BER
The Cloud One Hotels w Berlinie
01 / 01
To mówią nasi goście
Bardzo dobry
Ogólna ocena na podstawie 40 704 opinii
Uprzejmość 9.4 z 10
Czystość 9.2 z 10
Recepcja 9.3 z 10
Hall i bar 9 z 10
Położenie 9.4 z 10
Pokój 8.7 z 10
Łazienka 8.6 z 10
Bezpłatna sieć wi-fi 9.3 z 10
Stosunek ceny do jakości 8.5 z 10
Ocena śniadania 8.3 z 10
Amazing view on the rooftop lounge and location. Amenities in the room: very good hairdryer and differet kind of pillows. Please add a kettle and a coffee machine in the room :)
Beautiful room with great windows and view. Very clean. The staff were very friendly and helpful and even printed out our tickets. Location was great too.
very kind male receptionist - very helpful
Staff were superb 10th floor bar and lounge was outstanding both inside and out
First contact with receptionist at approx. 1200 on 28/08/26 was very good. She was very pleasant and helpful. Room was clean I have no complaints about the service team. Breakfast was very good and the team at the breakfast area were pleasant and helpful. The bar area was really nice and very relaxing. The waiters and waitresses were great at their job but if I had to say anything, it was that sometimes I was served at the bar and other times I was told it was waiter service only, which slowed down the process a bit. Other than that, they were great.
all really good! Helpful and friendly reception staff, room is perfectly funtional, not large but also not too small, has everything you need and felt very safe and designed really well. Would gladly use this chain again.
The hotel is as good as ever. The location is excellent. But what never ceases to amaze me is how friendly and professional the staff is. That is continuously by far the best comparative strength of this hotel.
Mirza was the best hotel manager of all time. I had two issues and the way he dealt with them was inspirational; He made me a loyal customer. The guy should manage the whole group. Fantastic. Every 10 out o10 that can be attributed to him is about him.
easy processing, nice room with great view,
Friendly and very helpful staff, location is excellent thank you for great service!
It would be nice to have two seats , even if they don´t need to be large armchairs, so that you wouldn´t have to sit on the bed.
Toller Barkeeper!
Great stay!We were very satisfied with our stay. The breakfast buffet was super and had absolutely everything. We especially loved the beautiful, large courtyard. It was a wonderful place to eat breakfast or just relax after a long day of walking around Berlin. Furthermore, all the staff members were very friendly, welcoming, and patient when we struggled a bit with the language. We would highly recommend it!
Bardzo dobra lokalizacja , miła i szybka obsługa i cieszyliśmy się z wyciszonego tarasu przy barze
Great location in heart of the city, very clean rooms.
too noisy, outside huge ventilators on the ground make noise all the time up to the 10th floor. too expensive for just sleeping - with open windows not possible.
Fine, but not excellent or outstanding. The individual size blanket is the worst. You are charging 100+ for a room and provide a super small blanket. There was a small cockroach in my room that I spotted at the end of my stay. The staff doesn't have any adapter for electricity to borrow -I solved this myself, but in a touristic city with parties, etc one can easily loose a power bank or forget an adapter, many similar hotels in similar cities have at least a selling machine. Good sound isolation, and good cleaning service.
The rooms are very small, the staff are a bit sullen, and the smell in the hallway is quite unpleasant; the prices could perhaps be adjusted to reflect this. Apart from that, we loved everything—the hotel was excellent.
Clean and very efficient layout of the room. Bathroom is small but efficient only the door always closes automatically, less convenient.
Nice hotel, easy to get my U bahn, friendly staff and great breakfast. Just the neighbourhood at night was noisy and not most comfortable feeling and staff smoking outside in the back patio which resulted in smoke smell in the room once the window was open.
The entire experience related to staying there was excellent. Very kind and effective check-in process and most helpful staff. Delicious breakfast, adding some 1-2 warm foods would make it perfect. Very considerate sustainable options for everything we needed. Easy and convenient ways for getting around in the city. The room was a little small for 3 people but efficiently furnished and very clean.
Very convenient location, easy access! Very nice reception experience, and more... Highly recommended!!
