DUS
The Cloud One Hotels in Düsseldorf
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Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 4.970 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.1 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 9.4 von 10
Zimmer 8.6 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
2 Tage Städtetrip mit Kind, Klimaanlage zu laut, im Badezimmer hat die Abluft nicht richtig funktioniert, Zimmer sehr kahl ungemütlich, wirklich nur zu schlafen geeignet
Das Haus ist wunderbar gelegen, die Zimmer perfekt ausgestattet, sauber mit echter Wohlfühlatmosphäre. Die Bar hat einen herrlichen Blick und die Getränke sind prima. Auch beim Frühstücksbuffet bleiben keine Wünsche offen. Vor allen Dingen machen aber die tollen Mitarbeitenden den Unterschied - alle sind freundlich, kompetent und helfen bei Fragen / Kleinigkeiten schnell und unkompliziert weiter. Hier bin ich gerne Gast, fühle mich gut aufgehoben und fast ein bisschen zuhause und komme natürlich gerne sehr wieder. Einziger, winziger Kritikpunkt dieses Mal: Es waren noch Gläser vom Gast zuvor im Schrank des Zimmers, das fand ich nicht so schön (aber der tolle Kollege am Empfang hat gleich gesagt, dass er es weiter gibt) und so hat es auch meinen ausgezeichneten Eindruck des Hauses in keinster Weise beeinflusst - im Gegenteil.
Alles bestens - wie immer!
Sehr schönes Zimmer, toller Ausblick und das gesamte Personal war freundlich und aufmerksam. Die zentrale Lage ist ideal, um Düsseldorf zu Fuß zu erkunden. Auch die Rooftop-Bar ist definitiv einen Besuch wert. Leider gehört das Parkhaus nicht direkt zum Hotel und ist nur nach einem kurzen Fußweg zu erreichen. Das ist zwar etwas weniger komfortabel, war für uns aber kein großes Problem. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und würden jederzeit wiederkommen.
Sehr gute Lage mitten in der Düsseldorfer Innenstadt. Super Service, tolle Rooftopaussicht.
Sehr angenehmer Aufenthalt, besonders hervorzuheben war die Qualität der Matratze. ( Es wäre schön wenn Sie mir den Hersteller bzw. den Name des Models der Matratze kurz mitteilen könnten) Im Voraus vielen Dank
Hervorragend in allen Bereichen, ich habe mich sehr wohlgefühlt, jederzeit sehr gern wieder.
Alles Bestens! Ich konnte nur keinen unterschied zum „normalen“ Motel One finden…
Top Lage, Top Mitarbeiter
Freundlicher Empfang, sehr zuvorkommender Barkeeper, sehr gutes Frühstück mit toller Auswahl an Brötchen.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Zimmer war gut. Warum muss eigentlich immer ein Sessel im Zimmer stehen? Nimmt eigentlich nur Platz weg.
Perfekt, deswegen bereits wieder reserviert ;-)
Ich buche das Cloud one jede Woche in 2026 und ich bin immer wieder begeistert
Das Frühstück dürfte sich gerne verändern bzw interessanter werden. Seid ca 10 Jahren besuche ich das Motel One und finde diese Frühstücksauswahl unverändert vor, außer wenige vegane Artikel, die dazu gekommen sind. Vielleicht wäre ja auch eine Fischvariation, auch als Salat, denkbar??? Am Abreisetag durfte ich mich noch in einen Sessel setzen von dem die Sitzkissen durch den abendlichen/nächtlichen Regen sehr nass waren. Die Folge: Eine nasse Hose und Slip und dies am Abreisetag. Nicht so glücklich 🤪
Ich bin seit ewigen Zeiten Fan dieser Hotelkette in allen Städten
Das Hotel ist so schön, aber der Bar Bereich ist nicht gepflegt. In den Ritzen der Tische und unten am Abschluss der Fenster, überall Dreck und Unrat. Gabeln, Zitronenscheiben liegen dort. Die Türen aus Glas total verschmiert, der Boden dreckig. Ich habe mich beim Frühstück daher geekelt. Wir waren zum 2. mal da und überlegen jetzt, ob wir dennoch wiederkommen. Zimmer und sonst alles prima sauber.
