LIS
The Cloud One Hotels in Lissabon
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Das sagen unsere Gäste
ausgezeichnet
Gesamtwertung von 114 Bewertungen
Freundlichkeit 9.6 von 10
Sauberkeit 9.5 von 10
Rezeption 9.6 von 10
Lounge & Bar 9.3 von 10
Lage 9.2 von 10
Zimmer 9.3 von 10
Bad 9.1 von 10
Kostenloses WLAN 9.6 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.8 von 10
Frühstücksleistung 8.9 von 10
Die Bewertung fällt leider zurzeit schlecht aus, da mir 105 Euro zuviel abgebucht und das Geld immer noch nicht erstattet wurde.
Pool was not available the first days, no information in advance. No flexibility in serving the breakfast, nothing served before seven.
Loved the hotel itself. The young staff were excellent. The breakfast and the breakfast area was lovely.
Solides Hotel, das für seine 4 Sterne Einstufung allerdings noch einige Dinge verbessern sollte.
Angenehmes Ankommen, netter Rezeptionist. Viele gute Tipps erhalten und alles war zu meiner Zufriedenheit. Tolle Kosmetik Produkte auf dem Zimmer.
Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt im The Cloud One. Alle Mitarbeiter*innen waren stets sehr aufmerksam und freundlich. Die Zimmer waren ganz neu, modern und mit den wichtigsten Dingen ausgestattet. Auch die Drinks an der Bar waren sehr lecker. Wir mochten den cleanen und urbane Style des Hotels sehr und haben uns mit unseren Kindern super wohl gefühlt. Auch die Lage in einer sehr schönen Straße mit vielen Läden und tollen Cafés ums Eck und der U-Bahnstation war mega. Eine klare Empfehlung.
Sehr schönes, neues Hotel guter Lage. Das Personal war sehr freundlich. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Leider war die Dachterrasse aufgrund von Bauarbeiten während unseres gesamten Aufenthaltes gesperrt. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir ein Zimmer mit Terrasse gebucht. Der Indoor-Pool war sehr schmutzig.
Ein wundervolles Hotel. Gemütlich, sehr stilvoll eingerichtet, fantastisches Frühstück und leckere Cocktails.
Großartiges Hotel. Neubau gerade geöffnet. Superfreundliches Personal. Wir haben ein Upgrade auf Zimmer mit Terrasse erhalten - sehr zu empfehlen. Metro 3min entfernt. Tiefgarage 18€/Tag.
I had an awesome stay at the Cloud One Lisbon. The friendliness and service were beyond expectations. I particularly liked the breakfast, great fresh products, nice warm egg dishes, and amazing pancakes. The lounge with its patio is a pleasant space for someone who wants to relax, work, and have a coffee.
Fabio and his team helped make our stay truly memorable. My son and I were treated so well throughout our stay - we will definitely be back.
Amazing staff!!!! Everybody was so friendly and helpful, congrats to the person who hired them! Cleaning personal, receptionists, barmen, waiters, waitresses, every single one of them was kind!!! The water was a bit all over the place in the bathroom after the shower, but I did not care, because everything was perfect.
I had a really pleasant stay at this hotel and would rate it 8 out of 10. The staff were absolutely wonderful – friendly, helpful, and attentive throughout our stay, which really made a difference. There were a couple of things that could be improved. The air conditioning in our room stopped cooling during the night, which made the room quite warm and affected our sleep. Additionally, the pool area had a slightly unpleasant smell, similar to a drain odor, which wasn’t ideal. Despite these issues, the overall experience was very positive, largely thanks to the excellent service from the staff. I would still recommend this hotel.
Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und die Lage ruhig. Auf dem Zimmer war eine Wasserflasche bereit gestellt jedoch ohne Gläser dazu. Das könnte man noch verbessern.
Das Hotel ist neu, die Zimmer sehr sauber. Das Personal mega freundlich und stets hilfsbereit. Direkt an der Metro vom Flughafen gelegen. Für Erkundungen von Lissabon sehr geeignet, alles gut erreichbar.
