Nachhaltigkeit

bei The Cloud One Hotels

Gemütliche Lounge mit braunem Ledersofa, dekorativen Kissen und dreifach unterschiedlich hohen Holztischen. Über der Sitzgruppe hängen zahlreiche warme, goldene Hängeleuchten, darunter bunte Poster mit Symbolen für nachhaltige Entwicklungsziele an einer dunklen Wand.Gemütliche Lounge mit braunem Ledersofa, dekorativen Kissen und dreifach unterschiedlich hohen Holztischen. Über der Sitzgruppe hängen zahlreiche warme, goldene Hängeleuchten, darunter bunte Poster mit Symbolen für nachhaltige Entwicklungsziele an einer dunklen Wand.

Unsere Vision

The Cloud One Hotels gehört zur Motel One Group. Die Unternehmensvision ist es, mit unserem unternehmerischen Handeln dazu beizutragen, die Welt nachhaltig zum Besseren zu verändern. Dafür integrieren wir konkrete ökologische und gesellschaftliche Maßnahmen in den Hotelbetrieb, in allen The Cloud One Hotels von New York bis Prag.


Wir sehen uns als wichtigen Knotenpunkt nachhaltiger Reisen und stehen dafür, Aufenthalte in unserem Hotel zu nachhaltigen Erlebnissen zu machen – für Kund*innen, Mitarbeitende, die lokale Gesellschaft und Umwelt. Um dem wichtigsten Thema unserer Zeit – der nachhaltigen Entwicklung – noch mehr Visibilität zu geben, haben wir die Sustainable Development Goals der UN beispielsweise in den Rezeptionsbereich unseres ersten The Cloud One New York-Downtown gehängt.


Wir sind bestrebt, die Städte, in denen wir tätig sind, positiv zu beeinflussen. Dazu gehört auch, dass wir uns der wesentlichen Auswirkungen unserer Geschäftstätigkeit auf die Umwelt bewusst sind. Unser Weg zur Minimierung und zum Management unserer Auswirkungen auf die Umwelt beginnt jetzt.

Grüner Kreis mit dem schwarzen Text „EVERY ONE COUNTS“, was auf Englisch „Jeder zählt“ bedeutet und Bedeutung von Individualität und Wertschätzung betont.Grüner Kreis mit dem schwarzen Text „EVERY ONE COUNTS“, was auf Englisch „Jeder zählt“ bedeutet und Bedeutung von Individualität und Wertschätzung betont.

EveryONE Counts

Nachhaltigkeit ist für uns kein Ziel, sondern ein Prozess. Unser Designkonzept EveryONE Counts bringt das auf den Punkt: Jeder Beitrag zählt. Von der Zimmerreinigung, die ein Gast mit der My Service Option aussetzen kann, über das regionale Frühstück bis zum Leasing-Bike, mit dem Mitarbeitende zur Arbeit fahren.


Sichtbar wird das durch den Action Button: ein einfaches Symbol, das überall dort auftaucht, wo ein Beitrag möglich ist.

Unsere Maßnahmen in Zahlen

Grafik zeigt Nachhaltigkeitsziele eines Hotels: 49 % weniger CO₂-Ausstoß pro Übernachtung bis 2025, 100 % Strom aus erneuerbaren Quellen, 160 Liter Wasserverbrauch pro Übernachtung bis 2025, 63 % Mitarbeitende nutzen nachhaltige Mobilität.Grafik zeigt Nachhaltigkeitsziele eines Hotels: 49 % weniger CO₂-Ausstoß pro Übernachtung bis 2025, 100 % Strom aus erneuerbaren Quellen, 160 Liter Wasserverbrauch pro Übernachtung bis 2025, 63 % Mitarbeitende nutzen nachhaltige Mobilität.

*Reduktion der CO₂-Intensität für Scope 1 & 2, berechnet in Zusammenarbeit mit Schlange, Zamostny & Co. GmbH.
** Von 2.594 anspruchsberechtigten Mitarbeitenden in Deutschland.

Unser Programm: One Planet. One Future.

Als Teil der Motel One Group leistet The Cloud One Hotels seinen Beitrag zum Programm „One Planet. One Future.“. Das Programm orientiert sich an den 17 Sustainable Development Goals (SDGs) der Vereinten Nationen aus der Agenda 2030.


