FRA
The Cloud One Frankfurt-Metropolitan
Introducing…
Ei Gude a vítejte na Mainhattanu s pravděpodobně nejpůsobivějším panoramatem v celé zemi. Co ještě ve městě mrakodrapů chybělo? No jasně, náš mrak! Mezi burzou, bankami a jablečným vínem nyní najdete také The Cloud One.
THE CLOUD ONE FRANKFURT-METROPOLITAN
Poststraße 6
60329 Frankfurt nad Mohanem
+49 69 24748220
Jak hosté hodnotí hotel The Cloud One Frankfurt-Metropolitan?
velmi dobré
Celkové hodnocení z 387 hodnocení
Přívětivost 9.4 z 10
Čistota 9.3 z 10
Recepce 9.3 z 10
Salonek a bar 9.1 z 10
Poloha 8.6 z 10
Pokoj 8.8 z 10
Koupelna 8.8 z 10
Wi-Fi zdarma 9.1 z 10
Poměr cena/výkon 8.7 z 10
Snídaně 8.5 z 10
Very convenient to the train station yet very modern and clean--and an excellent value.
The staff were kind and welcoming, and the rooms were spacious, clean, and tidy. I was very happy with my stay.
Everything is excellent Wish there was a cooler or refrigerator
The hotel was very nice. the rooms were spacious and luxurious. Breakfast was excellent.
An oasis in the middle of a very difficult neighbourhood near the Frankfurt hbf. Very clean, great lobby, good beds, efficient air conditioning, friendly staff, quality breakfast. If you want to improve - do something about the neighborhood and install Japanese toilets.
The staff was incredibly kind and helpful, the room was spacious and clean, i really enjoyed my stay and would come again!
Overall good, the step to bathroom is dangerous though, Overall it seemed to me there is some strong desinfection odour everywhere.
Fantastic hospitality, beautiful hotel, Pierre in the bar was exceptional, location was only slight let down (not hotels fault!!)Next to station with a lot of drug dealing and addicts.
Great value, nicely appointed room. Super quiet.
We loved our stay. The staff were so friendly and the room was clean, spacious, quiet and best of all air conditioned. Amazing value for money and being so close to the train station was very convenient.
The corridors to the rooms were a little bit dark for us. But we loved the room and the staff were very helpful and friendly. Thank you.
Great location opposite the main train station. very comfortable hotel with modern hospitality services and a good team.
The staff is absolutely great, helpful and friendly. The rooms are nicely decorated and the breakfast is superb. Great hotel
Friendly and helpful staff. Clean. Good AC. Negative is that rooms have no refrigerator and no water is offered which was better with previous owners.
Beautifully renovated elegant hotel with friendly, helpful and very kind reception, bar and cleaning staff. Only one lift was in operation, which led to waiting times. The hotel is located in the worst neighborhood in all of Frankfurt with numerous prostitutes, drug dealers, emaciated fixers and alcoholics noisily carrying on with their dysfunctional lives a stones’ throw from the hotel. Because of this, it’s difficult to recommend the Cloud One and neighboring Motel One to other travelers. However, the location just across the street from the main train station is unbeatable.
Pleasant, central and enjoyable
Very nicely renovated. Friendly staff!
The room was so Dirty, the Teppich should be changed inmediately
Great experience overall. Especially Fayaz who was very accommodating. I think the lank of water in the gym and in the room is a bit of a problem.
Room - eventually - was good, and overall quality of the hotel is still good. That's why I came and will com again. BUT: This time check-in did not work!! I checked in online and was not able to leave a comment about my favourite room type, which by now should be marked in the system. So I tried to change it with - seemingly - friendly staff when collecting the key. Staff told me there's a room to my liking available, but as cleaning is still in progress I'd have to wait. Not problem: I stored my luggage, went out to meetings and came back 4 hours later ..... only to find out that absolutely nothing had happened: the new staff presented me EXACTLY the same room which I was offered 4 hours earlier, and the - at that point passively aggressive and formalistic - staff only very reluctantly changed it. Apparently earlier staff failed to communicate effectively what to do. Overall I spent more than an hour standing in line having to argue with unnerved and passive aggressive and formalistic staff. NOT GOOD!
