

The Cloud
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- 40'' Flat-Screen TV
- Safe
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN


BER
Zwischen Ku’damm und Zoo ragt das The Cloud One Berlin-Upper West in den Berliner Himmel. Auf der Terrasse im 10. Stock hast du einen einmaligen Blick über Berlin und dein nächstes Ziel sofort im Blick.
THE CLOUD ONE BERLIN-UPPER WEST
Kantstrasse 163 - 165
10623 Berlin
+49 30 32293190-0
sehr gut
Gesamtwertung von 6.614 Bewertungen
Freundlichkeit 9.4 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 9.7 von 10
Zimmer 8.7 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.6 von 10
Frühstücksleistung 8.2 von 10
Die Rechnung erfüllt nicht den Regeln meines Unternehmens für die Reisekostenerstattung.
Mitarbeiter waren wie immmer hilfsbereit und freundlich. Frühstücksangebot fanden wir unter MotelOne in der Vergangenheit besser. Vermisst haben wir die verschiedenen Alnatura Aufstriche, Vollkornbrot und Roggen-Körnerbrötchen. Über Abwechslung bei der Scheiben-Käse-Auswahl würden wir uns auch freuen.
Absolut empfehlenswert!!!
Zentral gelegenes Hotel, schöne Zimmer, sehr freundliches Personal, schöne Terasse in der 10.Etage
Es war wieder sehr schön bei Ihnen. Besonders gut hat uns das verbesserte Frühstücksangebot gefallen! Auch waren die Snacks nachts in der Bar sehr gut (warmes Brot mit Käse, super!, mehr davon!
Wie immer, fabelhafter Aufenthalt und Service.
Zimmer zu teuer und zu klein für eine Nacht 279 .- €
Freundliche Mitarbeiter Immer sauber Immer zufrieden Wie immer top 👍
Ich war mit meinem Vater für einen Städteurlaub in diesem Hotel. Es war echt spitze. Es hat alles super gepasst. Nur der Kasten war etwas zu klein.
Mein Lieblingshotel in Berlin. Die Mitarbeiter haben immer ein Lächeln im Gesicht.
Sehr freundliches Personal, tolles, wenn auch kleines Zimmer. Sauberkeit Zimmer 10 Punkte, jedoch sind die Flaschen in der Dekoration der Bar sehr sehr staubig!!! Auch die Barregale. Die Weingläser haben auch schon bessere Tage erlebt. Die Sauberkeit in der Bar passt nicht zum sonst sehr positiven Eindruck des Hotels.
Zimmer zum Innenhof, dauerhaft unangenehmer Geruch im Badezimmer
Das Hotel ist wunderbar ! Zentral gelegen ! Die Bar mit der Terrasse ein absolutes Highlight , wenn nicht das Personal der Bar unterirdisch schlecht wäre ! 4 stehen zusammen sind mit ihrem Handy beschäftigt , oder unterhalten sich , sollte es funktionieren mit einer Bestellung , ist sie nicht vollständig und es wurde die Hälfte vergessen ! Rezeption extrem nett , und sehr freundlich ! Die Zimmer definitiv zu klein und ohne Schrank , was ein absolutes Fiasko ist , Begründung , es sei das Konzept des Hotels die Zimmer leicht und luftig zu halten , das Konzept ist wohl eher somit Platz zu sparen um mehr Zimmer zu haben und somit maximalen Profit zu erreichen !
Als Stammgast kann ich sagen: Wie immer alles tipptopp!
Sehr nette Mitarbeiter*innen an der Rezeption. Und die Mitarbeiterinnen morgens im Frühstücksraum sind super nett und zuvorkommend. Ausblick super. Frühstück: insgesamt gut. Allerdings: Rührei ist aus Wasser Mischung hergestellt, schmeckt null nach Ei. Das passt nicht zum Anspruch eines Bio Frühstücks!!!!