One Planet. One Future. gliedert sich in sieben Handlungsfelder:

  • Climate Protection – Messbare Reduktion von CO₂-Emissionen und Energieverbrauch.
  • Green Buildings – Gebäudezertifizierungen nach BREEAM, LEED und DGNB.
  • Sustainable Design – Zertifizierte Materialien, bevorzugt von lokalen Herstellern.
  • Operations & Services – Green Key, regionales Frühstück, weniger Verpackung, My Service Option.
  • One Team – Aus- und Weiterbildung, Mobilitätsangebote, faire Arbeitsbedingungen.
  • One Society – Die One Foundation fördert Bildung und Chancengleichheit für benachteiligte junge Menschen.
  • Governance – Code of Conduct und Compliance-Rahmenwerk für die gesamte Gruppe.

Den vollständigen Überblick gibt es in der ESG-Broschüre der Motel One Group:

Climate Protection – Klimaschutz

CO₂-Bilanz

Mit dem Pariser Abkommen haben sich 195 Länder dazu bekannt, die globale Erwärmung auf deutlich unter zwei Grad Celsius gegenüber der vorindustriellen Durchschnittstemperatur zu begrenzen. The Cloud One unterstützt diese Zielsetzung und hat in den letzten Jahren weitreichende Maßnahmen zur Reduzierung der CO₂-Emissionen umgesetzt. Dadurch konnten wir den CO₂-Wert pro Übernachtung im Jahr 2025 im Vergleich zu 2019 um 49 % reduzieren.*


* Reduktion der CO2-Intensität wurde berechnet für Scope 1 & 2. Berechnungen wurden in Zusammenarbeit mit Schlange, Zamostny & Co. GmbH erstellt.

CO2-Emissionen pro Übernachtung sinken von 2,49 kg im Jahr 2019 auf 1,27 kg im Jahr 2025, basierend auf Scope 1 und 2 sowie Wäschereien aus Scope 3.CO2-Emissionen pro Übernachtung sinken von 2,49 kg im Jahr 2019 auf 1,27 kg im Jahr 2025, basierend auf Scope 1 und 2 sowie Wäschereien aus Scope 3.
Reihe moderner Windräder unter blauem Himmel, die nachhaltige Energie durch Windkraft erzeugen.Reihe moderner Windräder unter blauem Himmel, die nachhaltige Energie durch Windkraft erzeugen.

Strombezug aus erneuerbaren Quellen

Alle The Cloud One Hotels beziehen ihren Strom zu 100 % aus erneuerbaren Quellen, also aus Wasserkraft, Solar- oder Windenergie.

Weitere Maßnahmen

  • Einsatz moderner LED-Beleuchtung in Fluren, Büros, Technikräumen, Tiefgaragen, Treppenhäusern sowie in vielen Gästezimmern
  • Energieeffiziente Beheizung und Kühlung der Gästezimmer durch den Einsatz von Ventilatorkonvektoren
  • Sonnen- und Wärmeschutzverglasung zur Reduzierung der Aufheizung der Gästezimmer und damit zur Minimierung des Kühlbedarfs
  • Regelmäßige Analyse von Verbrauchsdaten sowie Durchführung von Energieaudits
  • Vorhänge auf Südseite reduzieren die Aufheizung der Zimmer und werden bei Bedarf vom Housekeeping geschlossen
Dachterrasse mit gemütlichen Sitzmöbeln und Sonnenschirmen, bietet entspannte Atmosphäre und weitläufigen Blick über die Stadt mit historischen Gebäuden und Türmen im Hintergrund.Dachterrasse mit gemütlichen Sitzmöbeln und Sonnenschirmen, bietet entspannte Atmosphäre und weitläufigen Blick über die Stadt mit historischen Gebäuden und Türmen im Hintergrund.

