Zrównoważony rozwój
w sieciach hotelowych The Cloud One
Nasza wizja
Sieć The Cloud One Hotels należy do grupy Motel One. Naszą wizją korporacyjną jest wykorzystywanie naszej działalności biznesowej do przyczyniania się do zmian na lepsze w świecie w sposób zrównoważony. W tym celu wdrażamy konkretne działania środowiskowe i społeczne w ramach działalności wszystkich hoteli sieci The Cloud One Hotels, od Nowego Jorku po Pragę.
Postrzegamy siebie jako kluczowe centrum zrównoważonej turystyki i dążymy do tego, aby pobyt w naszych hotelach był doświadczeniem zgodnym z zasadami zrównoważonego rozwoju – zarówno dla gości, pracowników, lokalnej społeczności, jak i środowiska naturalnego. Aby jeszcze bardziej uwidocznić najważniejszą kwestię naszych czasów – zrównoważony rozwój – umieściliśmy na przykład Cele Zrównoważonego Rozwoju ONZ w recepcji naszego pierwszego hotelu The Cloud One New York-Downtown.
Zależy nam na wywieraniu pozytywnego wpływu na miasta, w których prowadzimy działalność. Obejmuje to świadomość znaczącego wpływu naszej działalności biznesowej na środowisko. Nasza droga ku minimalizacji i zarządzaniu naszym wpływem na środowisko zaczyna się właśnie teraz.
Każdy się liczy
Dla nas zrównoważony rozwój nie jest celem, lecz procesem. Nasza koncepcja projektowa „EveryONE Counts” doskonale to oddaje: każdy wkład ma znaczenie. Od sprzątania pokoju – z którego gość może zrezygnować, korzystając z opcji „My Service” – po regionalne śniadanie i wypożyczony rower, na którym pracownicy dojeżdżają do pracy.
Widać to dzięki przyciskowi „Action Button”: prostej ikonie, która pojawia się wszędzie tam, gdzie można wnieść swój wkład.
Nasze inicjatywy w liczbach
*Spadek intensywności emisji CO₂ w ramach zakresów 1 i 2, obliczony we współpracy z firmą Schlange, Zamostny & Co. GmbH.
** Spośród 2 594 kwalifikujących się pracowników w Niemczech.
Nasz program: Jedna planeta. Jedna przyszłość.
Jako część grupy Motel One, sieć hoteli The Cloud One angażuje się w program „One Planet. One Future.”. Program ten opiera się na 17 celach zrównoważonego rozwoju (SDG) ONZ określonych w Agendzie 2030.
Program „One Planet. One Future.” dzieli się na siedem obszarów działania:
- Ochrona klimatu – wymierna redukcja emisji CO₂ i zużycia energii.
- Ekologiczne budynki – certyfikaty budynków zgodnie z systemami BREEAM, LEED i DGNB.
- Zrównoważone projektowanie – certyfikowane materiały, najlepiej od lokalnych producentów.
- Działalność i usługi – certyfikat Green Key, regionalne śniadania, ograniczenie ilości opakowań, opcja „My Service Option”.
- Jeden zespół – szkolenia i doskonalenie zawodowe, opcje transportu, sprawiedliwe warunki pracy.
- Jedno społeczeństwo – Fundacja „The One Foundation” promuje edukację i równe szanse dla młodzieży znajdującej się w niekorzystnej sytuacji.
- Ład korporacyjny – Kodeks postępowania i ramy zgodności dla całej grupy.
Pełny przegląd można znaleźć w broszurze ESG Grupy Motel One:
Broszura dotycząca ESG grupy Motel One:
Ochrona klimatu – łagodzenie skutków zmian klimatu
Ślad węglowy
W ramach Porozumienia paryskiego 195 krajów zobowiązało się do ograniczenia globalnego ocieplenia do poziomu znacznie poniżej dwóch stopni Celsjusza w porównaniu ze średnią temperaturą z okresu przedindustrialnego. Firma Cloud One popiera ten cel i w ostatnich latach wdrożyła daleko idące środki mające na celu ograniczenie emisji CO₂. W rezultacie udało nam się zmniejszyć emisję CO₂ na jedną noclegową o 49 procent w 2025 roku w porównaniu z rokiem 2019.*
* Obniżenie intensywności emisji CO₂ obliczono dla zakresów 1 i 2. Obliczenia przeprowadzono we współpracy z firmą Schlange, Zamostny & Co. GmbH.
Energia elektryczna ze źródeł odnawialnych
Wszystkie hotele sieci The Cloud One pozyskują 100 procent energii elektrycznej ze źródeł odnawialnych, a mianowicie z elektrowni wodnych, słonecznych lub wiatrowych.