Wie gewohnt von den Motel One Hotels hat alles super gepasst.
We loved staying at Cloud One. It was a great location and all the facilities were just what we needed.
Herausragend nettes Team vor Ort, habe selten so zuvorkommendes und zugewandtes Personal erlebt, herzlichen Dank noch mal an Alle! Mit hat es rundum gut sehr gut gefallen.
Sehr komfortables Hotel mit allen Annehmlichkeiten, die man bei einem Städtetrip braucht. Die Tiefgarage direkt im Hotel war hervorragend, ebenso wie der Pool, die Rooftopbar und das Restaurant. Die Zimmer sind wunderschön eingerichtet und gut ausgestattet. Das Personal ist sehr freundlich.
Sehr schönes neues Hotel mit aufmerksamen Mitarbeitern. Exzellente Reinigung auf Stockwerk 2.
I preferred the view from the room on a previous stay in 3.01 out the front, compared to out the back this time. However very good spacious room in 1.24 . I learned about The Cloud One from previous promotion as I frequently stayed at Motel One Dublin On another Note for your information: there seems to be a software bug when Check-in online, as the interface re reservations in subsequently not updated when just checked in
Tolles Hotel, super Lage, ruhig . Aber mitten drin!
Great stay at the hotel! Enthusiastic and friendly staff. Varied and hearty breakfast buffet. Comfortable and clean rooms. No coffee machine in the room. Strongly recommend!
Danke für den tollen Aufenthalt in Lissabon. Eine Anmerkung: Es sollten in der Hotel-Lobby doch die Möglichkeit geschaffen werden, an ein oder zwei Tischen entspannt zu sitzen ohne ein Getränk an der Bar nehmen zu müssen.
How many times I have stayed at Motel One I dont remember, maybe over 100 nights, this is the first time I have experienced Cloud One. One word is enough: EXCELLENT!
Fabulous stay, exceptional staff and a perfect room. The lobby and rooftop were both fabulous and perfectly peaceful for remote work - thank you. I was so impressed and would love to stay at this hotel again.
Alles sehr gut
Es war perfekt! Die Lage ist sehr gut – direkt neben einer U-Bahn-Station. In der Nähe gibt es viele verschiedene Supermärkte sowie El Corte Inglés, und auch vom Flughafen ist es nicht weit. Alles war neu, und das Frühstück war ebenfalls sehr gut und lecker. Aber das Beste war das Personal: super freundlich und hilfsbereit.
Too bad there wasn't even a bottle of water at the room when I arrived. Not the biggest choice for breakfast, food is good quality, but not too much to choose from. Hotel is brand new, rooms are clean, staff is friendly.
Das Hotel ist nagelneu. Es uns sehr gut gefallen. Der Pool ist sehr klein, eher ein Kinderplanschbecken. Der Sollte eigentlich auf das Dach. Frühstück war für mich nur Standard. Da fehlen mehr frische Zutaten.
Dear Cloud One Lisbon Team, We recently had the pleasure of staying at your hotel from 30 May to 5 June in Room 304, and we would like to share some feedback about our experience. First of all, we thoroughly enjoyed our stay. The room was beautiful, very clean, stylishly designed, and extremely comfortable. We felt very welcome throughout our visit and truly appreciated the overall atmosphere of the hotel. We would gladly recommend The Cloud One Lisbon to friends and family and would be happy to stay with you again in the future. As we enjoyed our stay so much, we would also like to share a few suggestions that might further enhance the guest experience. Room * Additional storage space in the bathroom would be very helpful. The area underneath the sink is not particularly practical for daily-use items. A small shelf or some extra surface space beside the sink would make it much easier for guests to organize their personal belongings. * A few more hooks in the bathroom would be appreciated, for example for toiletry bags, wash bags, or other personal items. * We found it very difficult to use the shower without water spreading across a large part of the bathroom floor. We tried several approaches during our stay, but unfortunately it seemed impossible to prevent the floor from becoming quite wet after showering. Sauna and Pool Area * A small shelf or storage area for glasses directly outside the sauna would be very convenient. * Slightly dimmer lighting inside the sauna could create a more relaxing and pleasant atmosphere. * A clock in the pool and wellness area would be helpful for guests. * A water bucket with a subtle sauna fragrance would add a nice touch to the sauna experience. Please understand these comments as friendly suggestions from guests who genuinely enjoyed their stay and would love to see an already excellent hotel become even better. Thank you again for the wonderful hospitality. We look forward to visiting The Cloud One Lisbon again in the future. Kind regards
We loved our stay. Hotel is new and modern and staff is wonderful. Location is practical and metro literally one minute by walk is just great.
