BER
The Cloud One Hotels in Berlin
01 / 01
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 40.723 Bewertungen
Freundlichkeit 9.4 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.3 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.4 von 10
Zimmer 8.7 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.3 von 10
Konnte schon vormittags aufs Zimmer, hatte eine ruhige Nacht trotz der zentralen Lage am Hbf. Gerne wieder
Sauberkeit und Matratzen waren wie immer top. Als wir am Freitag eingecheckt sind, haben wir bezahlt; die Rechnung haben wir erst am Tag unserer Abreise per Mail bekommen, das passt für mich nicht, wenn ich zahle, dann will ich auch zu diesem Zeitpunkt die Rechnung sehen. Wir haben an die Zimmertür das Schild gehängt, dass wir auf die Reinigung verzichten, es wurde trotzdem gereinigt.
Zimmer super, Lage super, Service super! Frühstück für den Preis nicht in Ordnung, Qualität der Produkte wohl sehr gut, aber keine Butter mehr vorhanden, keine Tomaten vorhanden, auch auf Nachfrage nicht! Also Preis/Leistung des Frühstücks nicht okay!
Alles wie gewünscht
Es war nett, nur in der Nscht war im Zimmer kalt trotz der Klimaanlage
Wie immer, man weiß was man bekommt und das ist immer top.
War alles voll okay!
Scheinbar gibt es ein neues Management. Vorher war es besser! Jetzt wirkt es sehr kostenoptimiert (jetzt z.B. nur ein gr. Handtuch, nur eine Bettdecke, Anmeldungn nur mit Kredtkarte... ). Hoffe. dass sich das wieder ändert.
Ich war froh, wieder im Motel One am Alexanderplatz in Berlin übernachten zu können. Das freundliche Personal, das saubere und gepflegte Zimmer mit der teils fantastischen Aussicht sind für der Grund, gerne dort zu übernachten.
Der Aufenthalt war rundum gelungen. Angefangen vom sehr freundlichen Empfang bis zur Verabschiedung am Abreisetag! Das Personal war in allen Belangen sofort zur Stelle. Egal in welchem Bereich, sehr freundlich & kompetent! Das Frühstück ist ebenfalls sehr lecker! Am Abreisetag konnte ich meinen Koffer bis zum späten Nachmittag deponieren. Das war echt klasse und ich komme definitiv wieder! Das Hotel hat zudem eine top Lage!
Sehr hilfsbereites Personal, saubere Zimmer, sehr gutes Frühstück, bereits um 6 Uhr ist alles verfügbar (ist in anderen Motel-One-Hotels nicht selbstverständlich)
Ein besserer Spritzschutz bei der Dusche wäre gut. Wünschenswert wären auch etwas leichter zugängliche Ablageflächen für Kleidung bei kleineren Menschen (=<170 cm). Ansonsten waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die S-Bahn ist von den zur Straße gelegenen Zimmern trotz guter schallisolierter Fenster wahrnehmbar.
Beste Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis, tolles Personal
Es gab nichts zu beanstanden. Die Rezeption hatte meine Bitte nach einem ruhig gelegenen Zimmer ernst genommen und war bei einer Nachfrage spontan hilfreich und sehr freundlich. Das gesamte Personal, welches ich getroffen habe, war durchweg freundlich. Zimmer sauber, alles tiptop.
Ich habe mich wohlgefühlt im Haus.
Alles hat gut geklappt und ich war wieder zufrieden Ich kommentiere
Wie immer sehr sauber, ruhig, freundliches Personal.
Wie immer sehr sauber, ruhig, freundliches Personal
überaus positive Erfahrung, beim Frühstück fehlten mir frische Brötchen in Bäckerqualität und ein wenig mehr herzhafte Beläge wie Fleischsalat und Zwiebelmett
Super freundliches und kompetentes Personal, besonders an der Rezeption!
Super tolles Team! Gerne wieder ❤️
Es war zwar nur ein kurzer Besuch, aber es war sehr gut. Das Zimmer war sauber und schön. Was mir aber vor allem im Gedächtnis geblieben ist, war das Personal der Nachtschicht. Freundlich, kompetent und super hilfsbereit - und das um 1 Uhr nachts. Selten habe ich so eine tolle Gästebetreuung erlebt. Ich würde allein wegen den beiden Herren wiederkommen.
Im Hotelzimmer roch es nach Exkrementen. Die Badezimmersauberkeit ließ zu wünschen übrig (Haare von Fremden). In der Bar war nur eine Kraft vor Ort, dort waren deutliche Wartezeiten.
Ich wurde bei der Anreise sehr freundlich empfangen, auch das Personal im Restaurant ist sehr hilfsbereit. Ich war schon mehrmals hier und wie immer sehr zufrieden. Es ist im Hotel ruhig und gemütlich. Die Lage ist top, besonders wenn man mit der Bahn reist.
Frühstück 1a, Sauberkeit top, Freundlichkeit super. Immer gerne wieder
Super nette Rezeption. Zimmer und Hotel sauber, toll eingerichtet. Alles war unkompliziert.
Ich habe nur einen Verbesserungsvorschlag: Beim Frühstück fehlen Abfallbehälter auf den Tischen. Dies sollte unbedingt geändert werden!!