Die Beschriftung der veganen Produkte am Buffet war teils durcheinander, aber das einzige was mir als Veganerin wirklich gefehlt hat war veganes Brot. Über die Käsealternative und den Aufschnitt habe ich mich wirklich gefreut, super! Meinem Hund hat es bei euch auch wirklich gut gefallen, vor Allem als er von einer Kollegin Leckerlis bekommen hat :)
Badezimmer 1624, Duschtüren lassen grossen Spalt offen
Auf den Fluren riecht es nicht gut - das habe ich zuvor in München Museum wahrgenommen, allerdings nicht damit gerechnet, dass es im cloud auch so ist. Die Lüftung scheint unzureichend zu sein, oder liegt es an der Teppichreinigung beziehungsweise Verunreinigung? Ich weiß es nicht, aber es ist mir extrem unangenehm aufgefallen, zumal ich langen Weg über den Flur laufen musste.
Ich war überrascht, dass das Hotel, das ich gebucht habe, plötzlich einen neuen Namen hat. Der Service war ausgesprochen gut, das Frühstück auch.
Mein Buchungsfehler wurde an der Rezeption durch ihren Mitarbeiter vorbildlich, kulant und zu meiner vollsten Zufriedenheit korrigiert. Vielen, vielen Dank dafür! Ich war Teilnehmer beim Berlin Marathon. Leider gab es die Duschzimmer (nach dem Lauf) nicht mehr. Die Alternative Late Check-out war hier eine sehr gute Alternative. Auch hierfür vielen Dank!
Sehr gute Lage, was zugleich den Nachteil hat dass es etwas weniger ruhig ist im Zimmer. Zimmer sind ein wenig klein. Sehr nettes Personal und schöne Bar.
Ich nutze sehr häufig Motel One und war wie immer zufrieden. Außer mit der Bar des Hotels. Dort war es deutlich zu laut und die Mitarbeiter haben die Lautstärke der Musik immer mehr gesteigert, je später es wurde. Ich habe mit meinem Handy am Schluss bid zu 90 db gemessen. Das erfordert eigentlich einen Gehörschutz. Die Mitarbeiter waren trotz Aufforderung nicht bereit, das zu drosseln.
Ich war nur für eine Nacht dort. Mir ist aufgefallen, dass der Teppich im Flur (nicht im Zimmer) unangenehm gerochen hat (wenn man aus dem Fahrstuhl steigt). Das Frühstücksangebot an sich war okay, aber bequem zum Essen sitzen, funktioniert nicht. Die Bar ist für einen gemütlichen Drink gut, aber nicht zum essen. Das WLAN ist nicht abgesichert und für jeden zugänglich. Das finde ich etwas problematisch. Deshalb habe ich es nicht genutzt.
Alles fein, Rezeption sehr bemüht und hilfreich.
Sehr nette Mitarbeiter, guter Standort und schöne Zimmer.
Ich war schon in vielen Motel Ones im In- und Ausland. Dieses war leider das schlechteste bisher. Es gibt immer wenig Schrankfläche bei dieser Kette, aber hier war es nicht mal die Hälfte der sonst üblichen Fläche. Zudem gibt es im Flurbereich keine Beleuchtung, so dass man mit der Handy Taschenlampe in diese Ablagefächer für die Kleidung leuchten muss. Die Lage ist toll und die Terrasse natürlich sehr schön. Leider ist dort tagsüber über die Hälfte und vor allem die schönen Plätze mit der guten Aussicht abgesperrt. Wir haben als Hotelgäste in 6 Tagen nicht ein einziges Mal einen Platz dort bekommen. Sehr schade. Und auch Umsatz, der dem Hotel entgeht. Unverständlich.
