (na snídani) by mělo mít více slunečníků, více než polovina stolů nemá možnost stínu, a tedy se u nich v letních měsících nedá sedět, což je škoda. Mám určité pochybnosti, že pokoje mají slibovaných 24 metrů čtverečných. Je velká škoda, že na tleevizi již není možné naladit kanál s hořícícm krbem, ten dělal skvělou atmosféru, akvárium s rybičkami působí lacině.
výborná poloha, příjemný a pozorný personál, skvělý servis
Celkově jsem byl spokojený! Jenom: Neměl jsem v Motelu po příjezdu parkování. Pro premiéru v Motelu to nebylo příjemné. První noc byl pokoj připraven pouze pro 1 osobu (ručníky a peřina). Při snídani moc velký chaos. Velmi zajímavý a příjemný bar.
Velmi dobře umístěný hotel v samém centru Vídně, v docházkové vzdálenosti ke všem hlavním památkám, což je hlavní výhoda tohoto ubytování. Pokoje jsou sice malé, ale na víkendový nebo několikadenní pobyt jsou dostačující. Celkově je hotel v krásném a moderním designu. Velmi příjemný je rovněž hotelový bar s nabídkou kávy a mnoha míchaných nápojů. - Hotel využíváme při návštěvách Vídně pravidelně.
V tomto hotelu jsme byli již po několikáté a vzali jsme i naše přátele. Hotel má úžasnou polohu, příjemný personál, vynikající bio snídaně. Čistota hotelu je velmi dobrá. Vrátíme se zase. Děkujeme za příjemný pobyt.
Vybavení pokojů a koupelny je již starší, se sprchou jsem nebyla zcela spokojena (malý proud vody na jakékoliv nastavení hlavice). Rychlý a jednoduchý check-in, výborný večerní lounge a bar, skvělá nabídka nápojů. Na snídani mi chybělo teplé jídlo. Moc děkuji a těším se na příště!
Krásný pobyt, vše na jedničku, v září se rádi vrátíme znovu.
Byl jsem plně spokojen. Obsluze hotelu nemám žádné připomínky.
Příjemné prostředí, příjemný personál, výborné snídaně.
