BER
The Cloud One Berlin-Upper West
Introducing …
Zwischen Ku’damm und Zoo ragt das The Cloud One Berlin-Upper West in den Berliner Himmel. Auf der Terrasse im 10. Stock hast du einen einmaligen Blick über Berlin und dein nächstes Ziel sofort im Blick.
THE CLOUD ONE BERLIN-UPPER WEST
Kantstrasse 163 - 165
10623 Berlin
+49 30 32293190-0
Wie bewerten Gäste das The Cloud One Berlin-Upper West?
sehr gut
Gesamtwertung von 6.707 Bewertungen
Freundlichkeit 9.4 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 9.7 von 10
Zimmer 8.7 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.6 von 10
Frühstücksleistung 8.2 von 10
Ich habe am 30.08. im Motel One eingecheckt und war tags darauf sehr erstaunt, dass sich das Haus plötzlich "One Cloud" nannte. Leider wurde ich beim Anmelden an der Rezeption nicht darauf hingewiesen, dass für das Frühstück ab diesem Tag € 25,-- berechnet werden. Das Buffet ließ zwar keine Wünsche offen, für mich als nicht so viel Frühstückende hat es den hohen Preis aber nicht gerechtfertig. Dass kein Hinweis an der Rezeption kam, hat mich geärgert. Das Zimmer selber, auch das Badezimmer, waren ausgesprochen klein, nicht mal für das Gepäck gab es eine Ablage. Im Badezimmer war es zudem viel dunkler als ich es von Aufenthalten in anderen Motel Ones gewohnt war. Das nächste Mal werde ich ein anderes Motel One als Unterkunft wählen.
Ich war häufig Gast im Motel One Upper West und IMMER sehr zufrieden gewesen. Jetzt aber komplett neues Personal, dass sich erst einarbeiten muss. WARUM? Großer Stau beim Frühstück, Nachbelegung/-versorgung mit Brot/Croissants/Wurst etc. lief nicht. Im Frühstücksraum waren die Malerarbeiten noch nicht fertig! WARUM? Sah doch gut aus. Das Besteck war offenbar auch ausgetauscht worden, es war altes, zerkratztes Besteck, total gebraucht. Das gabe es vorher nicht! In der Bar nettes Personal, aber noch nicht eingearbeitet. WARUM hat man die Cocktail-Karte geändert? Einige gute Cocktails, z.B. Cosmopolitain, sind gar nicht mehr drauf. Bitte zurückändern, die alte Cocktail-Karte wieder nehmen.
Rezeption bei Check in nicht sehr motiviert und nicht sehr welcoming. Das neue Cloud One Konzept ist wenig ausgereift und man versteht noch nicht ganz wohin die Reise gehen soll. Zimmer nicht so sauber, wie gewohnt, aber schon vor 15:00 Uhr verfügbar (was super war). Hatte bei einem vorherigen Aufenthalt das Frühstück storniert, bei Ankunft war das allerdings nicht bekannt und hinterlegt.
Check-in war super Check-out unkompliziert Zimmer war gut Man setzt das gesamte Zimmer unter Wasser beim Duschen Das Frühstück war geschmacklich okay - für du Anzahl an Gästen ist der Platz zu klein Die Situation am Buffet ist zu eng Der Service Abend in der Bar war sehr langsam
Wenn wir in Berlin sind, schlafen wir gern im Upper West. Die Lage ist großartig und das Hotel hat einen großzügigen Loungebereich und eine tolle Dachterrasse mit Ausblick.
Im großen und ganzen war es ein toller Aufenthalt, die einzigen Verbesserungen die vorgenommen werden könnten, wären ein zweiter Mülleimer im Zimmer und ein Mülleimer auf dem Tisch beim Frühstück.
Gute Lage, sehr höfliches Personal, ruhiges Zimmer zur Hofseite
sehr freundlich, zuvorkommend und nett.
Die Lage, die Aussicht und insbesondere das Servicepersonal waren perfekt
Wie immer, gut! Ich komme wieder. Aber noch weniger Regal-Ablagen bitte nicht.