Dalsze działania
- Zastosowanie nowoczesnego oświetlenia LED w korytarzach, biurach, pomieszczeniach technicznych, podziemnych parkingach, klatkach schodowych oraz w wielu pokojach gościnnych
- Energooszczędne ogrzewanie i chłodzenie pokoi gościnnych dzięki zastosowaniu klimakonwektorów
- Szyby z ochroną przeciwsłoneczną i termiczną, które ograniczają gromadzenie się ciepła w pokojach gościnnych, a tym samym minimalizują zapotrzebowanie na chłodzenie
- Regularna analiza danych dotyczących zużycia energii oraz przeprowadzanie audytów energetycznych
- Zasłony od strony południowej ograniczają nagrzewanie się pomieszczeń i są zasuwane przez personel sprzątający w razie potrzeby
Budynki hotelowe – certyfikaty budowlane
Coraz więcej naszych hoteli posiada uznane certyfikaty budowlane. Obecnie certyfikaty te posiadają następujące hotele (stan na czerwiec 2026 r.):
- BREEAM Outstanding: The Cloud One Prague
- BREEAM Excellent: Motel One Amsterdam, Motel One London-Tower Hill
- BREEAM Very Good: Motel One Barcelona-Ciutadella, The Cloud One Gdańsk, Motel One Manchester-Piccadilly, Motel One Manchester-Royal Exchange, Motel One Paris-Porte Dorée
- BREEAM Good: Motel One Bremen-Altstadt
- DGNB Gold / ÖGNI Gold: The Cloud One Berlin-Upper West*, Motel One Cologne Old Town, Motel One Cologne-Messe, Motel One Vienna-Donau City
- Green Building: Motel One Prague-Florentinum
- LEED Gold: Motel One Frankfurt-Römer, Motel One Hamburg-Fleetinsel, Motel One Monachium-Haidhausen, Motel One Monachium-Hauptbahnhof, The Cloud One Norymberga, Motel One Warszawa-Chopin
- HQE Excellent: Motel One Paris-Porte de Versailles
* Obiekt The Cloud One Berlin-Upper West znajduje się w budynku Upper West w Berlinie, który posiada certyfikat DGNB Gold.
Działalność operacyjna i usługi – Zarządzanie hotelami
Certyfikat „Green Key”
Podobnie jak wszystkie hotele należące do grupy Motel One, hotele Cloud One posiadają certyfikat Green Key. Nowo otwarte obiekty oraz przejęte nieruchomości uzyskują certyfikat w ciągu pierwszych 12 miesięcy.
Green Key to niezależny znak ekologiczny dla hoteli i innych przedsiębiorstw turystycznych. Obecnie certyfikat ten posiada ponad 8 500 obiektów w ponad 90 krajach (stan na styczeń 2026 r.). Kryteria obejmują zarządzanie środowiskowe (woda, energia, odpady, sprzątanie) oraz szkolenia z zakresu zrównoważonego rozwoju dla personelu, gości i dostawców. Green Key jest uznawany przez Global Sustainable Tourism Council (GSTC), a zgodność z wymogami jest corocznie weryfikowana przez niezależne podmioty zewnętrzne.
W 2025 r. organizacja Stiftung Warentest oceniła sześć znaków zrównoważonego rozwoju dla hoteli i uznała Green Key za wiarygodny, obok dwóch innych znaków.
Green Key jest wspierany przez Fundację Edukacji Ekologicznej (FEE) oraz jej krajowe organizacje członkowskie. Więcej informacji:
Śniadanie regionalne
Nasze produkty spożywcze i napoje pozyskujemy w miarę możliwości z lokalnych źródeł, często bezpośrednio od małych lokalnych przedsiębiorstw. Na przykład w Nowym Jorku ręcznie robiony dżem pochodzi z Brooklynu, natomiast w Hamburgu miód pochodzi z miejskiej pasieki Björna Schumanna. Znaczna część naszego asortymentu posiada certyfikaty ekologiczne i/lub Fairtrade.*
* Pastrami, dżemy i wypieki w USA są produkowane lokalnie przy użyciu metod ekologicznych, ale nie posiadają oficjalnego certyfikatu.
→
Oszczędzaj wodę
Hotele Cloud One stosują oszczędzające wodę armatury sanitarne. Standardowe wyposażenie obejmuje spłuczki toaletowe z systemem dwuprzyciskowym (3–4 litry przy małym spłukaniu, 6–9 litrów przy pełnym spłukaniu) oraz armatury prysznicowe o natężeniu przepływu od 7,8 do 9 litrów na minutę. W ramach procesu certyfikacji Green Key monitoruje się zużycie wody, instaluje się oszczędzające wodę armatury oraz rejestruje się wycieki.
Kosmetyki i tekstylia hotelowe
Szampon, żel pod prysznic, balsam i mydło posiadają certyfikaty i są dostarczane w dozownikach z pompką, które można ponownie napełniać. Ręczniki, myjki, maty prysznicowe i poszwy na kołdry również posiadają certyfikaty potwierdzające ich zrównoważony charakter.
