FRA
The Cloud One Frankfurt-Metropolitan
Introducing...
Ei Gude i serdecznie witamy w Mainhattan z najbardziej imponującą panoramą tego kraju. Czego zabrakło w tym mieście słynącym z drapaczy chmur? Oczywiście, że naszej chmury. Pomiędzy giełdą, bankami a licznymi dzbanami teraz znajdziesz tu także The Cloud One.
THE CLOUD ONE FRANKFURT-METROPOLITAN
Poststraße 6
60329 Frankfurt nad Menem
+49 69 24748220
Jak goście oceniają hotel The Cloud One Frankfurt-Metropolitan?
Bardzo dobry
Ogólna ocena na podstawie 399 opinii
Uprzejmość 9.4 z 10
Czystość 9.3 z 10
Recepcja 9.3 z 10
Hall i bar 9.1 z 10
Położenie 8.6 z 10
Pokój 8.8 z 10
Łazienka 8.8 z 10
Bezpłatna sieć wi-fi 9.1 z 10
Stosunek ceny do jakości 8.7 z 10
Ocena śniadania 8.5 z 10
Hotel is excellent. The surrounding of the hotel is less pleasant, especially at night. The hotel is situated on the edge of an area where there are a LOT of drug addicts and homeless people are, the "bahnhofsviertel"; a place best to avoid after dark
The hotel was well-located, within walking distance of the exhibition halls, the central station, and a large parking garage. Personally, I found the cost of the stay very high; considering the room, breakfast, and facilities, the quality didn't quite measure up. In my view, the price did not align with expectations. While the shower floor had a non-slip coating, the rest of the bathroom floor was extremely slippery and dangerous. The TV lacked smart features, so Netflix or streaming wasn't an option. The breakfast was good but not particularly extensive—unlike what you might expect at other Dutch hotels charging around €150 a night. Although hotel staff likely have little to no control over this, there were many homeless people and drug users around the hotel and station who would approach you and ask for money, creating an intimidating atmosphere. In short: there isn't much wrong with the hotel itself, but it lacks a certain polish, and the room rate doesn't quite match the overall experience. Apologies for this critical feedback, but you did ask for it, after all
Very convenient to the train station yet very modern and clean--and an excellent value.
The staff were kind and welcoming, and the rooms were spacious, clean, and tidy. I was very happy with my stay.
Everything is excellent Wish there was a cooler or refrigerator
The hotel was very nice. the rooms were spacious and luxurious. Breakfast was excellent.
An oasis in the middle of a very difficult neighbourhood near the Frankfurt hbf. Very clean, great lobby, good beds, efficient air conditioning, friendly staff, quality breakfast. If you want to improve - do something about the neighborhood and install Japanese toilets.
The staff was incredibly kind and helpful, the room was spacious and clean, i really enjoyed my stay and would come again!
Overall good, the step to bathroom is dangerous though, Overall it seemed to me there is some strong desinfection odour everywhere.
Fantastic hospitality, beautiful hotel, Pierre in the bar was exceptional, location was only slight let down (not hotels fault!!)Next to station with a lot of drug dealing and addicts.
Great value, nicely appointed room. Super quiet.
We loved our stay. The staff were so friendly and the room was clean, spacious, quiet and best of all air conditioned. Amazing value for money and being so close to the train station was very convenient.
The corridors to the rooms were a little bit dark for us. But we loved the room and the staff were very helpful and friendly. Thank you.
Great location opposite the main train station. very comfortable hotel with modern hospitality services and a good team.
The staff is absolutely great, helpful and friendly. The rooms are nicely decorated and the breakfast is superb. Great hotel
Friendly and helpful staff. Clean. Good AC. Negative is that rooms have no refrigerator and no water is offered which was better with previous owners.
Beautifully renovated elegant hotel with friendly, helpful and very kind reception, bar and cleaning staff. Only one lift was in operation, which led to waiting times. The hotel is located in the worst neighborhood in all of Frankfurt with numerous prostitutes, drug dealers, emaciated fixers and alcoholics noisily carrying on with their dysfunctional lives a stones’ throw from the hotel. Because of this, it’s difficult to recommend the Cloud One and neighboring Motel One to other travelers. However, the location just across the street from the main train station is unbeatable.