Da alles nagelneu, war natürlich alles schön sauber... Sehr schönes Zimmer, es ist toll, dass man zwei Fenster öffnen kann! Das Frühstück fand ich allerdings von der Auswahl her nicht ganz so überzeugend (vielleicht, weil noch nicht so viele Gäste dort sind). Das Angebot an frischem Obst war sehr übersichtlich... Bei den Cerealien hätte ich mir auch eine bessere Auswahl gewünscht. Die Kaffeemaschine war allerdings sehr gut.
Top Hotel - super Lage. Wir hatten das schönste und größte Zimmer mit Terrasse. Das die ROOFTOP Bar zwei Tage nach Ankunft renoviert wurde, war etwas ärgerlich, aber der schriftliche Umgang diesbezüglich sehr vorbildlich. Das Personal am Empfang sowie an der Bar war immer freundlich. Alle Nachfragen/Wünsche wurden sofort umgesetzt.
Mein Aufenthalt war sehr angenehm. Das Hotel ist neu eröffnet und sehr geschmackvoll eingerichtet. Ich habe mich sofort wie zu Hause gefühlt. Mein Zimmer und auch das Bad waren schöner und größer als in den Motel One die ich aus Deutschland kenne. Das Restaurant serviert sehr leckere Gerichte und die Auswahl an Weinen ist auch sehr nice. Das Frühstück war super. Auswahl vollkommen ausreichend und es gab sogar frisch gebackenes Brot, das noch ganz warm war. Der Freisitz ist schön bepflanzt. Den ganzen Tag wird sehr coole Musik in den öffentlichen Bereichen gespielt. Die Lage ist top. Super Anbindung an öffentlichen Nahverkehr, zwei Parks in der Nähe, kleine nette Cafes und Restaurants in der Umgebung und das El Corte Inglès ist gleich um die Ecke. Ich würde auch bei meinem nächsten Aufenthalt wieder dieses Hotel auswählen.
Tolles neues Hotel der MO Gruppe1
Die Erfahrung mit dem Cloud one in Lissabon schließt sich nahtlos an die positiven Erfahrungen verschiedener früherer Motel-One-Übernachtungen in Deutschland, Österreich und Schweiz an. War zwar nicht viel Hotel, aber wenn man nach einer kräftezehrenden, über 10stündigen Tour durch Lissabon wieder zurück ist , ist man froh über die Ruhe und dem Komfort des (wieder Sauber hergerichteten) Hotelzimmers, der einen dann erwartet. In unmittelbarer Nähe sind etliche Bars, Restaurants, Bäckereien, sowie ein Einkaufszentrum(inkl. Supermarkt), wo man sich auch am späten Abend noch mit allernötigsten eindecken kann. Die Endhaltestelle der Metro zum Flughafen ist auch praktisch nebendran. Zum Standzentrum und den Sehenswürdigkeiten war zwar bissel Gewaltmarsch(alternativ kann man die Metro nehmen mit paar mal umsteigen), aber man sieht auch viel dabei.