Wir waren leider nur im 5. Stock und nicht wie gewünscht in den oberen Stockwerken untergebracht. Ausserdem gibt es keinen Wasserkocher womit man sich schnell mal einen Tee kochen kann. In anderen gleichrangigen Hotels gehört das zur Ausstattung. Ansonsten gibt es nichts zu nemängeln.
Freundlicher Empfang - kulantes Entgegenkommen - Wunschzimmer. Danke für diesen Service für einen zwar kurzen aber sehr angenehmen Aufenthalt!
Das Zimmer ist relativ klein. Die Bodenbeläge im Zimmer und im Gang haben einen unangenehmen Geruch.
Tolles Hotel, sauber und guter Service… Frühstück war ok, aber es gibt Hotels mit mehr Auswahl. Das rechtfertigt den Preis nicht ganz. Aber alles andere ist super.
Das Zimmer fanden wir etwas klein. Es gab leider keine Möglichkeit den Koffer auf einem Koffer Ständer zu legen. Beim Frühstück hätten wir uns auch Rühreier gewünscht. Ansonsten war das Personal sehr nett und alles sehr sauber. Die Lage ist zentral zum Bahnhof Zoo.
Das Frühstück habe ich für den Preis von € 17,90 als zu teuer empfunden.
Das Zimmer war super und sauber ! Die Bar war wie immer super!
Frühstücksangebot könnte etwas reichlicher sein. Ganz früher gab’s mal Müsli, wurde aber abgeschafft - schade. Wollte in der Lounge-Bar gegen 22:00 einen Cappuccino - wird aber nach einer bestimmten Uhrzeit leider nicht mehr angeboten - ebenfalls schade. Ansonsten waren wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
Nettes Personal, schönes Zimmer, alles sauber, toller Ausblick.
Das Hotel ist super! Einziger Kritikpunkt: wer es (draußen) ruhiger möchte, ist in einem der anderen Motel Ones besser bedient - aber dafür kann das Hotel nichts!
Ein sehr schön gelegenes Zimmer mit einem fantastischen Ausblick. Allerdings wurde die Freude durch eine Veranstaltung auf der Dachterrasse des benachbarten Hotels stark beeinträchtigt. Die viel zu lauten Beats ( Lautstärke entspricht nicht der Qualität der Musik) haben den Aufenthalt stark eingeschränkt, zumal ich Berlin zeitig wieder verlassen musste. Eventuell ist es ja beim nächsten Mal entspannter.
Keine Kritik!!
Wir waren das 2. Mal im Upper West. Leider war unsere Matratze sehr durchgelegen. Die Nacht war begleitet von dem Gefühl, dass man gleich heraus rollt. Der Rest war wie gewohnt sehr gut.
Wie immer, sehr freundliches Personal, immer hilfsbereit und für die Kunden da. Danke!! Tolle Bar, toller Blick, super Lage. Immer wieder gerne!!!
Geniale Aussicht, top Bio Frühstück
Wie immer hatte ich einen tollen Aufenthalt im MO Berlin Upper West. Das Frühstück war köstlich, die Zimmer sauber, und dank der Freundlichkeit aller Mitarbeiter fühlt man sich rundum wohl. Kein Wunder, dass ich immer wieder gerne komme.
Alles in allem ein schönes Hotel, meine Anmerkungen: Den Matratzen merkt man schon die Gebrauchszeit an, an den Einstiegsseiten sehr nachgiebibig, so dass man im Liegen das Gefühl hat, aus dem Bett zu rollen. In den Bädern sind die Brauseschläuche undicht bzw nicht auf festen Sitz der Verschraubung überprüft. Bei uns in den Zimmern 17.37 und 14.62... Das Personal in allen Bereichen sehr hilfsbereit und sehr freundlich und kompetent.
Das Zimmer war für zwei Personen für zwei Nächte doch Recht klein.
Schöne Zimmer, aber leider immer noch Teppichboden, was ich ehrlicherweise extrem unhygienisch finde. Zusätzlich viele Fremdgäste von außen in der Hotelbar. Ansonsten ist der nächste Aufenthalt bei Ihnen auch schon gebucht.
Sehr schönes Hotel und sehr nette Angestellte. Wir kommen gerne wieder.