Pleasant, central and enjoyable
Very nicely renovated. Friendly staff!
The room was so Dirty, the Teppich should be changed inmediately
Great experience overall. Especially Fayaz who was very accommodating. I think the lank of water in the gym and in the room is a bit of a problem.
Room - eventually - was good, and overall quality of the hotel is still good. That's why I came and will com again. BUT: This time check-in did not work!! I checked in online and was not able to leave a comment about my favourite room type, which by now should be marked in the system. So I tried to change it with - seemingly - friendly staff when collecting the key. Staff told me there's a room to my liking available, but as cleaning is still in progress I'd have to wait. Not problem: I stored my luggage, went out to meetings and came back 4 hours later ..... only to find out that absolutely nothing had happened: the new staff presented me EXACTLY the same room which I was offered 4 hours earlier, and the - at that point passively aggressive and formalistic - staff only very reluctantly changed it. Apparently earlier staff failed to communicate effectively what to do. Overall I spent more than an hour standing in line having to argue with unnerved and passive aggressive and formalistic staff. NOT GOOD!
The stay itself was very comfortable, and the room and breakfast were excellent. Unfortunately, my experience with the service was disappointing and left me feeling unwelcome. I checked in with a colleague, who was immediately offered a complimentary bottle of water, while I was told to collect mine from the bar later. When I eventually went to the bar, I had forgotten the voucher card required to redeem the bottle. After showing my room card, the bartender repeatedly insisted that the bottle of water was not free and that complimentary water was only available to hotel members. Even after I explained that I was a member and that the complimentary bottle was included in my stay, he continued to insist otherwise before eventually providing it. What troubled me was not the requirement to present the voucher, I have no issue with that. Rather, it was the assumption that I was not entitled to the benefit. The bartender could simply have explained that the voucher was required and asked me to return with it. Instead, he repeatedly told me that I needed to be a member and that the bottle was not complimentary, despite the fact that I was entitled to it. I was staying with a colleague who is German and was treated differently from the outset. As a brown guest, this difference in treatment made me question whether assumptions were being made about me based on my appearance. I cannot know the bartender’s intentions, but the interaction left me feeling singled out and unwelcome, and it felt discriminatory. In addition, the TV Wi-Fi was not working during my stay, and I did not receive any meaningful assistance from reception regarding the issue. My company’s headquarters are in Frankfurt, so I travel there frequently and expect to make many hotel bookings in the future. That makes this experience particularly disappointing. While the room was comfortable and the breakfast was excellent, the service experience has made me much more reluctant to choose Cloud One for future stays.
Really comfortable bed, big room and soothing atmosphere. It was very quiet and the walls are painted in calming greens.
Disappointing experience. The hotel attached a luggage tag to our suitcase but never gave us the matching receipt. When we returned, the staff asked for the receipt they had failed to provide. Only after I asked them to bring the suitcase and showed that the receipt was still attached to the luggage tag was I able to collect my luggage. One receptionist who spoke Turkish explicitly stated that he would not help us with the issue, which was particularly disappointing. In addition, despite a nearby police station, there were many homeless people around the hotel and loud shouting during the night. Poor organization and customer service overall.
Great customer service! Very clean room and kind hospitality, the room was a too warm so it was uncomfortable at night otherwise it was great
Excellent reception personnel, fabulous, quiet and spacious room.excellent breakfast. Excellent location.
Great location. Neat and clean. We were not able to cast on the TV which should be improved.
Very exciting, newly rennovated classice hotel has all the appointments of classic luxury. And only a few steps from the main train station in Frankfurt. There is a big however, though. As the hotel is next to the train station, all the seedy low-life druggies and drunks are all around the area and holler and carry on all night long.
The rooms are very comfortable and quiet (at least my room), even the surrounding may not be a quiet one
Steam Iron was not good condition and water leaking from the Iron when it was heated.
I thoroughly enjoyed my stay at The One Cloud Frankfurt. The staff at Reception were friendly and helpful and made my time at the hotel very special. My room was extremely comfortable with everything I needed. The breakfast was just right with a good variety of choices. I will recommend it to my Travel Agent as one of the best hotels I have stayed at that is so good and so convenient.