The stay itself was very comfortable, and the room and breakfast were excellent. Unfortunately, my experience with the service was disappointing and left me feeling unwelcome. I checked in with a colleague, who was immediately offered a complimentary bottle of water, while I was told to collect mine from the bar later. When I eventually went to the bar, I had forgotten the voucher card required to redeem the bottle. After showing my room card, the bartender repeatedly insisted that the bottle of water was not free and that complimentary water was only available to hotel members. Even after I explained that I was a member and that the complimentary bottle was included in my stay, he continued to insist otherwise before eventually providing it. What troubled me was not the requirement to present the voucher, I have no issue with that. Rather, it was the assumption that I was not entitled to the benefit. The bartender could simply have explained that the voucher was required and asked me to return with it. Instead, he repeatedly told me that I needed to be a member and that the bottle was not complimentary, despite the fact that I was entitled to it. I was staying with a colleague who is German and was treated differently from the outset. As a brown guest, this difference in treatment made me question whether assumptions were being made about me based on my appearance. I cannot know the bartender’s intentions, but the interaction left me feeling singled out and unwelcome, and it felt discriminatory. In addition, the TV Wi-Fi was not working during my stay, and I did not receive any meaningful assistance from reception regarding the issue. My company’s headquarters are in Frankfurt, so I travel there frequently and expect to make many hotel bookings in the future. That makes this experience particularly disappointing. While the room was comfortable and the breakfast was excellent, the service experience has made me much more reluctant to choose Cloud One for future stays.
Really comfortable bed, big room and soothing atmosphere. It was very quiet and the walls are painted in calming greens.
Disappointing experience. The hotel attached a luggage tag to our suitcase but never gave us the matching receipt. When we returned, the staff asked for the receipt they had failed to provide. Only after I asked them to bring the suitcase and showed that the receipt was still attached to the luggage tag was I able to collect my luggage. One receptionist who spoke Turkish explicitly stated that he would not help us with the issue, which was particularly disappointing. In addition, despite a nearby police station, there were many homeless people around the hotel and loud shouting during the night. Poor organization and customer service overall.
Great customer service! Very clean room and kind hospitality, the room was a too warm so it was uncomfortable at night otherwise it was great
Excellent reception personnel, fabulous, quiet and spacious room.excellent breakfast. Excellent location.
Great location. Neat and clean. We were not able to cast on the TV which should be improved.
Very exciting, newly rennovated classice hotel has all the appointments of classic luxury. And only a few steps from the main train station in Frankfurt. There is a big however, though. As the hotel is next to the train station, all the seedy low-life druggies and drunks are all around the area and holler and carry on all night long.
The rooms are very comfortable and quiet (at least my room), even the surrounding may not be a quiet one
Steam Iron was not good condition and water leaking from the Iron when it was heated.
I thoroughly enjoyed my stay at The One Cloud Frankfurt. The staff at Reception were friendly and helpful and made my time at the hotel very special. My room was extremely comfortable with everything I needed. The breakfast was just right with a good variety of choices. I will recommend it to my Travel Agent as one of the best hotels I have stayed at that is so good and so convenient.
Nice place, I had a wonderful stay And the staff is very professional.
Super convenient since it's right across the train station. I wished there was a ramp in the main entrance so people wouldn't have to drag their heavy luggage across the steps. There must be a ramp available somewhere, but it's not in the main entrance.
Overall I had a nice stay at the hotel. I liked the interior style, the room was nice and spacious. I would have liked a minibar in the room. Also the temperature in the room was very hot, I had to open the windows at all time which wasn’t so nice because of the noise outside. The hotel itself was nice, the reason why I would not recommend is due to the location. As soon as you walk out there are homeless people laying around, drunk people, drug abuse. You hear people yelling the entire evening/night just outside. This really affected my stay and thus would not recommend.
A really enjoyable stay at the Cloud One Frankfurt Metropolitan - I really felt welcome as a guest, staff at reception were very friendly and assistance. Looking forward to being a guest by the next visit in Frankfurt or elswhere in your hotel
Great hotel with excellent customer service! Everything was great and above and beyond what you would expect from a 5 star hotel. We have stayed there before but under a different brand and always enjoyed the hotel, but never expected to be even better! Wow! From the lobby remake and bar upgrade to the room decor, it was so upscale and uplifting. Mona Lisa never looked better hanging from the lobby walls. Nice touch!
Stay was good, just the light on the room was a bit dim
Jak to vypadá v The Cloud One Frankfurt-Metropolitan?
Jak to vypadá v The Cloud One Frankfurt-Metropolitan?