Wie immer hervorragend…
Wir sind bereits mehrfach in Berlin in verschiedenen Häusern von Motel One gewesen - immer am BMW-Marathon- Wochenende. Dieses Haus (Kantstrasse, jetzt "The Cloud One") haben wir am 16.03.2026 gebucht - unter Motel One. Zwar wurden wir vor Anreise über den Verkauf/Wechsel informiert, jedoch haben wir nicht mit solchen Abstrichen gerechnet: Brot-/Brötchen-, Joghurt-, Müsli-, Kuchensnak-Vielfalt wurden deutlich reduziert und geändert. Das Kaffee-Aroma ist auch (subjektiv) nicht mehr auf dem Motel-One-Niveau. Der Orangensaft lief nur an einem der 3 Frühstücks-Tage in gewohnter "Füllgeschwindigkeit". An den anderen Tagen waren alle Zapfstellen sehr "langsam-fließend". Das senkte bei uns die Motivation, sich ein volles Glas zu zapfen. Wir wissen, dass es anderen Gästen auch so ergangen ist. Lounge & Bar: die Getränkekarte wurde geändert - nicht unsere Erwartung. Die Preisentwicklung (massiv steigend) halten wir für unangemessen. Auf dem Flur (bei uns Stockwerk 14) und im Zimmer hatten wir den (subjetiven) Eindruck, dass Staub durch die Nase wahrnehmbar war. Zuhause hat uns der Filter aus einem medizinischen Gerät diesen Geruch erneut präsentiert. Nach dem Wechsel des Filters war wieder alles gut. Fazit: Das Konzept von "The Cloud One" hat uns nicht überzeugt. Wir werden im nächsten Jahr ein anderes Haus suchen - so denn verfügbar: wieder Motel One. Positiv: der Service der Crew im Empfang und beim Frühstück.
Der Aufenthalt war mega sehr freundliches Personal, sehr hilfsbereit, halfen mir als Rollstuhlfahrerin sehr. Auch nach dem ich Fragte ob sie mir helfen mein Handbike auspacken oder einpacken.Das ganze Personal auch in der Bar oder beim Frühstück sehr sehr freundlich. Frühstück war alles reichlich vorhanden und dort wurde mir auch wen ich hilf brauchte mir geholfen.Großes Dankeschön an alle dort egal wo arbeiten tun.
Toller Service, auch wenn es sehr viele Gäste hat wie zum Berliner Marathonlauf 😊 Ambiente super, Thema Film kommt sehr gut rüber und die phantastische Aussicht über den Dächern von Berlin. Sonnenaufgang mit Blick auf den Tiergarten - wunderschön 🤩 und Abend Berlin im Lichtermeer.
Mega Zimmer (18.01). . freundliches Personal...wie immer tolles Frühstück. Rundum ein perfektes Wochenende. Vielen Dank
Das einzige, was ich anzubringen hätte, ist, dass das Wasser in der Dusche in der Früh (zwischen 06:00h - 07:00h) ewig gedauert hat, bis es warm wurde, dann aber auch nur lauwarm. Ich weiß, ewig ist relativ, aber an einem Tag, hab ich es gemessen und es waren knapp 10 Minuten - dann war es lauwarm. An einem Tag, nach 07:00h, kam es allerdings dann heiß :-). Herzliche Grüße
Ich habe das Hotel auf Geschäftsreise genutzt, somit hat mich das kleine Zimmer nicht gestört. Alles war tipp top, ausser der fehlende Platz für Kleider und Koffer.
Location, Hilfsbereitschaft und Flexibilität der Mitarbeiter super.