Es hat uns sehr gut gefallen. Wir möchten ganz besonders die Freundlichkeit und das Entgegenkommen von Fabio hervorheben. Die Preise in der Bar empfinden wir als zu hoch.
4 Tage städtetrip mit unseren beiden Töchtern. Wir hatten zwei Zimmer mit Terrasse im obersten Stockwerk. Zimmer und Badezimmer prima. Klimaanlage erklärungsbedürftig. Personal durchweg super freundlich, nett und lustig. alle sprechen gutes Englisch. Die Zimmerdame hat regelmäßig vergessen das schmutzige geschirr mitzunehmen - dies war der einizige kleine makel.
Ich war eine Woche in diesem Hotel zu Gast und habe die höchste Zimmerkategorie gebucht. Das Zimmer war sehr schön gestaltet, großzügig geschnitten und für einen längeren Aufenthalt ideal geeignet. Besonders die Terrasse und das durchdachte Design haben mir sehr gut gefallen. Die gesamte Einrichtung des Hotels wirkt modern, hochwertig und mit viel Liebe zum Detail umgesetzt. Besonders hervorheben möchte ich das Personal. Alle Mitarbeitenden waren ausgesprochen zuvorkommend, freundlich und aufgeschlossen. Man hat deutlich gespürt, dass hier alle an einem Strang ziehen und sich gegenseitig unterstützen. Selbst die Hotelleitung war regelmäßig präsent und hat aktiv mit angepackt. Diese positive Atmosphäre hat meinen Aufenthalt sehr bereichert und ist mir in dieser Form selten begegnet. Das Frühstücksangebot war zwar eher übersichtlich, dafür aber von sehr guter Qualität. Die Speisen wurden kontinuierlich frisch nachgelegt, sodass es nie an etwas fehlte. Für mich zählt Qualität mehr als eine riesige Auswahl, daher war ich sehr zufrieden. Die Lage des Hotels ist ebenfalls ein großer Pluspunkt. Es befindet sich in einer gepflegten Umgebung direkt an einer U-Bahn-Station mit direkter Verbindung zum Flughafen, was die An- und Abreise besonders angenehm macht. Gleichzeitig ist man schnell im Zentrum und erreicht viele Ziele bequem. Ein kleiner Verbesserungsbereich ist aus meiner Sicht der Reinigungsservice. Positiv fand ich die Möglichkeit, die Zimmerreinigung flexibel abzuwählen. Allerdings wurde an einem Tag trotz gewünschter Reinigung das Zimmer gar nicht gereinigt, und am folgenden Tag erfolgte die Reinigung nur recht oberflächlich. Auch der Wechsel der Bettwäsche erfolgte nicht nach drei Tagen, sondern erst kurz vor meiner Abreise. Da das Hotel erst vor wenigen Wochen eröffnet hat, gehe ich davon aus, dass sich solche Abläufe mit zunehmender Routine noch weiter verbessern werden. Ebenfalls etwas ungewohnt fand ich die Terrassen der Zimmer. Zwar gibt es Sichtschutz, jedoch keine tatsächliche Abtrennung zwischen den einzelnen Terrassen, sodass man theoretisch direkt von einer Terrasse zur nächsten gelangen könnte. Hier würde ich mir etwas mehr Privatsphäre wünschen. Gelegentlich war die Musik von der Dachterrasse im Zimmer hörbar. Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass pünktlich um 22 Uhr Ruhe einkehrte, sodass die Nachtruhe nicht beeinträchtigt wurde. Insgesamt bewegen sich meine Kritikpunkte wirklich auf hohem Niveau. Oft sind es gerade die kleinen Details, die ein gutes Hotel von einem außergewöhnlichen Hotel unterscheiden. Die vielen positiven Eindrücke überwiegen für mich jedoch deutlich. Besonders das freundliche Team, das gelungene Konzept der Hotelkette, die hervorragende Lage, das schöne Zimmer und nicht zuletzt die sehr bequemen Betten haben mich überzeugt. Gerade ein gutes Bett ist für mich eines der wichtigsten Kriterien bei einem Hotelaufenthalt. Ich habe mich sehr wohlgefühlt und werde bei meinem nächsten Besuch gerne wiederkommen.