Nice place, I had a wonderful stay And the staff is very professional.
Super convenient since it's right across the train station. I wished there was a ramp in the main entrance so people wouldn't have to drag their heavy luggage across the steps. There must be a ramp available somewhere, but it's not in the main entrance.
Overall I had a nice stay at the hotel. I liked the interior style, the room was nice and spacious. I would have liked a minibar in the room. Also the temperature in the room was very hot, I had to open the windows at all time which wasn’t so nice because of the noise outside. The hotel itself was nice, the reason why I would not recommend is due to the location. As soon as you walk out there are homeless people laying around, drunk people, drug abuse. You hear people yelling the entire evening/night just outside. This really affected my stay and thus would not recommend.
A really enjoyable stay at the Cloud One Frankfurt Metropolitan - I really felt welcome as a guest, staff at reception were very friendly and assistance. Looking forward to being a guest by the next visit in Frankfurt or elswhere in your hotel
Great hotel with excellent customer service! Everything was great and above and beyond what you would expect from a 5 star hotel. We have stayed there before but under a different brand and always enjoyed the hotel, but never expected to be even better! Wow! From the lobby remake and bar upgrade to the room decor, it was so upscale and uplifting. Mona Lisa never looked better hanging from the lobby walls. Nice touch!
Stay was good, just the light on the room was a bit dim
Jak wygląda sytuacja w The Cloud One Frankfurt-Metropolitan?
Jak wygląda sytuacja w The Cloud One Frankfurt-Metropolitan?
Co oferujemy
- Przyjazd i wyjazdZameldowanie od 15:00/wymeldowanie do 12:00
- Napoje i przekąskiBogate menu w naszej strefie One Lounge
- Zdrowy bufet śniadaniowyZ wieloma produktami ekologicznymi i kawą fair trade
- Bezpłatna sieć Wi-FiW całym hotelu
- RecepcjaCzynna przez całą dobę 7 dni w tygodniu
- Atrakcyjna lokalizacjaNocleg w wyjątkowych lokalizacjach
- My Service OptionZrezygnuj z usługi codziennego sprzątania pokoju – w trosce o środowisko
- Zwierzęta domowe mile widzianeProsimy o kontakt bezpośrednio z hotelem
- Poduszki i kołdry antyalergiczneWymarzony komfort snu w wysokiej jakości pościeli
- Przechowalnia bagażuOpcja bezpłatna
- Nocleg w pokoju z rodzicamiBezpłatnie dla dzieci do 12 lat
- SejfBezpieczny schowek na rzeczy osobiste
- ŚNIADANIE
pon. – pt.: 6:00 – 10:00
sob., niedz., święta: 7:00 – 11:00 - RECEPCJA
Przez całą dobę dla Ciebie
- ZAMELDOWANIE/WYMELDOWANIE
Od godziny 15:00 w dniu przyjazdu
Do godziny 12:00 w dniu wyjazdu - OPŁATA KLIMATYCZNA
Miasto Frankfurt nad Menem pobiera opłatę klimatyczną w wysokości 2,00 EUR od osoby za noc.
- ZAMELDOWANIE ONLINE I KLUCZ MOBILNY
Jako beOne Member możesz wygodnie i elastycznie zameldować się online z wyprzedzeniem, oszczędzając w ten sposób czas. W wybranych hotelach Motel One drzwi do pokoju możesz otwierać za pomocą klucza mobilnego na swoim smartfonie. Więcej informacji można znaleźć tutaj.
- DOJAZD I PARKING
Tutaj możesz zaplanować swoją trasę samochodem. Hotel nie dysponuje własnymi miejscami parkingowymi.
- KOMUNIKACJA PUBLICZNA
Do hotelu można dojechać metrem i szybką koleją miejską, przystanek Hauptbahnhof. Hotel znajduje się naprzeciwko wyjścia północnego. Więcej informacji na temat połączeń można znaleźć tutaj.
- Sala konferencyjna Golden One:
- Pojemność: 9 osób
- Wyposażenie: telewizor do prezentacji, tablica flipchart, zestaw moderatorski
- Cena: 450 € za cały dzień (8 godz.), 330 € za pół dnia (4 godz.)