Unser vierter Aufenthalt in dem Haus, jeweils zur Pyronale. Tolle Lage, toller Ausblick, freundliches Personal (Rajo, Nachtwache), Frühstück immer noch gut, war aber m.E. im Motel One etwas besser, Preis/Leistung inzwischen an der Grenze, man sollte den Bogen nicht überspannen
Extrem freundliche und zuvorkommende Empfangsmitarbeiterin beim c/i, Sehr schönes Frühstücksbuffet, auch hier äußerst freundliche Mitarbeiter
Der Standort ist viel zu laut . Der Verkehr unerträglich
Angenehmer Service, Zimmer lupenrein sauber, EmpfangsMA sehr freundlich, Frühstück sehr gut, nur Kaffeemaschine hätte gewartet gehört, da 4 Frühstücke Maschine mit Überlauf. Zimmer bisschen klein
Über € 350 pro Nacht ist weit überzogen. Im Zimmer gibt es keinen Schrank, für einen Aufenthalt von 5 Tagen ist das keine adäquate Ausstattung. In der Nacht von Donnerstag auf Freitag wurde bis spät in die Nacht laut Musik gespielt, die im ganzen Hotel zu hören war. Das geht gar nicht. In Summe bleibt mir mein Aufenthalt nicht nur in positiver Erinnerung.
Zimmer sehr klein, aber für einen Business Aufenthalt i.O. Allerdings finde ich, dass man bei den extremen Preisen zumindest mal eine Flasche Wasser bereitstellen könnte.
Für einen Businessaufenthalt von 2-3 Tagen ok, aber ich war eine Woche vor Ort und hatte nicht genügend Platz meine Kleider aufzuhängen. Bett und Matratze waren sehr gut. Die Türen der Zimmer fallen derart laut ins Schloss, dass man davon aufwacht. Nebst dem Föhn wäre ein Aufsatz / Diffuser sehr willkommen. Zimmerservice wäre willkommen. Der Hinweis auf die Reinigung zu verzichten, ist das eine gute Sache. Auf die Reinigung des Bades kann ich verzichten, aber nach einem 12 stündigen Messetag freue ich ich auf ein gemachtes Bett. Deshalb verzichtete ich nur einmal darauf. Wieso nicht zwei Varianten als Alternative anbieten?
Sehr freundliches Personal, perfekte Lage in West-Berlin, saubere Zimmer it etwas zu kleinem Badezimmer. Kein richtiger Arbeitsplatz vorhanden.
Es fehlt ein Kleiderschrank, oder zumindest mehr Staumöglichkeiten. Für eine ganze Woche Messe sind 5 Kleiderbügel einfach zu wenig.
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt in einer sehr schönen Atmosphäre.
Alles prima, nur Zimmer sehr eng.
Hat uns wie immer sehr gefallen. Leider waren die Preise viel zu hoch wie bei den vorausgegangen Besuchen.
Danke für das grossartige Upgrade. Es hat uns wie immer sehr gut gefallen.
Ein tolles Hotel, in super Lage, nur wenige Schritte zur U-Bahn, Bus oder S-Bahn Bahnhof Zoo und eine wirklich sehr gute Rooftop Bar mit einem tollen Ausblick, in der es allerdings sehr, sehr voll wird am Wochenende.
Das Zimmer bot ausreichend Platz und war in bestem Zustand. Ein Wunsch: Es sollten mindestens zwei Garderobenhaken vorhanden sein. Trotz der City-West-Lage ist es im Hotel angenehm ruhig und entspannt. Die zentrale Lage ist für alle Aktivitäten in Berlin perfekt. In der City-West sind viele Orte fußläufig. Andere Stadtteile sind über die sehr guten Anbindungen mit S-Bahn, U-Bahn und Bussen schnell und bequem erreichbar, auch nachts. Alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.
Es hat uns, wie immer, sehr gut gefallen, das neue Frühstücksgeschirr und - besteck jedoch nicht. Das Besteck sieht schmutzig, gebraucht und in die Jahre gekommen aus. Es wirkt wie billiges Alu-Besteck.Eigentlich will doch das Cloud One etwas edeler sein. Die Außenglasur der Tassen ist stumpf. Das fühlt sich beim Trinken auf den Lippen nicht gut an. In der Bar könnte man mal wieder die Flaschen in den oberen Regalfächern und die Leuchten über der Bar entstauben. Im Bad sollte auch mal wieder die Verkleidung unter dem Waschbecken angesehen werden. Da waren Flusen. Die Dusche war zwischen Schlauch und Duschkopf undicht.












