FRA
The Cloud One Hotels in Frankfurt
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Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 14.646 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.1 von 10
Zimmer 8.7 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.6 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Ich komme fast jede Woche geschäftlich nach Frankfurt und übernachte immer bei euch im "The cloude one", weil ich mich dort sehr wohl fühle!
Sehr gepflegt, geschmackvolles Design, guter Qualitätseindruck beim Mobiliar! Das Personal ist freundlich und hilfreich, dazu unkompliziert. Sehr, sehr gut: Biozutaten beim Frühstück!!! Das hatte ich zu dem günstigen Übernachtungspreis nicht erwartet, ist aber ein deutlicher Pluspunkt. Aus diesem Grund werde ich wiederkommen! Negativ: Kakerlake im Zimmer. Ich weiß: Wo Menschen sind, sind Kakerlaken. Das werden andere Gäste aber weniger entspannt bewerten…
Leider ist im Zimmer 748 die Lüftung im Badezimmer verschmutzt. Diese sollte dringend mal gereinigt werden.
Wochenendtrip zur Hochsaison, trotz zahlreicher Gäste zuvorkommende Mitarbeiter, Check-In und Check-Out reibungslos
Schönes Hotel, Saubere Zimmer, Gute Verkehrs Möglichkeit
Ein wirklich sehr schönes Hotel mitten in der Frankfurter Innenstadt. Leider stehen nur sehr wenig Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Alles andere war Top und sehr gepflegt.
Das Personal war sehr freundlich und der Check-In hat auch super funktioniert. Das Zimmer war auch schön, jedoch hat zum Nachmittag hin das Badezimmer unangenehm gerochen. Der Geruch kam wahrscheinlich aus den Abflüssen. Sonst wirklich top.
Mülleimer im Badezimmer stand auf dem Waschtisch Klobürste wurde in der Toilette zurückgelassen Klimanlage funktionierte nicht
Alles Bestens!
Sehr nettes Personal und hilfsbereit; Zimmer waren sauber und ausreichend ausgestattet; Wir konnten das Gepäck nach dem Check-Out kurz zwischenlagern; Check-In ging einfach und schnell; einziger Nachteil: keine Klima bei einem doch heißeren Wochenende; Preisleistung aber sehr gelungen
Wir waren sehr zufrieden.
Zentral neben dem Hauptbahnhof gelegenes Haus mit sauberem Zimmer und Bad sowie freundlichem Personal. Wir waren im Erdgeschoss, was recht laut war. Ich war allerdings bei früheren Aufenthalten in anderen Stockwerken, in denen es sehr viel ruhiger war.
es war ein sehr schöner und gelungener Aufenthalt, das Zimmer war sehr sauber und komfortabel, das Frühstück sehr umfangreich.
Das Frühstück war eins der besten und entspanntesten, die ich in den Motel One Häusern hatte. Ein super nettes Team, sehr freundlich und zuvorkommend. Obwohl wir spät zum Frühstück kamen, war alles da und wurde auch nochmals aufgefüllt. Vielen Dank an den netten Herrn mit den frischen Croissants. Alles perfekt.
Sehr freundliche Angestellte am Empfang, Zimmer gut klimatisiert (und individuell verstellbar).
Alles in allem die gewohnt gute Motel One Qualität. Beim Zimmer 455 gab es jedoch ein paar Kleinigkeiten, die ich gerne anmerken möchte: Das TV-Programm ließ sich nicht starten, die Fernbedienung war sehr klebrig und der Seifenspender im Bad war defekt. Ansonsten war der Aufenthalt wie gewohnt angenehm.
Alles reibungslos und perfekt!!
Das Hotel ist sehr gut gelegen. Das Zimmer war sauber und für eine Person groß genug. Das Fenster (zumindest das kleine, was sich öffnen lässt) hatte keinen Schallschutz. Was ich sehr bemängeln muss: Checkout ist bis 12 Uhr aber weit vorher kam jemand vom Reinigungsservice trotz „Bitte nicht stören“-Schild 3 (!) Mal ins Zimmer. Das ist absolut unangenehm und inakzeptabel.
Hervorzuheben war das süße Personal beim Frühstück. Noch nie so nette Bewirtung genossen. Das Hotel und die Zimmer sind sauber und rational eingerichtet.
Perfekte Lage, Zimmer sehr sauber, Parkgarage komfortabel und preislich in Ordnung, Frühstück war leider dem Preis nicht gerecht
Alles super, einziger Minuspunkt wäre die Gegend, aber diese beeinflusst nicht meine Bewertung.
Alles war top! Sehr zentral und sehr sauber!
Es war, wie nach Hause zu kommen. Vielen Dank für das tolle Ambiente und dem exzellenten Service.
Superzentral und wie immer Motel One Quality!