Na co se můžete těšit
- PŘÍJEZD A ODJEZDCheck-in: 15 hodin / Check-out: 12 hodin
- NÁPOJE A OBČERSTVENÍObjevte bohatou nabídku naší One Lounge
- ZDRAVÝ SNÍDAŇOVÝ BUFETSe spoustou bio produktů a kávou z férového obchodu
- Wi-Fi zdarmaV celém hotelu
- RecepceJe tu pro vás 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
- Vynikající polohaUbytování v jedinečných lokalitách
- My Service OptionMožnost zrušení úklidu pokoje – z lásky k životnímu prostředí
- DOMÁCÍ MAZLÍČCI VÍTÁNIObraťte se prosím přímo na hotel
- Antialergické polštáře a přikrývkyPohodlí při spánku jako ve snu v kvalitním ložním prádle
- úschovna zavazadelZdarma
- NOCOVÁNÍ NA POKOJI RODIČŮPro jedno dítě do 12 let zdarma
- TrezorBezpečné místo pro Vaše osobní věci
- SNÍDANĚ
PO – PÁ: 6:00 hodin – 10:00 hodin
SO, NE, svátky: 7:00 hodin – 11:00 hodin - RECEPCE
K dispozici 24 hodin denně
- CHECK-IN/OUT
Od 15 hodin v den příjezdu
Do 12 hodin v den odjezdu - CESTOVÁNÍ S DĚTMI
Informace najdete zde
- MÍSTNÍ POPLATEK
Město Frankfurt nad Mohanem vybírá turistickou daň ve výši 2,00 EUR za hosta a noc.
- RYCHLÝ CHECK-IN
Jako člen beOne můžete check-in provést pohodlně a flexibilně online předem, a ušetřit tak čas. Více informací naleznete zde.
- Zasedací místnost Golden One:
- Kapacita: 9 osob
- Vybavení: prezentační TV, flipchart, moderátorská taška
- Cena: 450 € za celý den (8 hodin), 330 € za půl dne (4 hodiny)
- Nápoje/občerstvení lze přiobjednat
- Kontakt:
- Telefon: +49 69 24748220
- E-mail: frankfurt-metropolitan@the-cloud-one.com
Jaké pokoje nabízí hotel The Cloud One Frankfurt-Metropolitan?
The Cloud
Kompaktní a komfortní: náš standardní pokoj.
- Postel velikosti Queen nebo King (160–180 cm)
- Žulová koupelna s dešťovou sprchou
- Wi-Fi zdarma
- Televizor LG s plochou obrazovkou 43''
- Zimmergröße 19 m² - 24 m²
The Cloud s oddělenými lůžky
Kompaktní a komfortní: náš standardní pokoj.
- Žulová koupelna s dešťovou sprchou
- Wi-Fi zdarma
- Televizor LG s plochou obrazovkou 43''
- Dvě samostatné postele (2x 90 cm)
- Zimmergröße 19 m² - 24 m²
Roomy Cloud
Na velikosti záleží! Tady najdete dostatek prostoru a vše, co potřebujete pro klidný pobyt.
- Postel velikosti Queen nebo King (160–180 cm)
- Žulová koupelna s dešťovou sprchou
- Wi-Fi zdarma
- Televizor LG s plochou obrazovkou 43''
- Zimmergröße 25 m²-32 m²
Roomy Cloud s oddělenými lůžky
Na velikosti záleží! Tady najdete dostatek prostoru a vše, co potřebujete pro klidný pobyt.
- Žulová koupelna s dešťovou sprchou
- Wi-Fi zdarma
- Televizor LG s plochou obrazovkou 43''
- Dvě samostatné postele (2x 90 cm)
- Zimmergröße 25 m²-32 m²
Suite
Pro všechny, kteří preferují více prostoru pro relaxaci a nechtějí se vzdát většího komfortu.
- Postel velikosti King (180 cm)
- Žulová koupelna s dešťovou sprchou
- Wi-Fi zdarma
- Televizor LG s plochou obrazovkou 43''
- Zimmergröße 45 m²
01 / 01
Často kladené otázky týkající se hotelu – FAQ
Plánuješ svůj příští pobyt v našem designovém hotelu The Cloud One Frankfurt-Metropolitan? Zde najdeš odpovědi na nejčastěji kladené otázky týkající se našeho hotelu:
Tvůj hotel ve Frankfurtu nad Mohanem v blízkosti hlavního nádraží
Centrálnější poloha už snad ani není možná: Designhotel Frankfurt-Metropolitan se nachází v bezprostřední blízkosti hlavního nádraží! Stačí projít severním východem a už stojíte před vchodem do velké budovy. Díky bezprostřední blízkosti nádraží a skvělému napojení na veřejnou dopravu je náš hotel The Cloud One ideální volbou: ať už jedete na služební cestu, na výlet do města nebo na zaslouženou dovolenou. Za pár minut se dostanete k vlakům ICE, regionálním vlakům, tramvajím nebo metru, které vás zavezou k nejdůležitějším památkám – nebo k vaší další obchodní večeři v centru města. Odtud se také dá skvěle prozkoumat město bank pěšky.