Für den perfekten Kurzurlaub ist die Wahl des richtigen Hotels entscheidend, weshalb neben einer top Lage nahe der Innenstadt auch ein Hotel mit modernem Design von hoher Bedeutung ist: Unser The Cloud One Berlin-Upper West bietet beides. Zwischen Kurfürstendamm und Bahnhof Zoo ragt das Hotel in den Berliner Himmel – auf der Terrasse im 10. Stock hast du einen einmaligen Blick über die Stadt. Mit Liebe zum Detail designte Zimmer – von der kompakten „The Cloud" bis zur Roomy Cloud mit Blick auf die Kaiser-Wilhelm-Gedächtniskirche – und unsere Panorama Bar mit Rooftop-Aussicht finden sich im Designhotel Berlin. Die Ausstattung des Hotels garantiert einen top Aufenthalt im Herzen von Charlottenburg mit modernen Zimmern und Granit-Badezimmern. Und dank der zentralen Lage bist du in wenigen Minuten am Kurfürstendamm oder am Zoologischen Garten. Daneben gibt es kostenfreies WLAN im ganzen Haus, ein gesundes Frühstücksbuffet mit vielen Bioprodukten und Fair-Trade-Kaffee sowie Quick Check-in für beOne Member – nur einige der Ausstattungen, die einen komfortablen Aufenthalt in Berlin garantieren. Auch die Lage des Hotels am Verkehrsknotenpunkt Zoologischer Garten (U- und S-Bahn) könnte für eine entspannte An- und Abreise kaum besser sein. Reist du mit Kindern? Bis 12 Jahre übernachten sie kostenfrei im Zimmer der Eltern. Und dein Vierbeiner ist ebenfalls willkommen – kontaktiere dafür einfach direkt das Hotel.
Ob du ein verlängertes Wochenende in der Stadt verbringst, eine Geschäftsreise machst oder einen Städtetrip mit dem besten Freund oder der besten Freundin planst: Berlin erkundest du von unserem Hotel aus am besten zu Fuß oder mit U- und S-Bahn direkt ab Zoologischer Garten. Wir haben die wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Umgebung für dich zusammengestellt, damit du es nicht tun musst:
Kurfürstendamm (Ku'damm): Berlins berühmte Einkaufs- und Flaniermeile, direkt vor der Tür.
Kaiser-Wilhelm-Gedächtniskirche: Historisches Mahnmal und Wahrzeichen am Breitscheidplatz.
Zoo Berlin & Bahnhof Zoo: Einer der artenreichsten Zoos der Welt, gleich an der Hotel-nahen U- und S-Bahn-Station.
Bikini Berlin: Konzept-Shoppingcenter gegenüber dem Zoo.
Tiergarten: Berlins grüne Lunge, ideal für einen Spaziergang zwischen Sightseeing-Etappen.
Schloss Charlottenburg: Barockes Schloss im gleichnamigen Stadtteil, nur wenige Minuten vom Hotel entfernt.
Brandenburger Tor: Berlins bekanntestes Wahrzeichen, gut mit Bus/U-Bahn erreichbar.
Reichstagsgebäude: Sitz des Bundestags mit begehbarer Glaskuppel.
Potsdamer Platz: Modernes Stadtviertel mit Kinos, Shopping und Architektur-Highlights.
Museumsinsel: UNESCO-Weltkulturerbe mit Pergamonmuseum, Alter Nationalgalerie & Co. (etwas weiter, gut per U-Bahn erreichbar).
Wir beantworten dir die wichtigsten Fragen zu deinem Aufenthalt in unserem The Cloud One Hotel in Berlin Upper West. Bei weiteren Fragen wende dich jederzeit gerne an uns.