Hallo Motel One Berlin Tiergarten, ich war wieder sehr zufrieden mit dem Aufenthalt bei Ihnen. Ganz besonders zu erwähnen Ihre Kollegin an der Rezeption, ich glaube zur Spätschicht. Immer freundlich und ein Lächeln. Da komme ich natürlich gerne wieder! Vielen Dank! Grüße S. Börner
Hallo, wie vor Ort schon besprochen, hat mich der Fernseher zur Weißglut gebracht. Das Personal vor Ort hat mein Anliegen ernst genommen. Danke für das Frühstücken
Super schönes Hotel. Sind total begeistert. Hätten zwar gerne zum Frühstück Rührei und kleine Würstchen dazu Speck gehabt aber ist halt Geschmacksache. Kommen gerne wieder. Der Kaffee ist jedesmal wieder ein Hit.
Sehr nettes Personal, zentrales Hotel 👍
Das Hotel und der Zimmer wie immer sehr gut. Massiv enttäuscht war ich von dem Frühstück am Sonnabend, den 22.08.2028. Es war so voll, dass es zunächst weder Sitzplätze gab noch das Tabletts zur Verfügung standen, um sich damit in die endlosen Schlangen einzureihen. Ich hatte das Gefühl im Hauptbahnhof bei "Backwerk" zu sein, nur dass es hier teurer war - und ich noch länger warten musste. Absolut unfassbar. Hinzu kommt, dass eine Vielzahl der Sitzplätze draußen im Zelt sind. Nun hat es an dem Tag nicht geregnet, aber am Morgen bei 16°C (gefühlt 14°C) auc so eine Zumutung. Zum Abschluss hätte man noch einen Espresso im Eierbecher (?) trinken können. Aber weder die, noch Espressotassen habe ich gefunden. Nun mag es ja am Wochenende voll sein, dann aber soll man so fair sein und am Eingang sagen: "sorry, wir sind derzeit überlastet." Ich hätte dann nicht zweimal 18 Euro bezahlt. Ich habe unten angegeben, ich würde das Hotel weiterempfehlen. Ja, aber ausdrücklich ohne Frühstück in diesem Haus.
Wir waren diesmal nicht 100%tig zufrieden, da wir für zwei Personen gebucht haben und das Zimmer nur für eine Person eingedeckt (1 Bettdecke, 1 Set Handtücher) wurde.
Spitze - wie immer!
Alles Perfekt! Tolles Zimmer, sehr freundliches Personal ! Immer wieder!
Als BeOne Member wie üblich ein schneller problemloser Check-in wie -out. Im Upper-West gilt ein ganz grosses Lob auch der Bar im 10. Stock!!! Und die Zimmer mit Aussicht sind perfekt gestaltet.
Gut eingerichtet, sauber, preiswert, angenehme Atmosphäre. Alles bestens.
Ein besonders freundliches und ordentliches Haus in guter Lage. Schloss Bellevue mit Tiergarten ganz in der Nähe.
Zu lange Wartezeit für die Roof Top Bar.
Der Service wie immer exzellent. Beim Check-in überrascht, das der Mitarbeiter, den ich zwei Wochen vorher um ein "Zimmer mit Aussicht" gebeten hatte, die wirklich schriftlich vermerkt hatte, weil aktuell ein solches Zimmer nicht zur Verfügung stand. So konnte der Mitarbeiter beim Check-In meinen Wunsch dann erfüllen. Die Bar im "Upper West" war wieder erstklassig, die Cocktails (meist) perfekt. Auch tagsüber ein guter Treffpunkt. Und die Lage am Verkehrsknotenpunkt Zoo ist geradezu unbezahlbar. Gäbe es noch einen dezenten Witterungsschutz für Raucher vor der Tür oder auf der Terrasse, bliebe wirklich nicht mehr zu wünschen übrig.
Das Hotel liegt sehr Zentral und bei einer U-Bahn und Bus Station. Fußläufig auch sehr viel erreichbar. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer und Badezimmer sind sauber aber etwas klein. Es war ein schöner und angenehmer aufenthalt.
Der Aufenthalt war super. Die zentrale Lage in der Stadt ist sehr gut. Immer wieder gerne. Bis zum nächsten Mal
Sehr funktionale Zimmer, mir immer wichtig Bett sehr gut Dusche sehr gut und der Rest des Zimmer passt ebenso dazu, Ablagemöglichkeiten für Kleidung etwas begrenzt aber das lässt sich Händeln. Immer wieder Motel One.
Ein angenehmer, entspannter Aufenthalt in zentraler Citylage.
Ich war schon öfter im Hotel am Hackeschen Markt. Die Gegend ist einfach unschlagbar. Im Zimmer ist alles da, was man braucht, es ist sauber und leise.
3 Übernachtungen, Reinigung des Zimmers hat nicht funktioniert. Die Taubenplage im Frühstücksbereich sollte bekämpft werden. Die Bar in der 9. Etage war geschlossen. Das Personal in der Bar in der 18. Etage war etwas überfordert. Die Musik ist nicht angemessen.
Tolles Hotel, tolle Lage, sehr freundliche Mitarbeiter
2. Etage lounge zu knappe öffnungszeiten. sitzpolsterüberzüge teilweise fleckig. 0,2 grauburgunder für 8 € überzogen teuer
Aufenthalt selber war i.O. Leider wurde die Zahlungsabwicklung geändert, so dass jetzt eine Zahlung der Übernachtung verlangt wird, ohne eine entsprechende Rechnung auszuhändigen. Dieses Vorgehen sollte dringend wieder geändert werden, da ich als Firmenkunde erst eine Zahlung leisten darf, nachdem ich eine entsprechende Rechnung erhalten habe. Sollte dieses Vorgehen beibehalten werden, muss ich meiner Firma empfehlen, andere Hotels auszuwählen. Frühstücksangebot ist nicht sonderlich vielfältig, dafür aber wesentlich zu teuer.
Alles bestens Jederzeit gerne wieder