Zimmer und Sauberkeit wie üblich sehr gut. Lediglich im Badezimmer gab es kleinere Mängel an der Dusche. Der Zimmerservice war bis auf einen Tag sehr gut.
Beste Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis, tolles Personal
Im Hotelzimmer roch es nach Exkrementen. Die Badezimmersauberkeit ließ zu wünschen übrig (Haare von Fremden). In der Bar war nur eine Kraft vor Ort, dort waren deutliche Wartezeiten.
Ich habe nur einen Verbesserungsvorschlag: Beim Frühstück fehlen Abfallbehälter auf den Tischen. Dies sollte unbedingt geändert werden!!
Sehr nettes Personal, zentrales Hotel 👍
Als BeOne Member wie üblich ein schneller problemloser Check-in wie -out. Im Upper-West gilt ein ganz grosses Lob auch der Bar im 10. Stock!!! Und die Zimmer mit Aussicht sind perfekt gestaltet.
Der Service wie immer exzellent. Beim Check-in überrascht, das der Mitarbeiter, den ich zwei Wochen vorher um ein "Zimmer mit Aussicht" gebeten hatte, die wirklich schriftlich vermerkt hatte, weil aktuell ein solches Zimmer nicht zur Verfügung stand. So konnte der Mitarbeiter beim Check-In meinen Wunsch dann erfüllen. Die Bar im "Upper West" war wieder erstklassig, die Cocktails (meist) perfekt. Auch tagsüber ein guter Treffpunkt. Und die Lage am Verkehrsknotenpunkt Zoo ist geradezu unbezahlbar. Gäbe es noch einen dezenten Witterungsschutz für Raucher vor der Tür oder auf der Terrasse, bliebe wirklich nicht mehr zu wünschen übrig.
Tolles Hotel, tolle Lage, sehr freundliche Mitarbeiter
Alles bestens Jederzeit gerne wieder
Zimmer etwas klein Beim Frühstück sehr sehr voll. Ich hatte per Email darum gebeten zum frühstücken ein Tisch zu reservieren (Geburtstag). Ich bekam leider keine Antwort. In der Bar wurde mir gesagt, das dies nicht möglich ist. Schade
Jeder Mitarbeiter*in war stets freundlich und hilfsbereit. Am Samstag Abend hätten es für die Bar etwas mehr Mitarbeiter*in sein dürfen. Es war etwas sehr unterbesetzt. Sonst alles tippi toppi
Perfekte Lage, Dachterrasse super zum Entspannen mit Blick über den Ku’damm.
Für ein Kurztrip super! Zimmer etwas zu klein. Kurfürstendamm, Zoologischer Garten ... schnell zu erreichen. Rooftop Bar mit mega Aussicht! Personal sehr freundlich.
Das Personal war wie immer sehr professionell. Diesmal hat nur die viel.zu weixhe Matratze den Aufenthalt getrübt. Die muss dringend ausgetauscht werden. Der Rest war perfekt.
Wir sind schon einige Jahre in diesem Urlaub und kommen jedes Jahr im August nach Berlin. Die Roof Top Bar ist einfach genial und die zentrale Lage.
Modernes, gut gelegenes Hotel. Zimmer sehr kompakt aber für ein Wochenende ausreichend. Frühstück haben wir nicht wahrgenommen weil uns das Preis-Leistungsverhältniss nicht überzeugt hat. Tolle Rooftopbar- freundliche Kellner aber die Abläufe wirkten unstrukturiert bzw. Personal war zu wenig vorhanden das es sehr lange gedauert hat bis zur Bestellung und anschließendem servieren der Getränke.
Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis in einer wunderbar zentralen Lage mitten in Berlin Charlottenburg mit ausgesprochen freundlichem und serviceorientiertem Personal – sowohl an der Rezeption als auch in der Bar! In der Bar können wir die guten Cocktails und den dortigen Service (trotz vielen Gästen) wirklich empfehlen! Auch unser Zimmer im 15. Stock hat uns sehr gefallen – und es war tipptopp sauber! Extra Wünsche wie z. B. nach einem weiteren Handtuch wurden schnell und gerne erfüllt!