10 von 10 verdient … und der Negroni an der Bar mindestens eine 11 ;-)
Der Empfang war wie immer gut, Das Zimmer eigentlich auch. Aber der Geruch im Zimmer war nicht so gut. Es roch abgestanden und nach verstopftem Abflussrohr. Da ich spät eingecheckt hatte, wollte ich aber nicht noch nach einem anderen Zimmer fragen.
Sehr positiv und hilfreich - Check In schon um 11.00 Uhr am Anreisetag möglich
Hotel ganz gemäß dem MotelOne-Standard. Alles sauber und ordentlich. Lediglich bei der Freundlichkeit des Personals gab es einen kleinen Abstrich.
Ich bin mit dem Auto angereist und habe das Hotel ausgewählt da es einen Parkplatz hat. Bei Ankunft wurde mir aber mitgeteilt, dass es keinen freien Parkplatz gibt. Ich finde das extrem enttäuschend .... ich bin dann in ein anderes Hotel gegangen in Düsseldorf mit Parkplatz ..... habe also die Nacht umsonst bei Ihnen bezahlt.... :-(
Wochenendtrip mit dem Partner
Es war super sauber. Rezeption war sehr freundlich. Die Zimmeröse für zwei Personen fand ich ein wenig klein und eng. Das WLAN hat super schlecht, wenn überhaupt funktioniert.
Leider konnte trotz 2x Info beim FrontOffice das sehr schwergängiges Zimmer-Schloss in meiner Anwesenheit nicht optimiert werden, damit es leichter und ohne Kraftaufwand auch von Außen zufällt. Auf dem Gang lang ein großer blauer Müllsack mit Müll aus den Zimmer, welcher unschön roch -dieser lag den gesamten Tag bis mindestens zum Betreten meines Zimmers, gegen 24 Uhr im Gang. Foto kann gerne geschickt werden. DIE LAGE -leider wird die Lage um den Bahnhof (Weg zwischen HBF zum Hotel) mit seinen Obdachlosen und die Verwahrlosung der Gehwege in diesem Umfeld immer gravierender. Das stahlt leider negativ auch auf das Umfeld des Hotels ab. Ich überlege aktiv einen anderen Stadtteil / Hotelkette für meine Zukünftige Aufenthalte zu wählen. Aktuell würde ich das Hotel als solches bedingt empfehlen, allerdings mit dem Hinweis auf das wirklich schwierige soziale Umfeld.
Wir hatten ein sehr schönes Zimmer zum Innenhof.
Sehr nettes und hilfsbereites Personal!! Das Erscheinungsbild des Hauses leidet extrem durch die verschmutzten Glasteile! In der Rooftopbar, war der Rand am Boden extrem mit Unrat und Federn versehen, vielleicht könnte man da mehr Augenmerk darauf legen.
Leider ist immer caos und System Schwierigkeiten an der rezeption beim einchecken, diesesmal kamen wir in ein Zimmer welches belegt war , unfassbar und sehr verwunderlich wue das passieren kann. Die Möbel in der bar /frühstücksbereich sind obwohl erst umgebaut sehr schmuddelig und bereits kampiert.
Soweit alles gut. Ein kleiner Kühlschrank auf dem Zimmer wäre schön.
Freundlicher Empfang an der Rezeption, lösungsorientierte Mitarbeiter, sehr zentrale Lage, Rooftop Bar. Top!
Empfehlenswert
Es war ein Kurzaufenthalt, bei dem ich spät ankam. Leider habe ich kein Wasser bekommen, was mir erst auffiel, als die Kollegen am nächsten Morgen davon sprachen, dass man ja als Clubmitglied ein Wasser bekommt. Da das Wasser aus dem Hahn im 7. Stock sehr unappetitlich roch (muffig, modrig), hätte ich das Flaschenwasser gut brauchen können ... Das Zimmer ist klein, aber soweit ok. Der Fön war super mit richtig Power. Dafür hätte der Wasserdruck etwas stärker sein dürfen, aber naja, 7. Stock halt. Das Frühstück bei Motel One ist immer sensationell, vor allem als Veganerin bin ich immer begeistert. Deshalb gehe ich tatsächlich am liebsten zu Motel One, weil ich weiß, dass ich nicht nur ein Marmeladenbrötchen frühstücken kann. Die Mitarbeiter*innen sind auch immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Zimmer im 2. Stock zum Innenhof war sehr ruhig.