Welcoming and friendly personel, a quick checkin, clean room, nice smelling shower gel, decent breakfast, various seating opportunities. I didn't like the shampoo, hair felt like washed with soap. Table in the room is very small, hardly suitable for remote work. Breakfast area was a bit chaotic. Shower head could use a citric acid treatment.
Modern room but a little small. Very clean. Unfortunately no kettle. No hot items for breakfast but a large choice of rolls / cold meat / cheese etc.
I fully understand the brand's chic & cheap philosophy focused on sleek design and budget-friendly rates, but essential comfort shouldn't be compromised. A few practical additions would easily transform the stay from average to great: Room amenities: Even within a minimalist concept, adding a small fridge, a kettle, or a coffee machine would make a huge difference in guest convenience. Bathroom: Replacing the current hairdryer with more powerful unit would instantly upgrade the bathroom experience. Bedding choice: Offering flatter pillows alongside the existing high ones would cater to different sleeping preferences. Accessibility: Softening the heavy room doors and reconsidering the carpet texture—which currently locks up suitcase wheels—would make moving luggage effortless. With just these slight adjustments, the hotel could easily align its budget concept with top-tier guest comfort. People at the reception, at the restaurant are very kind and professional.
Stayed at Tiergsrten often in the past 6 years, but quality and service has gone down alot. 3 times during breakfast my unfinished plates full of food were cleaned up while i was up gettings even though my personal items like mobile phones were still on table. Wasteful and annoying. Then i had asked 2x different staff for more feta cheese and had to wait 15+ mins before it was filled even though three employees were talking and standing around in the breakfast area. The elevator closest to reception closed too quickly and hit my arm 3 different times. Appears its prescense sensor is faulty - painful - in the past few stays appears one of the elevators is always defective. Lastly I had asked if both days of parking could be on one invoice and the reception said no problem - it will be taken care of at checkout - but on checkout day, I got an emal Invoice at 6:00am with only one day of parking. At checkout i mentioned this and it was said i would get a new invoice with all on it. The email never came. I came back today on next day and asked for invoice and only got a 2nd invoice with 2nd of parking. Very frustrating hotel staff that don’t seem to focus on their job or care about customers. I used to like this Motel One… but very disappointed recently.
Good location and friendly staff On the last morning it would be good if Housekeeping could wait til the guest has checked out. Otherwise very good
I loved everything at your hotel, like every time I stay at Motel One. I would just like that breakfast is served a bit later (to 11 would be great). See you soon
Wygodne łóżko. Czysto. Sprawna klimatyzacja. Lokalizacja blisko dworca kolejowego i centrum. Dostępny parking podziemny.
Alles ok..
Wszystko było super! Bardzo dobra lokalizacja, personel pomocny i miły. Wnętrze hotelu i pokoje bardzo ładne. Jedyny minus to, że nie ma mini lodówki. Ale nam jakoś mocno to nie przeszkadzało!
Bardzo ładny hotel, parking zaraz obok, miła obsługa. Fajnie że można się zameldować nawet późno w nocy, pokoje super. Polecam
To chyba jeden z najgorszych hoteli, w jakich zatrzymałem się w ostatnich latach. Po wejściu do pokoju od razu pojawiło się uczucie klaustrofobii. Pokój był skrajnie mały i niezwykle minimalistyczny. Nie było nawet miejsca, aby wygodnie rozłożyć dwie walizki. W pokoju nie było praktycznie żadnej przestrzeni do przechowywania – brak szafy, brak wieszaków i bardzo ograniczona ilość miejsca na rzeczy osobiste. Udałem się do recepcji z prośbą o możliwość zamiany pokoju na większy. Niestety usłyszałem, że hotel jest w pełni zarezerwowany, a recepcjonistka poinformowała mnie, że większość pokoi ma podobny metraż. Niestety problemy na tym się nie skończyły. Pierwszej nocy zostaliśmy obudzeni alarmem, a drugiej przestała działać klimatyzacja, co przy wysokiej temperaturze było bardzo uciążliwe i uniemożliwiło komfortowy wypoczynek. Podsumowując – był to zdecydowanie jeden z najgorszych obiektów hotelowych, w jakich miałem okazję nocować w ostatnich latach. Trudno mi polecić ten hotel komukolwiek, kto oczekuje choćby podstawowego komfortu.