Viel zu weniger Plätze zum Frühstück, sowohl Samstag als auch Sonntag! Das Buffet wurde immer nur mit einer großen Zeitverzögerung nachgelegt. Kein Käse, keine Wurst, keine Becher für Kaffee etc. Kaum Personal in der Bar am Abend und nachts! Getränke dauern viel zu lange.
Wochenendtrip nach Berlin
2 Übernachtungen Freitag-Sonntag. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Das Zimmer war bereits morgens bezugsfertig mit einer spektakulären Aussicht im 11. Stock. Dazu gab es Tipps für unseren Aufenthalt. Großes Lob! Leider waren die bekannten, mit Star-Namen versehenen Regiestühle auf der Dachterrasse durch Blanko-Varianten ersetzt worden.
Das erwartet dich
- Panorama BarBei einem Drink die Aussicht genießen
- Quick Check-inFür beOne Member: Bequem vorab einchecken und Zeit sparen
- Kostenloses WLANIm ganzen Hotel
- Flatscreen TVStreame deine Filme und Musik
- Gesundes FrühstücksbuffetMit vielen Bioprodukten und Fair-Trade-Kaffee
- Drinks & SnacksUnsere große Auswahl in der One Lounge entdecken
- Im Zimmer der Eltern übernachtenFür ein Kind bis 12 Jahre kostenfrei
- Haustiere willkommenKontaktiere für deinen Aufenthalt bitte direkt das Hotel
- My Service OptionZimmerreinigung abbestellen – der Umwelt zuliebe
- CHECK-IN/-OUT
Ab 15 Uhr am Anreisetag
Bis 12 Uhr am Abreisetag - TOURISMUSBEITRAG
Die Stadt Berlin erhebt eine Ortstaxe von 7,5 % des Netto-Übernachtungspreises.
- FRÜHSTÜCK
Mo–Fr: 6:00 – 10:00 Uhr
Sa, So, Feiertag: 7–11 Uhr - REISEN MIT KIND
Informationen findest du hier.
- GEPÄCKAUFBEWAHRUNG
Kostenfrei möglich
- ANFAHRT UND PARKEN
Hier kannst du deine Route planen.
Tiefgarage und Parkplätze sind nicht direkt am Hotel verfügbar. Es befindet sich jedoch in der näheren Umgebung mehrere Parkmöglichkeiten, so zum Beispiel auch in der Budapester Str. 38 im Bikini Berlin (450 m).
- ÖFFENTLICHE VERKEHRSMITTEL
Das Hotel erreichst du über die U-Bahn- und S-Bahn-Haltestelle Zoologischer Garten.
Weitere Informationen zu deiner Verbindung findest du hier.
Welche Zimmer gibt es im The Cloud One Berlin-Upper West?
The Cloud
Kompakt und komfortabel: Unser Standardzimmer.
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Safe
Cosy Cloud
Die smarte Wahl: Für alle, die gern gemütlich wohnen.
- Zimmergröße 16 m²
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Safe
- Französisches Boxspringbett (100-140 cm)
The Cloud mit Aussicht
Für alle, die unseren kompakten Standard lieben und eine Aussicht genießen wollen.
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Ab dem 11. Stockwerk
- Safe
Roomy Cloud
Go Big! Hier gibt’s genügend Entfaltungsspielraum für einen entspannten Aufenthalt.
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Safe
- Zimmergröße 20 m² - 23 m²
Roomy Cloud mit Aussicht
Für alle, die etwas mehr Platz zum Entspannen bevorzugen und eine schöne Aussicht genießen wollen.
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Mit Ausblick
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Safe
- Zimmergröße 20 m² - 23 m²
Roomy Cloud mit Blick auf die Gedächtniskirche
Für alle, die etwas mehr Platz zum Entspannen bevorzugen und eine schöne Aussicht genießen wollen.
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Safe
- Zimmergröße 20 m² - 23 m²
- Blickrichtung zur Kaiser-Wilhelm-Gedächtnis-Kirche
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SOUNDS IN THE CLOUD IN BERLIN-UPPER WEST
DJ Nicolai Kubera & DJ Romanova
10.09.2026
The Cloud One Berlin-Upper West
19:00 - 23:00 Uhr
DJ Nicolai Kubera kennt man nicht nur aus der Club-Szene – auch im Radio war er zu Hause: Bei JAM FM legte er regelmäßig in seiner eigenen Show auf. Darüber hinaus hat er sich erfolgreich als Veranstalter einen Namen gemacht und ist aus dem Berliner Nachtleben längst nicht mehr wegzudenken.