Design hotelu ve Frankfurtu
V našem hotelu vás zveme k znovuobjevení nádhery rané architektury 20. století. Designový hotel The Cloud One navazuje na klasický šarm evropských grandhotelů v moderní a pozměněné podobě. Od vstupní haly až po interiér jsou zde použity teplé dřevěné akcenty, zrcadlové detaily a rafinovaná hra světla a prostoru dodávají prostorům hotelu otevřenost a lehkost. Nic nepůsobí přeplácaně a světlé barvy a symetrie jsou v designovém hotelu ve Frankfurtu harmonicky sladěny. Srdcem hotelu The Cloud One je lounge, kde se setkává klasická elegance s moderním komfortem – a to přímo v centru Frankfurtu.
Náš hotel The Cloud One Frankfurt-Metropolitan je kromě recepce, kde vás přivítají naši zaměstnanci, vybaven bezplatným Wi-Fi, konferenční místností pro obchodní jednání a zdravou snídaní formou bufetu pro dobrý start do dne. Pokoje jsou vybaveny plochou televizí a trezorem a k dispozici je také naše udržitelná služba My Service Option, díky které můžete pohodlně zrušit pokojovou službu. V designovém hotelu máte navíc možnost požádat na recepci o antialergické polštáře a přikrývky.
Bezkonkurenční poloha našeho designového hotelu u hlavního nádraží
V hotelu The Cloud One Hotel Frankfurt-Metropolitan se klasický šarm snoubí s pulzující moderní městskou kulturou, což je ideální prostředí pro nové podněty, setkání a rozhovory. Ať už si dáte sklenku vína v lounge nebo se zúčastníte našich pravidelných akcí Sounds in the Cloud – těšíme se na vaši návštěvu! Ale i mimo hotel je mnoho zážitků a památek k objevování. Nejbližší okolí tvoří historické centrum města, muzea a umělecké památky nebo letiště a výstaviště Frankfurt. Ale město má ještě mnohem více co nabídnout. Zde najdete přehled nejznámějších (a nejkrásnějších) památek pro vaši příští městskou dovolenou ve Frankfurtu:
- Römer: Radnice se nachází v samém centru města a je známou dominantou Frankfurtu.
- Alte Oper: Jedna z nejkrásnějších koncertních síní v zemi s Opernplatz, kde se pravidelně konají akce.
- Kleinmarkthalle: Na ploše přes 1 000 metrů čtverečních nabízí více než 60 obchodníků mimo jiné regionální speciality, jako je zelená omáčka nebo Handkäs.
- Palmengarten: Rozlehlá botanická zahrada s tropickými rostlinami.
- Grüneburgpark: Velký a oblíbený městský park pro sport, pikniky a odpočinek.
- Sachsenhausen: Rušná čtvrť starého města s tradičními jablečnými vinnými bary a hrázděnými domy.
- Main Tower: vyhlídka ve Frankfurtu s panoramatickým výhledem na panorama města.
- Frankfurtská burza: jedna z největších burz na světě se slavnou sochou býka a medvěda před vchodem.
- Zeil: Dlouhá pěší zóna s četnými obchody mezi mrakodrapy, nedaleko od Römers.
- Skyline Plaza: Velké nákupní centrum v blízkosti hlavního nádraží.
- Senckenberg Museum: Přírodovědné muzeum, známé především díky svým kostrám dinosaurů.
- Evropská centrální banka (ECB): Sídlo v Ostendu nad Mohanem s výhledem na panorama města.
- Museumsufer Frankfurt: Umění, kultura a historie podél jižního břehu Mohanu, kde se nachází řada muzeí.
- Eiserner Steg: Lávka pro pěší přes Mohan s výhledem na panorama města a četnými zámky lásky na zábradlí.
Proč je hotel ve Frankfurtu nad Mohanem tou nejlepší volbou pro váš příští pobyt
Pokud hledáte hotel, který vám nabídne víc než jen postel na přespání, jste u nás na správném místě. Nejen design je přesvědčivý, ale také cena a centrální poloha jsou vynikajícími přednostmi hotelu The Cloud One ve Frankfurtu. Stylové zařízení, prvotřídní služby, útulný lounge s barem a nejchutnější snídaně na místě vám zajistí všestranně vydařený pobyt.