Czysto, dobre śniadania, dogodna lokalizacja, świetny stosunek jakości do ceny.
Perfekt 👌
Hotel i obsługa są fantastyczne. Daję 9 tylko za nieco drogie śniadania i przytkaną umywalkę w pokoju. Tak to wszystko super. P.S. Pani z recepcji cały czas nosi ten piękny naszyjnik - pięknie się prezentuje.
Lubię Waszą sieć i w Motel One Berlin-Spittelmarkt bywam często. Wielką zaletą jest dla mnie czystość, schludność w tym obiekcie (w innych poziom jest niższy). Obsługa była bardzo miła. Tym razem mam jednak dwa konkretne zarzuty: kołdra była bardzo cienka, a w pokoju było za zimno (mimo ustawionej temp. na 25 stopni, czyli nic już nie grzało, grzejnik na korytarzu był zimny). Oszczędności oszczędnościami, ale przeziębieni goście to też nie jest rozwiązanie! Tym razem więc pobyt nie był komfortowy:-( Dodam, że był to okres Świąt Wielkanocnych, zimnych niestety w tym roku:-(
Absolutnie najlepszy hotel w tej części Berlina :) Do zobaczenia za kilka tygodni i może uda mi się wtedy zarezerwować wreszcie pokój z widokiem na wyższym piętrze :)
Pokoj niewielki, ale wystarczający. Wygodne łóżka. Schuldnie, czysto, codzienny serwis, cicho w pokoju. Dobre śniadania. Bar czynny do wieczora. Przyjemny wystrój wnętrza. Doskonałe położenie. Parkowanie możliwe na pobliskich parkingach (20 eur/doba). Mój ulubiony hotel w Berlinie. Przydałby się czajnik w pokoju oraz herbata/ kawa lub dostęp do ekspresu dla gości hotelowych.
Bardzo dobra lokalizacja, obsługa uprzejma i kompetentna. Numery trochę ciasne, no ale to turystyczny motel. Przyjeżdżam od lat do biblioteki (Staatsbibliothek zu Berlin,), więc nocleg w tym motelu pasuje mi wyjątkowo..
Bardzo miły pobyt, czysto i bezpiecznie.
Ogólnie jestem zadowolona z pobytu, było czysto, obsługa miła, cena jak na Berlin to też niewygórowana. Jedyne czego mi brakowało to zestaw do zaparzania herbaty/kawy w pokoju lub powitalna butelka wody.
przemiła jak zwykle obsługa. Dobre śniadanie.
Przedal by sie maly czajnik z zestawem kawa kerbata
Lokalizacja świetna. Pokoje wygodne. Brakuje małej lodówki w pokoju. I dlaczego na powitanie na pokoju nie ma chociaż 1 butelki wody??
Bardzo przyjemne miejsce.
Wszystko super
Blisko dworca kolejowego, bardzo cicha zielona okolica, kameralnie. Życzliwa profesjonalna obsługa, smaczne urozmaicone śniadania, bardzo wygodne łóżko, czysto
Bardzo uprzejmy i pomocny personel . To uratowało nasz pobyt. Urozmaicone śniadania , choć jedzenie przy kawowych stoliczkach super niewygodne. Dostaliśmy duży pokój ....z widokiem na przejeżdżające co chwilę pociągi S- bahn i okropne budynki . W pokoju nie było szklanek, czajnika, podstawowych informacji o hotelu. Łazienka bardzo mała bez wentylacji. Zdecydowanie nie polecam
Zawsze wybieram Motel one. Lubie lokalizacje, czystość. Dwie sprawy: Dobrze, że są szczelne okna. Nawet pokój z oknem na patio ( a dokładnie na ścianę) tego potrzebuje. Są tam przyjęcia nocne które odbijają się echem. Brak czajnika. Nawet malutki plus jedna szklanka byłby miły.