Hotel Buildings - Gebäudezertifizierungen

Eine wachsende Anzahl unserer Hotels verfügt über anerkannte Gebäudezertifizierungen. Folgende Hotels sind aktuell zertifiziert (Stand Juni 2026):

  • BREEAM Outstanding: The Cloud One Prague
  • BREEAM Excellent: Motel One Amsterdam, Motel One London-Tower Hill
  • BREEAM Very Good: Motel One Barcelona-Ciutadella, The Cloud One Gdansk, Motel One Manchester-Piccadilly, Motel One Manchester-Royal Exchange, Motel One Paris-Porte Dorée
  • BREEAM Good: Motel One Bremen-Altstadt
  • DGNB Gold / ÖGNI Gold: The Cloud One Berlin-Upper West*, Motel One Köln Altstadt, Motel One Köln-Messe, Motel One Wien-Donau City
  • Green Building: Motel One Prag-Florentinum
  • LEED Gold: Motel One Frankfurt-Römer, Motel One Hamburg-Fleetinsel, Motel One München-Haidhausen, Motel One München-Hauptbahnhof, The Cloud One Nürnberg, Motel One Warschasu-Chopin
  • HQE Excellent: Motel One Paris-Porte de Versaille

* Das The Cloud One Berlin-Upper West befindet sich im Gebäude Upper West in Berlin, welches DGNB Gold zertifiziert ist.

Ansicht eines modernen, hellen Hotelgebäudes mit abgerundeter Fassade und vertikalem Schriftzug „THE CLOUD ON“. Klare Linien und große Fenster verleihen dem Haus ein elegantes, zeitgemäßes Erscheinungsbild vor bewölktem Himmel.Ansicht eines modernen, hellen Hotelgebäudes mit abgerundeter Fassade und vertikalem Schriftzug „THE CLOUD ON“. Klare Linien und große Fenster verleihen dem Haus ein elegantes, zeitgemäßes Erscheinungsbild vor bewölktem Himmel.

Operations & Services – Hotelbetrieb

Green Key-Zertifizierung

The Cloud One Hotels sind, wie alle Hotels der Motel One Group, mit dem Green Key Siegel zertifiziert. Neueröffnungen und Übernahmen werden innerhalb der ersten 12 Monate zertifiziert.


Green Key ist ein unabhängiges Öko-Label für Hotels und andere Tourismusbetriebe. Aktuell sind mehr als 8.500 Betriebe in über 90 Ländern zertifiziert (Stand Januar 2026). Die Kriterien umfassen Umweltmanagement (Wasser, Energie, Abfall, Reinigung) und Nachhaltigkeitsbildung von Mitarbeitenden, Gästen und Lieferanten. Green Key ist vom Global Sustainable Tourism Council (GSTC) anerkannt, die Einhaltung wird jährlich durch unabhängige Dritte geprüft.


Stiftung Warentest hat 2025 sechs Nachhaltigkeitssiegel für Hotels geprüft und Green Key als eines von drei Labels als glaubwürdig eingestuft. Zum Test


Green Key wird von der Foundation for Environmental Education (FEE) und ihren nationalen Mitgliedsorganisationen getragen. Weitere Informationen: greenkey.global

Grüner Schlüssel als Symbol für Zugang oder Sicherheit vor blauem Hintergrund, steht für Zutritt oder Öffnungsmöglichkeiten.Grüner Schlüssel als Symbol für Zugang oder Sicherheit vor blauem Hintergrund, steht für Zutritt oder Öffnungsmöglichkeiten.
Frühstück mit Rührei, Joghurt mit Müsli und Beeren, Käse, Frischkäsebrot, Tomaten, Gurkenscheiben, gekochtem Ei, Orangensaft, Kaffee und Tee auf hellem Holztisch.Frühstück mit Rührei, Joghurt mit Müsli und Beeren, Käse, Frischkäsebrot, Tomaten, Gurkenscheiben, gekochtem Ei, Orangensaft, Kaffee und Tee auf hellem Holztisch.

Regionales Frühstück

Lebensmittel und Getränke beziehen wir so regional wie möglich, oft direkt von kleinen Betrieben aus der Nachbarschaft. In New York kommt zum Beispiel die handgemachte Marmelade aus Brooklyn, in Hamburg der Honig aus der Stadtimkerei Björn Schumann. Ein Großteil des Angebots ist bio- und/oder Fairtrade-zertifiziert.*


* Pastrami, Marmeladen und Gebäck in den USA werden lokal und nach biologischen Ansätzen hergestellt, sind aber nicht offiziell zertifiziert.