Das Zimmer war als Familienzimmer sehr gut! Ein Kühlschrank und ein Wasserkocher haben uns aber sehr gefehlt.
Der Aufenthalt war sehr angenehm. Freundliches Personal und saubere Zimmer.
Nettes ,offenes,hilfsbereites Personal. Schöne Atmosphäre im Haus und auch im Garten. Wie immer leckeres Frühstück und köstliche Drinks.Möchte positiv erwähnen, dass es mehr Tische und Stühle mit normaler Esshöhe gibt 🤙🏻.
Zimmer sauber, Check-In und Check-Out schnell und einfach, schöne Bar oben
Wie immer alles perfekt :-)! Freundliches Personal, eine tolle Bar, sauberes Zimmer im Zentrum von Düsseldorf mit schöner Aussicht... Vielen Dank!
Freundliche Rezeption, sauberes und sehr ruhiges Zimmer im 6. Stock, mein Wunsch nach ruhigem Zimmer wurde sehr gut umgesetzt, die Lage ist einfach top.
Tolle Lokation, super nette Mitarbeiter am Empfang und in der Bar. Rooftop-Bar mit toller Aussicht. Schöne Zimmer, Klimaanlage war vielleicht etwas kühl eingestellt, lies sich aber korrigieren.
Wie immer MotelOne sehr angenehm. Die Zimmer in Düdo sollten aber mal auf den neuesten Stand renoviert werden. Sonst alles top !
Wir haben das Cloud One für unsere Hochzeitsnacht in der eigenen Stadt gebucht. Wir haben ein tolles Upgrade, Blumen und eine sehr nette Karte bekommen. Die Bar hat tolle Drinks, einen super Ausblick und am Morgen ein tolles Frühstück mit regionalen Produkten. Ein frisches Rührei fehlt zur Perfektion, aber das ist völlig in Ordnung 😊
Alles in Ordnung, das Zimmer war aber nur für eine Person vorbereitet, sprich Handtücher fehlten und eine Bettdecke.
Gutes modernes Haus, sinvolle Zimmeraufteilung und Schnitt, sauber und modern. Bequemes Bett. Netter Empfang, schnelle Abwicklung Online Checkin und Online rechnungsversand
Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und immer ansprechbar. Trotz des Computerausfalls und minimierter Sicht der Buchungen wurde alles in Ruhe und ohne Hektik aufkommen zu lassen zum Wohle des Gastes reguliert
Frühstück war sehr gut. Im Zimmer hatte ich mir eine Schrank oder Regal gewunschen und eine zweite Sitzgelegenheiten
Mir gefällt die praktische Einrichtung der Zimmer und das typische Ambiente in der Lobby und Bar sowie die Garten Lounge. Ganz besonders fällt mir das freundliche und zuvorkommende Personal auf. Die Lage ist ebenfalls super. Der Aufenthalt hat mir ausgezeichnet gefallen
Wir haben uns sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt, alles hat super geklappt.
Super Hotel in zentraler Lage. Die Renovierung der Lounge&Bar ist sehr schön gelungen. Leider ist die Anzahl Parkplätze in der hoteleigenen Tiefgarage sehr begrenzt.
Lage des Hotels ist sehr gut. Zimmer war hell und sauber. Zimmer sind für den Preis sehr klein ohne Möglichkeit etwas abzustellen. Frühstück ist ok aber das gleich wie im Motel One, nur teure. Auch sind die Zimmer im Motel One größer bei gleicher Ausstattung und geringeren Preis. Leider nicht für Radfahrer geeignet da keine gesicherte Abstellmöglich für Radfahrer.
Sehr freundliches, hilfsbereites Team! Lage optimal. Der Fernseher war für die Fussballmeisterschaftssendung im separaten Bereich, sodass man als nicht Fussballschauende in Ruhe die schöne Lounge genießen konnte. Was heutzutage nicht selbstverständlich ist.