- Możliwość zamówienia napojów/posiłków
- Kontakt:
- Telefon: +49 69 24748220
- E-mail: frankfurt-metropolitan@the-cloud-one.com
Jakie pokoje są dostępne w hotelu The Cloud One Frankfurt-Metropolitan?
The Cloud
Kompaktowy i wygodny: pokój standardowy.
- Łóżko queen size lub king size (160-180 cm)
- Granitowe łazienki z deszczownicą
- Bezpłatna sieć Wi-Fi
- Telewizor LG z płaskim ekranem 43"
- Zimmergröße 19 m² - 24 m²
The Cloud z dwoma łóżkami pojedynczymi
Kompaktowy i wygodny: pokój standardowy.
- Granitowe łazienki z deszczownicą
- Bezpłatna sieć Wi-Fi
- Telewizor LG z płaskim ekranem 43"
- Dwa pojedyncze łóżka (2x 90 cm)
- Zimmergröße 19 m² - 24 m²
Roomy Cloud
Przestrzeń w cenie! Tutaj znajdziesz wystarczająco dużo miejsca na relaksujący pobyt.
- Łóżko queen size lub king size (160-180 cm)
- Granitowe łazienki z deszczownicą
- Bezpłatna sieć Wi-Fi
- Telewizor LG z płaskim ekranem 43"
- Zimmergröße 25 m²-32 m²
Roomy Cloud z dwoma łóżkami pojedynczymi
Przestrzeń w cenie! Tutaj znajdziesz wystarczająco dużo miejsca na relaksujący pobyt.
- Granitowe łazienki z deszczownicą
- Bezpłatna sieć Wi-Fi
- Telewizor LG z płaskim ekranem 43"
- Dwa pojedyncze łóżka (2x 90 cm)
- Zimmergröße 25 m²-32 m²
Suite
Dla wszystkich, którzy preferują jeszcze większą przestrzeń do relaksu i cenią sobie maksymalny komfort.
- Łóżko king size (180 cm)
- Granitowe łazienki z deszczownicą
- Bezpłatna sieć Wi-Fi
- Telewizor LG z płaskim ekranem 43"
- Wielkość pokoju 45 m²
01 / 01
Najczęściej zadawane pytania dotyczące hotelu – FAQ
Planujesz kolejny pobyt w naszym designerskim hotelu The Cloud One Frankfurt-Metropolitan? Odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszego hotelu:
Twój hotel we Frankfurcie nad Menem w pobliżu dworca głównego
Trudno o bardziej centralną lokalizację: designerski hotel Frankfurt-Metropolitan znajduje się w bezpośrednim sąsiedztwie dworca głównego! Wystarczy wyjść północnym wyjściem, a znajdziesz się przed wejściem do dużego budynku. Bezpośrednia bliskość dworca i doskonałe połączenia komunikacyjne sprawiają, że nasz hotel The Cloud One jest idealnym wyborem: zarówno na podróż służbową, wycieczkę do miasta, jak i zasłużony krótki urlop. W ciągu kilku minut dotrzesz do pociągu ICE, regionalnego, S-Bahn lub U-Bahn, które zabiorą Cię do najważniejszych zabytków lub na następny lunch biznesowy w centrum miasta. Stąd można również świetnie zwiedzać miasto banków na piechotę.
Projekt hotelu we Frankfurcie
W naszym hotelu zapraszamy Cię do ponownego odkrycia wspaniałości architektury początku XX wieku. Hotel designerski The Cloud One nawiązuje do klasycznego uroku europejskich hoteli wielkiego formatu, nadając mu nowoczesną formę. Od holu wejściowego po wnętrza – ciepłe akcenty drewniane, lustrzane detale i wyrafinowana gra światła i przestrzeni nadają pomieszczeniom hotelu otwartości i lekkości. Nic nie wydaje się przeładowane, a jasne kolory i symetria harmonijnie komponują się w tym designerskim hotelu we Frankfurcie. Sercem hotelu The Cloud One jest salon, w którym klasyczna elegancja spotyka się z nowoczesnym komfortem – i to w samym centrum Frankfurtu.