Moje opcje usług
Sprzątanie pokoju jest wliczone w cenę naszych usług. Dzięki opcji „Moja usługa” goście mogą zrezygnować z codziennego sprzątania pokoju. Pozwala to oszczędzać wodę, energię i środki czystości.
Zrównoważone projektowanie – materiały i wnętrza
Każdy hotel z sieci The Cloud One ma własną koncepcję projektową. Również w tym przypadku stawiamy na lokalnych producentów i materiały posiadające weryfikowalne oznaczenia ekologiczne.
Jeden zespół – pracownicy
Szkolenia i rozwój
Pracownicy mają dostęp do programów rozwoju zawodowego One University: szkoleń stacjonarnych, kursów e-learningowych oraz sesji szkoleniowych online na żywo. Wewnętrzne programy rozwoju wspierają pracowników w ich drodze do objęcia stanowisk kierowniczych. Dbamy również o to, by pracownicy mieli udział w sukcesie firmy.
Ponadto różnorodność i równość szans są głęboko zakorzenione w naszej kulturze, niezależnie od pochodzenia, płci czy stylu życia. W naszych zespołach współpracują osoby z wielu różnych krajów.
Dowiedz się więcej o The Cloud One Hotels jako pracodawcy:
Usługi związane z mobilnością
Pomagamy pracownikom dojeżdżać do pracy w sposób niskoemisyjny: poprzez bezpłatny leasing rowerów lub rowerów elektrycznych albo dofinansowanie biletów na transport publiczny. W 2025 roku 63 procent uprawnionych pracowników Grupy Motel One w Niemczech skorzystało z naszych opcji zrównoważonej mobilności.*
* Spośród 2 594 uprawnionych pracowników Grupy Motel One w Niemczech.
Jedno społeczeństwo – zaangażowanie społeczne
„Pomaganie młodym ludziom w prowadzeniu samodzielnego życia poprzez edukację i wsparcie oraz pokazywanie im dostępnych możliwości – to sprawa, która jest mi bardzo bliska” – Dieter Müller, założyciel i prezes Grupy
Motel One
Poprzez fundację One Foundation Motel One bierze na siebie odpowiedzialność społeczną. Celem tej fundacji charytatywnej, założonej w 2018 roku, jest wspieranie osób znajdujących się w trudnej sytuacji, zwłaszcza w zakresie ich integracji społecznej oraz edukacji i szkolenia w szkole i w miejscu pracy.
Projekty operacyjne realizowane przez Fundację One:
- Stypendium dla praktykantów – Od 2023 roku przyznajemy coroczne stypendia praktykantom z branży hotelarskiej: obejmują one comiesięczne wsparcie finansowe, wsparcie niefinansowe oraz przygotowanie do przyszłej kariery zawodowej.
- Nieszablonowe myślenie – We współpracy ze stowarzyszeniem i siecią Motel One fundacja One Foundation oferuje dwutygodniowy program szkoleniowy dla osób pochodzących ze środowisk imigrantów lub uchodźców, zapewniający praktyczny wgląd w branżę hotelarską.
Fundacja „The One” wspiera również między innymi:
- Faza BE – Letnia akademia mająca na celu zmniejszenie odsetka osób przedwcześnie kończących naukę: uczniowie nadrabiają zaległości szkolne i wzmacniają poczucie własnej skuteczności.
- KoALA – Wsparcie dla praktykantów z branży gastronomicznej nieposiadających niemieckiego paszportu: doradztwo i praktyczna pomoc w sprawach codziennych, np. przy załatwianiu spraw w urzędach.
- Niemiecka Fundacja Pomocy w Depresji – coaching psychospołeczny dla młodych ludzi poniżej 25. roku życia, którzy od dłuższego czasu pozostają bez pracy i borykają się z problemami psychicznymi, mający na celu pomoc w powrocie na rynek pracy.
→ |
Zarządzanie – Zgodność z przepisami
Grupa Motel One zobowiązuje się do prowadzenia działalności zgodnie ze swoimi podstawowymi wartościami oraz obowiązującymi przepisami prawa. System zgodności One Compliance obejmuje:
One Code: ma zastosowanie do całej rodziny One, w tym do kierownictwa wyższego szczebla. →
- Wewnętrzne polityki dotyczące przeciwdziałania przekupstwu i korupcji, przeciwdziałania praniu pieniędzy, praw człowieka, ochrony danych oraz bezpieczeństwa informatycznego.
- Deklaracja zasad dotyczących praw człowieka.
- Kodeks postępowania dla dostawców i partnerów biznesowych.
- Anonimowy system zgłaszania naruszeń zasad zgodności (dostępny zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie).
- Podejście oparte na ryzyku do oceny łańcucha dostaw pod kątem kwestii związanych z pracą, prawami człowieka i ochroną środowiska.