Excelente.
Sehr ruhig, sehr sauber, toll eingerichtet und sehr nettes und zuvorkommendes Personal, sehr gutes Essen
Sehr schön…Fteundlichkeit, Sauberkeit
Es war alles super. Mitarbeiter sehr freundlich, haben jeden Wunsch erfüllt...
Schönes modernes Hotel in guter Lage nahe der Metro Station San Sebastian. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Das Hotel ist brand new. Offenbar will man die Startprozedur langsam anlaufen lassen. Die Anzahl der Gäste war daher überschaubar. Zum Hotel: dieses Haus hat mit den üblichen Budget Hotels nichts mehr zu tun. Daher auch "Cloud one". Diese Hotel bietet, sofern man es bucht, große Zimmer mit Außenterrasse, was dem Ganzen einen Hauch von urbanem Luxus gibt. Ein Stockwerk höher gibt es über die gesamte Gebäudebreite eine riesige Rooftop Bar. Das Hotel Umfeld ist nobel, die Lage insgesamt sehr gut. Dass alles piekfein sauber und das Interieur stilsicher ausgesucht ist, versteht sich bei dem Selbstverständnis des Hauses von selbst. Das absolute Schmankerl, ein Indoor Pool mit Sauna. Wohl der einzige weltweit der Kette. Das Frühstück ist nicht überbordend, aber mehr als ausreichend und alles auf hohem Qualitätsstandard. Die Speisekarte, ja es gibt ein Restaurant, lokal orientiert und wirklich fein. Und nun zum Personal. Überaus hilfsbereit und freundlich. Bitte so bleiben! Die Außenarchitektur des Hauses ist extrem dezent, wir wären fast vorbeigefahren. Unter anderem auch, weil die Garagenzufahrt absolut nicht als zum Hotel gehörig erkennbar ist. Wir standen kaum, verwarnte uns schon ein Sheriff! Also da sollte im Sinne der Kunden dringend nachgebessert werden. Zum Schluss das Einzige, das befremdlich war....jede Dienstleistung musste ad hoc bezahlt werden. Das hat mich irgendwie an einen Jugendherbergsaufenhalt in meiner frühen Kindheit erinnert. Also weg damit! Ansonsten wünschen wir dem jungen Team einen guten Start und ein fortlaufend tolles Business.
Ich übernachte sehr gern bei der Hotelgruppe Motel One. Man weiß dort in der Regel genau, was einen erwartet: stilvolle Zimmer, eine angenehme Atmosphäre und ein Preis-Leistungs-Verhältnis, das oft überzeugt. Das neue Haus der Gruppe in Lissabon setzt für mich allerdings nochmal einen drauf. Das Hotel ist wunderschön gestaltet, bietet – je nach Zimmer – sogar einen Hauch von Luxus und verfügt zudem über einen kleinen, sehr schönen Pool, der den Aufenthalt perfekt abrundet. Am meisten begeistert haben mich jedoch die Mitarbeiter*innen. Egal ob an der Rezeption, im Service oder zwischendurch im Hotel: Alle waren außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Genau diese Herzlichkeit macht am Ende den Unterschied. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und komme ganz sicher wieder!
Tolle Lage und Ausstattung, sehr nettes und bemühtes Personal. Tolles Frühstück!
Wir waren einen Tag nach Eröffnung des Hotels für 3 Nächte zu Gast. Es ist ein sehr schönes Hotel mit einem wunderbaren Service, in einer sehr guten Lage befindlich. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen und an einem Abend haben wir das Abendessen im Hotel, mit kleiner Karte ausprobiert, sehr lecker. Wir können das Hotel in jedem Fall weiterempfehlen.