Oprócz recepcji, gdzie nasi pracownicy witają Cię serdecznie, nasz hotel The Cloud One Frankfurt-Metropolitan oferuje bezpłatne Wi-Fi, salę konferencyjną do spotkań biznesowych oraz zdrowe śniadanie w formie bufetu, które zapewni Ci dobry początek dnia. Pokoje wyposażone są w telewizor z płaskim ekranem oraz sejf, a dzięki naszej zrównoważonej opcji My Service można w wygodny sposób zrezygnować z obsługi pokojowej. Ponadto w hotelu designerskim można poprosić w recepcji o poduszki i kołdry antyalergiczne.
Bezkonkurencyjna lokalizacja naszego designerskiego hotelu przy dworcu głównym
W hotelu The Cloud One Frankfurt-Metropolitan klasyczny urok spotyka się z pulsem nowoczesnej kultury miejskiej, co stanowi idealne miejsce dla nowych impulsów, spotkań i rozmów. Niezależnie od tego, czy przy lampce wina w salonie, czy podczas naszych zmieniających się wydarzeń Sounds in the Cloud – czekamy na Twoją wizytę! Ale także poza hotelem czeka na Ciebie wiele atrakcji i zabytków do odkrycia. Najbardziej oczywistymi celami wycieczek w okolicy są historyczne stare miasto, muzea i atrakcje artystyczne, a także lotnisko i targi we Frankfurcie. Ale miasto ma do zaoferowania o wiele więcej. Tutaj znajdziesz przegląd najbardziej znanych (i najpiękniejszych) zabytków, które warto odwiedzić podczas następnej wycieczki do Frankfurtu:
- Römer: Ratusz położony jest w samym centrum miasta i jest znanym symbolem Frankfurtu.
- Alte Oper: Jedna z najpiękniejszych sal koncertowych w kraju z placem operowym, na którym regularnie odbywają się imprezy.
- Kleinmarkthalle: Na powierzchni ponad 1000 metrów kwadratowych ponad 60 sprzedawców oferuje między innymi regionalne specjały, takie jak zielony sos lub ser Handkäs.
- Palmengarten: rozległy ogród botaniczny z tropikalną roślinnością.
- Grüneburgpark: duży i popularny park miejski, idealny do uprawiania sportu, piknikowania i odpoczynku.
- Sachsenhausen: tętniąca życiem dzielnica starego miasta z rustykalnymi lokalami serwującymi cydr i domami z muru pruskiego.
- Main Tower: punkt widokowy we Frankfurcie z panoramicznym widokiem na panoramę miasta.
- Giełda we Frankfurcie: jedna z największych giełd na świecie ze słynną rzeźbą byka i niedźwiedzia przed wejściem.
- Zeil: długa strefa dla pieszych z licznymi sklepami, położona między wieżowcami, niedaleko Römers.
- Skyline Plaza: duże centrum handlowe w pobliżu dworca głównego.
- Muzeum Senckenberg: muzeum historii naturalnej, znane przede wszystkim ze szkieletów dinozaurów.
- Europejski Bank Centralny (EBC): Siedziba główna w dzielnicy Ostend nad Menem z widokiem na panoramę miasta.
- Museumsufer Frankfurt: Sztuka, kultura i historia wzdłuż południowego brzegu Menu, gdzie liczne muzea znajdują się tuż obok siebie.
- Eiserner Steg: Kładka dla pieszych nad Menem z widokiem na panoramę miasta oraz licznymi kłódkami miłości przymocowanymi do poręczy.
Dlaczego hotel we Frankfurcie nad Menem jest najlepszym wyborem na Twój następny pobyt?
Jeśli szukasz hotelu, który oferuje więcej niż tylko łóżko na noc, to trafiłeś we właściwe miejsce. Nie tylko design jest przekonujący, ale także cena i centralna lokalizacja są doskonałymi atutami hotelu The Cloud One we Frankfurcie. Stylowe wyposażenie, pierwszorzędna obsługa, przytulny salon z barem i pyszne śniadania na miejscu zapewnią Ci udany pobyt.