Das Lifestyle Hotel im Detail
Über komfortable Zimmer, die Panorama Bar im 10. Stock und ausgesprochen gute Services
Für den perfekten Kurzurlaub ist die Wahl des richtigen Hotels entscheidend, weshalb neben einer top Lage nahe der Innenstadt auch ein Hotel mit modernem Design von hoher Bedeutung ist: Unser The Cloud One Berlin-Upper West bietet beides. Zwischen Kurfürstendamm und Bahnhof Zoo ragt das Hotel in den Berliner Himmel – auf der Terrasse im 10. Stock hast du einen einmaligen Blick über die Stadt. Mit Liebe zum Detail designte Zimmer – von der kompakten „The Cloud" bis zur Roomy Cloud mit Blick auf die Kaiser-Wilhelm-Gedächtniskirche – und unsere Panorama Bar mit Rooftop-Aussicht finden sich im Designhotel Berlin. Die Ausstattung des Hotels garantiert einen top Aufenthalt im Herzen von Charlottenburg mit modernen Zimmern und Granit-Badezimmern. Und dank der zentralen Lage bist du in wenigen Minuten am Kurfürstendamm oder am Zoologischen Garten. Daneben gibt es kostenfreies WLAN im ganzen Haus, ein gesundes Frühstücksbuffet mit vielen Bioprodukten und Fair-Trade-Kaffee sowie Quick Check-in für beOne Member – nur einige der Ausstattungen, die einen komfortablen Aufenthalt in Berlin garantieren. Auch die Lage des Hotels am Verkehrsknotenpunkt Zoologischer Garten (U- und S-Bahn) könnte für eine entspannte An- und Abreise kaum besser sein. Reist du mit Kindern? Bis 12 Jahre übernachten sie kostenfrei im Zimmer der Eltern. Und dein Vierbeiner ist ebenfalls willkommen – kontaktiere dafür einfach direkt das Hotel.
Designhotel in Berlin buchen und Sehenswürdigkeiten entdecken
Ob du ein verlängertes Wochenende in der Stadt verbringst, eine Geschäftsreise machst oder einen Städtetrip mit dem besten Freund oder der besten Freundin planst: Berlin erkundest du von unserem Hotel aus am besten zu Fuß oder mit U- und S-Bahn direkt ab Zoologischer Garten. Wir haben die wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Umgebung für dich zusammengestellt, damit du es nicht tun musst:
Kurfürstendamm (Ku'damm): Berlins berühmte Einkaufs- und Flaniermeile, direkt vor der Tür.
Kaiser-Wilhelm-Gedächtniskirche: Historisches Mahnmal und Wahrzeichen am Breitscheidplatz.
Zoo Berlin & Bahnhof Zoo: Einer der artenreichsten Zoos der Welt, gleich an der Hotel-nahen U- und S-Bahn-Station.
Bikini Berlin: Konzept-Shoppingcenter gegenüber dem Zoo.
Tiergarten: Berlins grüne Lunge, ideal für einen Spaziergang zwischen Sightseeing-Etappen.
Schloss Charlottenburg: Barockes Schloss im gleichnamigen Stadtteil, nur wenige Minuten vom Hotel entfernt.
Brandenburger Tor: Berlins bekanntestes Wahrzeichen, gut mit Bus/U-Bahn erreichbar.
Reichstagsgebäude: Sitz des Bundestags mit begehbarer Glaskuppel.
Potsdamer Platz: Modernes Stadtviertel mit Kinos, Shopping und Architektur-Highlights.
Museumsinsel: UNESCO-Weltkulturerbe mit Pergamonmuseum, Alter Nationalgalerie & Co. (etwas weiter, gut per U-Bahn erreichbar).
Häufige Fragen zum Hotel – FAQ
Wir beantworten dir die wichtigsten Fragen zu deinem Aufenthalt in unserem The Cloud One Hotel in Berlin Upper West. Bei weiteren Fragen wende dich jederzeit gerne an uns.