Ich hatte das Motel one am Römer in Frankfurt gebucht, da es zentral liegt. Ich habe die telefonische Buchung bevorzugt werde ich immer gerne einen Ansprechpartner habe. Bei der Buchung hatte ich darauf hingewiesen, dass ich die Begleitperson von meinem Partner bin, der 100% Behinderung hat. Leider wurde mir nicht mitgeteilt, dass man 50% ermäßigung bekommen kann. Ich hatte also den vollen Preis zahlen müssen. Unser Zimmer war im fünften Stock Zimmer 555 und schwer zu erreichen und lag weit vom Aufzug Weg. Das hat unseren Aufenthalt beschwerlicher gemacht. Das Personal war freundlich, konnte uns aber nicht weiterhelfen
Eine Nacht in bester Lage im Motel One in Frankfurt. Viele Dinge sind sehr gut, einige haben dringenden Nachbesserungsbedarf. Pro: Die Lage ist sensationell. Nahe dem Römer und in direkter Luftlinie zum Goethehaus. Die Zimmer sind sehr sauber und Zimmer 566 ausreichend groß. Das Hotel ist sehr ruhig, trotz vieler junger Gäste. Contra: Die Rezeption hatte anfänglich wohl einen sehr schlechten Tag. Die erste Mitarbeiterin war unfreundlich und unterfordert. Gerettet wurde es über eine herausragende junge Kollegin, die durch Fachkompetenz und Freundlichkeit vieles gut gemacht hat. Der Wasserdruck in der Dusche ist weit unter deutschem Standard (Zimmer 543 und 566 gleich schlecht). Die Parksituation ist für Frankfurter Verhältnisse unzumutbar. Kein Platz abends und dann wird heftig abgerechnet. Gut wer sich auskennt und weiß wo man parkt. Ich komme wegen des Preis-Leistungsverhältnisses nicht mehr wieder.
Das Personal insbesondere beim Frühstück hat mehr als 10 Punkte verdient. Die Lage ist top, das Parkhaus super und die 24 Stunden Bar ist nach einem Konzertbesuch ein idealer Abschluss. Wir kommen gern wieder.
Alles super, alles sauber, gerne wieder
tolle Zimmer, nettes Personal, gutes Frühstück
Da es sehr heiß war, habe ich mich sehr auf die Klimaanlage gefreut..,sie hat leider nichts funktioniert…
Ich bin ein Motel One Fan. Es war wie immer alles fein. Wir haben kurzfristig ein Familienzimmer benötigt. Die Umbuchung war äußerst unkompliziert. Das Team an der Rezeption war sehr hilfsbereit. Der Aufenthalt war rund um gelungen.
Leider sind die Betten nur 1,60m breit und haben eine durchgehende Matratze. Wir haben zwei ungemütliche Nächte erlebt! Ansonsten ist es ein schönes Hotel und hervorragender Lage
Das Hotel war sauber, preiswert und hatte eine tolle Lage. Lediglich die Tiefgaragenstellplätze waren etwas knapp. Da zunächst kein Platz frei war, mussten wir erst im gegenüberliegenden Parkhaus parken (Vorschlag vom Hotel) und später umparken. Dadurch haben wir leider doppelt so viel für das Parken bezahlt wie ursprünglich geplant.
Immer eines unserer Lieblingshotels gewesen, klasse Team bei Frühstück und an der Bar, diesmal leider kein Parkplatz verfügbar und im Hotel sehr wuselig, wegen vieler Gruppen junger Musikfans
Mega Toller Aufenthalt, Sehr Freundliches Personal, Zimmer Sauber , Frühstück Top das einzige was nicht gut war das der Lüfter auf der Toilette nicht ging ! Wir kommen wieder
Wir waren dieses Mal nur eine Nacht. Alles war zu unserer vollen Zufriedenheit! Wieder einmal war das Personal extrem FREUNDLICH und Hilfsbereit. Die Tiefgarage - faire Preise. Wir werden wieder kommen!
War alles sauber lecker frühstück .... Bin sehr zufrieden
Wenn man über all die Drogenopfer im direkten Umfeld des Hoteleingangs hinweg sieht (denn um jedes andere Hotel zu erreichen, muss man die Szene ja ebenfalls durchqueren), ist das Cloud One Metropolitan ein schlüssiges Hotelkonzept. Ich kenne das Metropolitan noch von früher, und die Metamorphose ist sehr gut gelungen. Alle Bewertungen unten haben immer im Blick, was man für so einen Preis erwarten kann. Dass alles für den dreifachen Preis auch besser geht, liegt auf der Hand. Das Thema "Lage" ist zwiespältig: Perfekt in minimaler Fußweite zum Hauptbahnhof, deshalb aber auch mitten im Frankfurter Drogensumpf.
bis auf das buchen im Internet bin ich zufrieden, im Haus hat man mir dann für zukünftige Buchungen Tipps gegeben, hoffe das klappt in Zukunf
Unser Aufenthalt war beim check in, besonderen fragen und dem frühstück exzellent.
Wie immer bis jetzt, war der Aufenthalt im Motel One Frankfurt-Flughafen sehr angenehm. Das Personal vor Ort ist sehr hilfreich, kompetent und zuvorkommend.
Ich bin steter Gast in diesem Hotel und kenne daher nicht nur das Hotel, sondern auch seine Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen von vorherigen Besuchen - ein großes Lob und ich freue mich auf das nächste Mal!
Nach dem Umbau wurde die Sauna geschlossen und das Frühstück ist nun auch sehr reduziert
Das Hotel, die Sauberkeit, die Mitarbeiter, der Preis - alles sehr gut. Die Leute die Nachts vor dem Hotel herumlagen - grenzwertig. Insgesamt aber ein bsolut gutes Preis -Leistungsverhältnis.
Alles super, finde es aber frech, dass ich hier den Aufenthalt bewerten soll bevor ich überhaupt die Rechnung erhalten habe. Die Rechnung sollte eigentlich gestern kommen und ist immer noch nicht da. Ich brauche sie für meine Reisenkostenabrechnung
Alles bestens von Preis bis Sauberkeit. Vielen herzlichen Dank
Super Lage, freundliches Personal, gutes Frühstück, jeder Zeit wieder
Ich laufe seit 2 Tagen hinter den Rechnungen her.
Super kundenorientierter Service. Buchung des Wunschzimmers und Möglichkeit früher einzuchecken machen das Leben leichter. Danke!
Wir waren 8 Tage in ihrem Hotel und waren rundum zufrieden