→ Mehr über unser Frühstück

Wasser sparen

The Cloud One Hotels setzen auf wassersparende Sanitäranlagen. Standard sind WC-Spülkästen mit Zwei-Tasten-Kombination (3–4 Liter kleine Spülung, 6–9 Liter große Spülung) sowie Duscharmaturen mit 7,8 bis 9 Litern pro Minute. Im Rahmen der Green Key-Zertifizierung werden Wasserverbräuche erfasst, wassersparende Anlagen eingesetzt und Leckagen protokolliert.

Wasserverbrauchsangaben: 160 Liter pro Übernachtung, WC-Spülkasten benötigt 3 bis 4 Liter für kurze Spülung, Duscharmaturen verbrauchen 7,8 bis 9 Liter pro Minute. Prognosejahr 2025.Wasserverbrauchsangaben: 160 Liter pro Übernachtung, WC-Spülkasten benötigt 3 bis 4 Liter für kurze Spülung, Duscharmaturen verbrauchen 7,8 bis 9 Liter pro Minute. Prognosejahr 2025.
Zwei braune Flaschen mit Shampoo und Duschgel, jeweils mit Pumpspender, stehen auf einem schwarzen Regal in einer modernen Duschkabine vor weißen Wandfliesen.Zwei braune Flaschen mit Shampoo und Duschgel, jeweils mit Pumpspender, stehen auf einem schwarzen Regal in einer modernen Duschkabine vor weißen Wandfliesen.

Hotelkosmetik und Textilien

Shampoo, Duschgel, Lotion und Seife sind zertifiziert und stehen in wiederbefüllbaren Pumpspendern bereit. Handtücher, Waschlappen, Duschmatten und Bettbezüge sind ebenfalls nachhaltig zertifiziert.

My Service Option

Die Zimmerreinigung gehört bei uns zum Service. Mit der My Service Option können Gäste freiwillig auf die tägliche Reinigung verzichten. Das spart Wasser, Energie und Reinigungsmittel.

Eine junge Frau hängt ein Schild mit der Aufschrift „No cleaning today, thanks“ an die Hoteltür und lächelt dabei.Eine junge Frau hängt ein Schild mit der Aufschrift „No cleaning today, thanks“ an die Hoteltür und lächelt dabei.

Sustainable Design – Materialien & Interior

Jedes The Cloud One Hotel hat ein eigenes Designkonzept. Auch hier bevorzugen wir Hersteller aus der Region und Materialien mit nachweisbaren Ökolabels.

Hell eingerichtetes Hotelzimmer mit großem Bett, bequemen Kissen und Blick durch zwei Fenster auf historische Gebäude und Stadtpanorama. Vorhänge rahmen die Aussicht, die eine ruhige und zentrale Lage vermittelt.Hell eingerichtetes Hotelzimmer mit großem Bett, bequemen Kissen und Blick durch zwei Fenster auf historische Gebäude und Stadtpanorama. Vorhänge rahmen die Aussicht, die eine ruhige und zentrale Lage vermittelt.

One Team – Mitarbeitende

Ausbildung & Entwicklung

Mitarbeitende haben Zugang zu den Weiterbildungsangeboten der One University: Präsenzschulungen, eLearnings und Online-Live-Trainings. Interne Entwicklungsprogramme begleiten den Weg in Führungspositionen. Außerdem beteiligen wir Mitarbeitende am Unternehmenserfolg.


Außerdem sind bei uns Vielfalt und gleiche Chancen fest verankert, unabhängig von Herkunft, Geschlecht oder Lebensentwurf. In unseren Teams arbeiten Menschen aus vielen Ländern zusammen.


Mehr zu The Cloud One Hotels als Arbeitgeber: Unsere Jobs

Zwei Gäste lächeln am Hotelempfang The Cloud One, während sie ein Smartphone betrachten. Die Atmosphäre wirkt freundlich und einladend.Zwei Gäste lächeln am Hotelempfang The Cloud One, während sie ein Smartphone betrachten. Die Atmosphäre wirkt freundlich und einladend.
Hand greift in einem Bus an eine Halteschlaufe, warmes Sonnenlicht fällt durch die Fenster, symbolisiert sichere und bequeme Mobilität.Hand greift in einem Bus an eine Halteschlaufe, warmes Sonnenlicht fällt durch die Fenster, symbolisiert sichere und bequeme Mobilität.

Mobilitätsangebote

Wir unterstützen Mitarbeitende dabei, emissionsarm zur Arbeit zu kommen: mit kostenlosem Fahrrad- bzw. E-Bike-Leasing oder einem Zuschuss zum ÖPNV-Ticket. 2025 nutzten 63 % der anspruchsberechtigten Mitarbeitenden der Motel One Group in Deutschland unsere nachhaltigen Mobilitätsangebote.*


* Von 2.594 anspruchsberechtigten Mitarbeitenden der Motel One Group in Deutschland.

One Society - Gesellschaftliches Engagement

„Jungen Menschen durch Bildung und Förderung zu einem selbstbestimmten Leben verhelfen, Ihnen Chancen aufzuzeigen, das ist mir eine Herzensangelegenheit.“ – Dieter Müller, Gründer und Chairman der Motel One Group


Mit der One Foundation übernimmt Motel One soziale und gesellschaftliche Verantwortung. Zweck der 2018 gegründeten gemeinnützigen Stiftung ist die Unterstützung benachteiligter Menschen, insbesondere bei der Integration in die Gesellschaft sowie bei der Aus- und Fortbildung in Schule und Beruf.

Operative Projekte der One Foundation:

  • Azubi-Stipendium – Seit 2023 vergeben wir jährlich Stipendien an Auszubildende in der Hospitality-Branche: monatliche finanzielle Förderung, ideelle Unterstützung und Vorbereitung auf das weitere Berufsleben.
  • Über den Tellerrand kochen – Gemeinsam mit dem Verein und Motel One bietet die One Foundation ein zweiwöchiges Qualifizierungsprogramm für Menschen mit Migrations- oder Fluchthintergrund mit praxisnahem Einblick in die Hospitality-Branche.
Drei Männer beobachten interessiert, wie ein Barkeeper einen Cocktail zubereitet, und genießen die entspannte Atmosphäre an der Bar.Drei Männer beobachten interessiert, wie ein Barkeeper einen Cocktail zubereitet, und genießen die entspannte Atmosphäre an der Bar.
Mehrere Gruppen von Menschen sitzen in einem modernen, hellen Raum im Gespräch, was eine freundliche und produktive Arbeitsatmosphäre vermittelt.Mehrere Gruppen von Menschen sitzen in einem modernen, hellen Raum im Gespräch, was eine freundliche und produktive Arbeitsatmosphäre vermittelt.

Die One Foundation fördert zudem u.a.:

  • Phase BE – Sommerakademie zur Senkung der Schulabbruchquote: Schüler*innen holen Unterrichtsstoff nach und stärken ihre Selbstwirksamkeit.
  • KoALA – Unterstützung für Gastronomie-Auszubildende ohne deutschen Pass: Beratung und Alltagshilfe, z. B. bei Behördenterminen.
  • Stiftung Deutsche Depressionshilfe – Psychosoziales Coaching für junge Langzeitarbeitslose unter 25 Jahren mit psychischen Beeinträchtigungen auf dem Weg zurück in den Arbeitsmarkt.

→ Mehr zur One Foundation | Stiftungsbericht 

Governance - Compliance

Die Motel One Group hat sich verpflichtet, geschäftliche Aktivitäten entsprechend der eigenen Grundwerte und der geltenden gesetzlichen Anforderungen auszuführen. Das Rahmenwerk One Compliance umfasst:



One Code: gilt für die gesamte One Family einschließlich Geschäftsführung. → Code of Conduct

  • Interne Richtlinien zu Bestechungs- und Korruptionsbekämpfung, Geldwäscheprävention, Menschenrechten, Datenschutz und IT-Security.
  • Grundsatzerklärung zu Menschenrechten.
  • Business Partner Code of Conduct für Lieferanten und Geschäftspartner.
  • Anonymes Hinweisgebersystem für Compliance-Verstöße (intern und extern verfügbar).
  • Risiko-basierter Ansatz zur Überprüfung der Lieferkette auf Arbeits-, Menschenrechts- und Umweltaspekte.
Zwei Personen geben sich die Hand, signalisieren eine Vereinbarung oder einen erfolgreichen Abschluss eines Geschäfts.Zwei Personen geben sich die Hand, signalisieren eine Vereinbarung oder einen erfolgreichen Abschluss eines Geschäfts.

Häufige Fragen zu Nachhaltigkeit